Gérez votre journée de travail avec l’aide de Slackbot, votre agent personnel de travail. Slackbot dispose du même contexte et du même accès à l’information que vous, pour que ses réponses soient toujours pertinentes et personnalisées. Lancez une conversation pour vous préparer pour votre prochaine réunion, pour analyser une feuille de calcul volumineuse ou pour rechercher n’importe quelle information (mais peut-être pas où vous avez mis vos clés). 

Pourquoi Slackbot ?

Contrairement à d’autres agents avec qui vous travaillez sur Slack ou en dehors, Slackbot a directement accès à toutes les informations publiques dans votre espace de travail ou organisation Enterprise (et toute information privée à laquelle vous avez accès). Vous pouvez également développer sa mémoire afin d’aider cet outil à mieux comprendre votre façon de travailler. Grâce à toutes vos informations contextuelles, Slackbot peut s’avérer très efficace et vous aider à vous concentrer sur l’essentiel. Voici un aperçu de ce que Slackbot peut faire : 

• Consulter votre calendrier Google ou Outlook et vous aider à préparer vos réunions
• Envoyer une synthèse quotidienne des messages importants et des tâches en attente
• Créer des présentations Google et PowerPoint
• Rechercher et mener des tâches dans Salesforce
• Automatiser des tâches et utiliser des fonctionnalités pour exécuter des processus complexes
   

Suite possible

• Par défaut, tous les membres d’un espace de travail ou d’une organisation Enterprise peuvent utiliser Slackbot. Si vous ne voyez pas Slackbot, il se peut que vous deviez passer à un forfait supérieur ou demander à un propriétaire ou à un administrateur s’il a bloqué l’accès à cette fonctionnalité. 
• Les réponses de Slackbot se basent uniquement sur les informations auxquelles vous avez accès dans Slack. Aucun utilisateur de Slackbot n’a accès à des informations qu’il n’est pas autorisé à consulter (canaux privés dont il ne fait pas parti ou messages directs qui ne lui sont pas adressés, par exemple). 
• Slackbot peut vous aider dans presque tous les domaines. Résumez des conversations en amont d’une session de planification, créez le brouillon d’un article de blog, recherchez un message qui nécessite un suivi de votre part et bien plus encore. Vous pouvez aussi utiliser Slackbot pour accéder à des informations depuis Salesforce, des applications tierces installées dans votre espace de travail et des sources de données de recherche d’entreprise. 
• Le nombre de messages que vous pouvez envoyer à Slackbot et les fonctionnalités qu’il peut utiliser dépendent de votre forfait Slack. Visitez Limites et utilisation de l’avoir Slackbot pour plus de détails. 

Remarque : Slackbot est protégé par les garde-fous de Slack AI, un cadre de sécurité intégré conçu pour garantir la confidentialité et la sécurité lors de l’utilisation des fonctionnalités de Slack AI.

Comment écrire des invites efficaces

Un prompt est un ensemble d’instructions que vous donnez à Slackbot dans le but d’obtenir une réponse spécifique. Les prompts les plus efficaces sont brefs, précis et incluent des références aux éléments contextuels supplémentaires dont Slackbot doit tenir compte dans sa réponse (comme des fichiers, des canaux ou encore des enregistrements Salesforce). 

Exemple de prompts

Conseil : Lorsque vous avez besoin de poser une question différente à Slackbot, il est recommandé de commencer une nouvelle conversation plutôt que de basculer sur un nouveau sujet dans une même conversation.

Lancer une conversation 

Remarque : la dictée vocale Slackbot fonctionne avec toutes les langues prises en charge par Slack et bien d’autres, bien qu’elle soit actuellement optimisée pour l’anglais. Les messages dictés sont transcrits, mais les données audio ne sont pas stockées.

Effectuer une recherche sur le Web et utiliser la recherche approfondie

Slackbot peut effectuer des recherches sur le Web. Ainsi, vous n’avez pas besoin de quitter Slack dans le but de rechercher des informations en dehors de votre espace de travail. Vous pouvez également activer la recherche approfondie pour analyser des sujets complexes dans toutes les sources disponibles (canaux et fichiers, le Web, les données Salesforce et les serveurs MCP connectés) et générer un rapport complet, plutôt qu’une réponse standard plus courte.  

Travailler avec des documents et fichiers

Slackbot peut analyser, résumer, créer et modifier des fichiers. Slackbot lit les types de fichiers suivants :

• Canevas
• CSV et TXT (jusqu’à 1 Mo) 
• Listes
• PDF (jusqu’à 4,5 Mo ou 100 pages)  
• Images PNG, JPG, GIF statique, webP et HEIC (jusqu’à 30 Mo ; les images de plus de 3,75 Mo seront cependant redimensionnées)

Remarque : Slackbot peut uniquement lire les fichiers Box à partir de liens directs commençant par https://nom-entreprise.app.box.com. Il ne peut pas accéder aux fichiers partagés depuis Box à partir de liens du type https://nom-entreprise.box.com. 

Partager des invites

Rédiger des instructions optimales pour une tâche donnée peut prendre du temps. Lorsque vous avez peaufiné une invite pour qu’elle fonctionne exactement comme vous le souhaitez, partagez-la avec d’autres personnes pour qu’elles puissent en profiter. 

Consulter l’historique des conversations

Vous pouvez toujours accéder aux anciennes conversations avec Slackbot ou rouvrir un fil de discussion pour reprendre là où vous en étiez. Les conversations sont nommées automatiquement, mais vous pouvez les renommer depuis Slack sur votre ordinateur si vous le souhaitez.