Utiliser Slack Des canaux à la fonctionnalité de recherche, découvrez le fonctionnement de Slack jusque dans ses moindres détails.
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Travaillez avec Slackbot dans Salesforce Lancez une conversation avec Slackbot , votre agent personnel de travail, directement dans Salesforce. Vous pouvez utiliser Slackbot pour résumer l’activité récente d’un enregistrement, analyser votre pipeline et obtenir les réponses à vos questions sans interrompre votre flux de travail.
Fonctionnement
Pour utiliser Slackbot dans Salesforce, un administrateur Salesforce doit vous attribuer l’ensemble d’autorisations Slackbot.
Une fois que ces autorisations vous ont été accordées, vous pouvez demander de l’aide à Slackbot pour n’importe quelle tâche, sans avoir à naviguer entre Salesforce et Slack.
Dans un enregistrement, commencez à discuter avec Slackbot ; celui-ci se sert alors de l’enregistrement comme contexte pour répondre à vos questions ou à vos prompts.
Si vous basculez vers Slack, vous pouvez accéder depuis votre historique à n’importe quelle conversation Slackbot que vous avez commencée dans Salesforce.
Vous découvrez Slackbot ? Consultez l’article Comment utiliser Slackbot pour en savoir plus.
Demandez ce que vous voulez à Slackbot
Si vous consultez une page d’un enregistrement dans Salesforce, Slackbot vous répond en utilisant cet enregistrement comme contexte. Vous pouvez également lui poser des questions sur n’importe quel autre sujet. Il vous répondra en se basant sur les informations pertinentes dans Salesforce, Slack, et tous les serveurs MCP et sources de données connectés.
Dans Salesforce, cliquez sur Slackbot
Saisissez un prompt ou une question dans la zone de message, puis cliquez sur Envoyer
Remarque : Vous pouvez créer des surfaces dans Slackbot depuis Salesforce. Toutefois, vous ne pourrez les voir que dans Slack.
Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?
Merci beaucoup pour votre feedback !
Si vous désirez qu’un des membres de notre équipe d’assistance vous réponde, veuillez contacter feedback@slack.com .
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