Cómo administrar los correos electrónicos entrantes para tu espacio de trabajo u organización
El envío de correos electrónicos a Slack puede ayudarte a mantener todas las comunicaciones relacionadas con tu trabajo en un solo lugar. Con los planes Business+ y Enterprise, los propietarios y administradores pueden habilitar o deshabilitar los correos electrónicos entrantes para su espacio de trabajo u organización Enterprise. Con los planes de pago, los propietarios y administradores pueden decidir si los miembros tienen permiso para crear direcciones de correo electrónico para enviar correos electrónicos a Slack.
Administrar correos electrónicos entrantes
Los propietarios y administradores con los planes Business+ y Enterprise pueden decidir si los correos electrónicos entrantes están permitidos en su espacio de trabajo u organización.
Plan Business+
Planes Enterprise
- En la computadora, haz clic en Administrador en la barra lateral.
- Selecciona Ajustes del espacio de trabajo en el menú y haz clic en Ajustes.
- Junto a Correos electrónicos entrantes, haz clic en Expandir.
- Marca o desmarca la casilla junto a Habilitar correos electrónicos entrantes.
- Haz clic en Guardar.
A nivel de la organización
Los propietarios y administradores de la organización pueden establecer una política de la organización para determinar si los correos electrónicos entrantes están permitidos en todos los espacios de trabajo de su organización.
- En tu computadora, haz clic en el nombre de tu organización, que aparece en la barra lateral.
- Coloca el mouse sobre Herramientas y ajustes y, luego, haz clic en Ajustes de la organización.
- Desde la barra lateral, haz clic en Ajustes y selecciona Políticas de la organización.
- Junto a Correos electrónicos entrantes, haz clic en Agregar política.
- Marca o desmarca la casilla junto a Habilitar correos electrónicos entrantes.
- Haz clic en Guardar política y, luego, en Crear política para confirmar.
A nivel del espacio de trabajo
Si no se ha establecido una política de la organización, los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden decidir si los correos electrónicos entrantes están permitidos en su espacio de trabajo.
- En tu computadora, haz clic en el nombre de tu organización, que aparece en la barra lateral.
- Coloca el mouse sobre Herramientas y ajustes y, luego, selecciona Ajustes del espacio de trabajo.
- Junto a Correos electrónicos entrantes, haz clic en Expandir.
- Marca o desmarca la casilla junto a Habilitar correos electrónicos entrantes.
- Haz clic en Guardar.
Nota: Si los correos electrónicos entrantes están deshabilitados, los miembros aún pueden usar la aplicación de correo electrónico para enviar correos a Slack. Para evitar esto, los propietarios del espacio de trabajo pueden restringir la aplicación de correo electrónico o eliminarla de un espacio de trabajo.
Nota: Los propietarios y administradores en el plan Pro no pueden administrar los correos electrónicos entrantes para su espacio de trabajo.
Administrar permisos de correos electrónicos entrantes
De forma predeterminada, todos los miembros (excepto los invitados) pueden crear direcciones de correo electrónico para enviar correos a canales y mensajes directos de Slack. Si lo desean, los propietarios y administradores pueden administrar el acceso a esta función.
Plan Pro
Plan Business+
Planes Enterprise
Los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden administrar quién tiene permiso para crear direcciones de correo electrónico de canales y mensajes directos en su espacio de trabajo:
- En la computadora, haz clic en Administrador en la barra lateral.
- Selecciona Ajustes del espacio de trabajo en el menú y haz clic en Roles y permisos.
- En la página Tipos de cuentas, haz clic en el ícono de tres puntos junto a Crear direcciones de correo electrónico del canal.
- Haz clic en Editar permiso.
- Elige quién puede crear direcciones de correo electrónico para canales. Si seleccionas Cualquier propietario o administrador, puedes marcar la casilla junto a También incluir a estos usuarios y grupos específicos y seleccionar personas o grupos de usuarios del menú desplegable.
- Haz clic en Guardar.
Si los correos electrónicos entrantes están habilitados, los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden administrar quién tiene permiso para crear direcciones de correo electrónico de canales y mensajes directos en su espacio de trabajo.
Administrar los permisos
- En la computadora, haz clic en Administrador en la barra lateral.
- Selecciona Ajustes del espacio de trabajo en el menú y haz clic en Roles y permisos.
- En la página Tipos de cuentas, haz clic en el ícono de tres puntos junto a Crear direcciones de correo electrónico del canal.
- Haz clic en Editar permiso.
- Elige quién puede crear direcciones de correo electrónico para canales. Si seleccionas Cualquier propietario o administrador, puedes marcar la casilla junto a También incluir a estos usuarios y grupos específicos y seleccionar personas o grupos de usuarios del menú desplegable.
- Haz clic en Guardar.
Habilitar o deshabilitar la creación de direcciones de correo electrónico de canales y mensajes directos a nivel de organización
Si los correos electrónicos entrantes están habilitados, los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden administrar quién tiene permiso para crear direcciones de correo electrónico de canales y mensajes directos en su espacio de trabajo.
- En tu computadora, haz clic en el nombre de tu organización, que aparece en la barra lateral.
- Coloca el mouse sobre Herramientas y ajustes y, luego, haz clic en Ajustes de la organización.
- Haz clic en Ajustes en la barra lateral izquierda y selecciona Ajustes de la organización.
- Junto a Direcciones de correo electrónico de canal, selecciona Activar o Desactivar. Luego, haz clic en Activar o en Desactivar para confirmar.
Nota: Cualquier dirección de correo electrónico creada para canales y mensajes directos antes de que se desactivara la función seguirá disponible para su uso. Los propietarios y administradores de la organización pueden eliminar las direcciones de correo electrónico de cualquier canal y mensaje directo al que pertenezcan.
Nota: Las organizaciones Enterprise que cumplen con la ley HIPAA no pueden enviar correos electrónicos a los canales y mensajes directos.
Establecer una política de la organización para administrar quién puede crear direcciones de correo electrónico de canales y mensajes directos
Si esta función está habilitada, los propietarios y administradores de la organización pueden establecer una política de la organización para administrar quién puede crear direcciones de correo electrónico de canales y mensajes directos.
- En tu computadora, haz clic en el nombre de tu organización, que aparece en la barra lateral.
- Coloca el mouse sobre Herramientas y ajustes y, luego, haz clic en Ajustes de la organización.
- Haz clic en Ajustes en la barra lateral izquierda y selecciona Políticas de la organización.
- Haz clic en la pestaña Permisos.
- Junto a Direcciones de correo electrónico para canales, haz clic en Agregar política.
- Elige quién puede crear direcciones de correo electrónico de canales. Si seleccionas Cualquier propietario o administrador, puedes marcar la casilla junto a También incluir a estos usuarios específicos y seleccionar personas del menú desplegable.
- Haz clic en Guardar política y, luego, en Crear política para confirmar.
Administra quién puede crear direcciones de correo electrónico de canales y mensajes directos a nivel de espacio de trabajo
Si esta función está habilitada y no se ha establecido una política de la organización, los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden decidir quién tiene permiso para crear direcciones de correo electrónico de canales y mensajes directos:
- En tu computadora, haz clic en el nombre de tu organización, que aparece en la barra lateral.
- Coloca el mouse sobre Herramientas y ajustes y, luego, selecciona Ajustes del espacio de trabajo.
- Haz clic en la pestaña Permisos.
- Junto a Direcciones de correo electrónico del canal, haz clic en Expandir.
- Elige quién puede crear direcciones de correo electrónico de canales. Si seleccionas Cualquier propietario o administrador, puedes marcar la casilla junto a También incluir a estos usuarios específicos y seleccionar personas o grupos de usuarios del menú.
- Haz clic en Guardar.
Crear una lista de dominios de correo electrónico permitidos
Si lo desean, los propietarios de los espacios de trabajo y las organizaciones pueden crear una lista de dominios de correo electrónico permitidos para garantizar que solo se puedan enviar correos electrónicos de ciertos dominios a Slack.
Plan Business+
Planes Enterprise
- En la computadora, haz clic en Administrador en la barra lateral.
- Selecciona Ajustes del espacio de trabajo en el menú y haz clic en Ajustes.
- Junto a Restringir quiénes pueden enviar correos electrónicos a los canales, haz clic en Expandir.
- Marca la casilla que está junto a Activar la lista de personas admitidas en el dominio para direcciones de correo electrónico del canal y direcciones de reenvío personal de correos.
- Agrega tus dominios en el campo de texto y haz clic en Guardar.
- Haz clic en el nombre de tu organización dentro de la barra lateral.
- Coloca el mouse sobre Herramientas y ajustes y, luego, haz clic en Ajustes de la organización.
- Haz clic en Ajustes en la barra lateral izquierda y selecciona Ajustes de la organización.
- Junto a Direcciones de correo electrónico de canales, selecciona Expandir.
- Marca la casilla que está junto a Activar la lista de personas admitidas en el dominio para direcciones de correo electrónico del canal y direcciones de reenvío personal de correos.
- Agrega tus dominios en el campo de texto y haz clic en Guardar.
¿Quién puede usar esta función?
- Los propietarios y administradores de espacios de trabajo o los propietarios y administradores de organizaciones
- Disponible en planes de pago
