仕事のためのパーソナルエージェントである Slackbotとの会話を Salesforce から直接開始できます。Slackbot を使用すると、レコードの最近のアクティビティを要約したり、パイプラインを分析したり、仕事の流れを止めることなく必要な回答を得たりできます。

仕組み

• Salesforce 内で Slackbot を使用するには、Sales 管理者に Slackbot 権限セットを割り当ててもらう必要があります。 
• 権限を取得したら、Salesforce から Slack に切り替えることなく、取り組んでいるあらゆる作業に Slackbot のサポートを活用できます。
• レコードから Slackbot との会話を開始すると、Slackbot はそのレコードを背景情報として使用し、質問やプロンプトに回答します。
• Slack に切り替えると、Salesforce 内で開始した Slackbot とのすべての会話に履歴からアクセスできます。 

Slackbot を使うのは初めてですか？詳細については、Slackbot の活用方法を参照してください。

Slackbot に何でも質問する

Salesforce 内のレコードページを表示している場合、Slackbot はそのレコードを背景情報として使用して回答します。また、その他のことについても質問できます。Slackbot は Salesforce や Slack、接続済みデータソース、MCP サーバーの関連情報を使用して、回答します。 

注 :Salesforce から Slackbot 上でサーフェスを作成できますが、Slack 内でのみ表示できます。