在 Salesforce 中使用 Slackbot
直接在 Salesforce 中与你工作中的私人代理 Slackbot 开始对话。你可以使用 Slackbot 来总结某条记录的最新动态、分析销售管道,并在不打断当前流程的情况下获得所需答案。
运作方式
- 要在 Salesforce 中使用 Slackbot,Salesforce 管理员需要为你分配 Slackbot 权限集。
- 获得权限后,你就可以使用 Slackbot 帮助处理当前正在做的任何工作,而无需从 Salesforce 切换到 Slack。
- 从某条记录发起与 Slackbot 的对话时,Slackbot 会将该记录作为上下文,针对你的问题或提示词作出回复。
- 如果你切换到 Slack,可以在历史记录中访问所有在 Salesforce 中发起的 Slackbot 对话。
Slackbot 新手?请查看如何使用 Slackbot,了解所有详细信息。
向 Slackbot 提出任何问题
如果你正在查看 Salesforce 的记录页面,Slackbot 会使用该记录作为上下文来作出回复。你也可以询问其他任何问题,Slackbot 会使用来自 Salesforce、Slack 以及已连接数据源或 MCP 服务器的相关信息来作出回复。
- 在 Salesforce 中,单击屏幕顶部的 Slackbot。
- 在消息输入框中输入提示词或问题,然后单击 发送。
注意:你可以在 Salesforce 中通过 Slackbot 建立互动视图,但只能在 Slack 中查看它们。
哪些人员可以使用此功能?
- 所有拥有 Slackbot 访问权限的成员
- 所有套餐均提供,但需要关联 Salesforce 组织(Slackbot 访问权限及限制因套餐而异)
