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Los agentes de atención al cliente de Intuit QuickBooks aumentaron la satisfacción del cliente en un 12 % con Slack
Leer la historia“Los casos solían tardar 2 días en resolverse. Con la ayuda del bot Quincy en Slack ahora somos un 36 % más rápidos. Eso implica que en términos anuales ahorramos a nuestros agentes 9000 horas.”
Omer KhanAntiguo jefe de servicios digitales para la satisfacción del cliente
TI
Conectamos equipos para dar asistencia a 50 millones de clientes en todo el mundo
Leer la historia"Nuestros equipos aseguran que colaboran y solucionan problemas mucho más rápido, porque a pesar de estar repartidos en todo el mundo, con Slack se sienten en el mismo lugar".
Pam WhitmoreGroup Manager, IT
