Lavorare con Slackbot in Salesforce

Avvia una conversazione con Slackbot, il tuo agente personale per il lavoro direttamente in Salesforce. Puoi utilizzare Slackbot per riassumere un’attività recente su un record, analizzare la tua pipeline e ottenere le risposte che ti servono senza interruzioni.

Aprire Slackbot in Salesforce e utilizzarlo per prepararsi a un’imminente riunione con un cliente in base alle informazioni di un record di Salesforce.


Come funziona

È la prima volta che utilizzi Slackbot? Consulta l’articolo Come utilizzare Slackbot per saperne di più.


Chiedi qualsiasi cosa a Slackbot

Se stai visualizzando la pagina di un record in Salesforce, Slackbot ti aiuterà a rispondere utilizzando il record come contesto. Puoi anche fare domande su qualsiasi altro argomento: Slackbot utilizzerà le informazioni rilevanti provenienti da Salesforce, Slack e dalle origini dati o dai server MCP connessi per rispondere. 

  1. Da Salesforce, clicca su Slackbot   nella parte superiore dello schermo. 
  2. Scrivi un prompt o una domanda nel campo messaggio e clicca su Invia  .

Nota: puoi creare viste interattive su Slackbot da Salesforce, ma saranno visibili solo su Slack.

Chi può utilizzare questa funzione?