Slack benutzen Von Channels bis hin zur Suche – erfahre genau, wie Slack funktioniert.
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Support-Center Slack benutzen KI Mit Slackbot in Salesforce arbeiten Mit Slackbot in Salesforce arbeiten Starte direkt aus Salesforce heraus eine Unterhaltung mit Slackbot , deinem persönlichen Agenten für die Arbeit. Mit Slackbot kannst du die jüngsten Aktivitäten zu einem Datensatz zusammenfassen, deine Pipeline analysieren und die Antworten erhalten, die du brauchst, ohne deinen Arbeitsablauf zu unterbrechen.
So funktioniert es
Um Slackbot in Salesforce nutzen zu können, muss dir ein:e Salesforce-Administrator:in den Slackbot-Berechtigungssatz zuweisen.
Sobald du die Berechtigung hast, kannst du Slackbot nutzen, um dir bei allem, woran du gerade arbeitest, helfen zu lassen, ohne zwischen Salesforce und Slack hin- und herwechseln zu müssen.
Starte eine Unterhaltung mit Slackbot ausgehend von einem Datensatz, und Slackbot nutzt diesen Datensatz als Kontext, um auf deine Fragen oder Prompts zu antworten.
Wenn du zu Slack wechselst, kannst du über deinen Verlauf auf alle Slackbot-Unterhaltungen zugreifen, die in Salesforce begonnen wurden.
Neu bei Slackbot? Schau dir So arbeitest du mit Slackbot an, um alle Details zu erfahren.
Slackbot etwas fragen
Wenn du eine Datensatzseite in Salesforce aufrufst, antwortet Slackbot unter Bezugnahme auf diesen Datensatz. Du kannst auch nach allem Möglichen fragen, und Slackbot nutzt dann relevante Informationen aus Salesforce, Slack und verbundenen Datenquellen oder MCP-Servern , um zu antworten.
Klicke in Salesforce oben auf dem Bildschirm auf Slackbot .
Gib einen Prompt oder eine Frage in das Nachrichtenfeld ein und klicke auf Senden .
Hinweis: Du kannst in Slackbot Live-Ansichten aus Salesforce erstellen , diese lassen sich jedoch nur in Slack anzeigen.
Wer kann diese Funktion benutzen?
Vielen Dank für dein Feedback!
Wenn du möchtest, dass ein Mitglied unseres Support-Teams dir antwortet, sende einfach eine kurze Nachricht – gerne auch auf Deutsch – an feedback@slack.com .
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