瞭解 Slack 中的第一線成員

第一線成員角色適用於零售門市人員、倉儲人員、外勤技術人員、醫療照護人員,以及其他任何常常不在辦公桌前工作、但仍需要掌握最新動態的員工。這類帳號的使用權限較少,費用比一般成員低,並提供簡單、行動裝置優先的 Slack 體驗。

須知事項

  • 第一線成員角色讓第一線團隊成員能以低於 Slack 正式成員的費用,存取必要的 Slack 功能。
  • 你可以邀請第一線成員,並將成員指派到 Enterprise 組織的單一工作空間中。 
  • 加入後,第一線成員無需使用公司電子郵件地址即可登入,並存取管理員指派的最多 10 個頻道。
  • 雖然第一線成員可存取的功能受到限制 (例如無法授權應用程式、使用 Slackbot,也無法建立微型會議、畫板、清單或工作流程),但是他們可以存取正式成員建立或新增至頻道的現有工具。 


比較第一線成員與其他角色


第一線成員 vs.正式成員

第一線成員最多可加入 10 個頻道,且只能傳送私訊給所在頻道中的人員。他們只能有限度地使用 Slack AI 功能,且無法使用 Slackbot。如果你希望人員能存取方案提供的所有功能,並與組織中的所有人互動,請改為讓他們以正式成員身分加入。


第一線成員 vs.訪客

第一線成員和訪客不一樣,訪客通常是因為特定專案而受邀加入 Slack 的外部共同作業者,第一線成員則是公司的員工。他們是組織的一員,但日常工作無需用到 Slack 的所有功能。 


第一線成員 vs.Slack Connect

如果你的第一線員工受僱於另一家也使用 Slack 的公司,可以考慮使用 Slack Connect,透過各自的工作空間來協作。


第一線成員計費方式

為第一線員工打造的 Slack 擴充套件僅適用於 Enterprise+ 方案。我們將根據你新增的第一線成員總數收費,不受這些使用者是否活躍影響。這不同於其他成員和訪客角色的計費方式。

深入瞭解第一線成員的計費方式。


管理第一線成員帳號

邀請新的第一線成員

組織的擁有者和管理員可以邀請第一線成員加入所在組織的單一工作空間,也可以使用 SCIM 和身分提供者 (IDP) 一次邀請大量成員。 

提示:與跨頻道訪客一樣,第一線成員的個人檔案上會顯示  方形圖示,方便辨別這類成員。

停用第一線成員

你可以停用第一線成員,將他們完全移除,或重新啟用他們的帳號並設為其他角色。

為第一線成員設定存取權時間限制

除了手動停用帳號外,你還可以設定第一線成員帳號在組織中的有效期限,輕鬆管理季節性人員異動。


管理頻道存取權

第一線成員無法自行加入頻道 (或搜尋頻道),因此需要由組織的擁有者和管理員將他們新增至頻道。

  1. 在桌面上,按一下側欄中的組織名稱。
  2. 從功能表選取「工具與設定」,然後按一下「組織設定」。
  3. 按一下「 頻道」,並選取「所有頻道」。
  4. 在要新增第一線成員的頻道旁邊,按一下「三個點圖示」。
  5. 按一下「新增成員」。 
  6. 輸入要新增至頻道的人員名稱,然後按一下「新增」。 

提示:為第一線成員建立使用者群組,可一次將多位人員新增至同一個頻道。


第一線成員權限

以下完整列出 Slack 權限,以及第一線成員可執行和無法執行的動作。請參閱 Slack 中各個角色的權限,查看完整的各角色比較資訊。

✓ - 可用

功能

第一線成員存取權
以 SSO 登入 ✓
使用公司電子郵件地址登入  
使用使用者名稱和密碼登入 ✓
查看可存取的頻道中的成員 ✓
建立頻道  
加入頻道  
離開頻道  
邀請其他成員加入頻道  
重新命名、封存或刪除頻道  
從頻道移除其他成員  
加入或受邀加入 Slack Connect 頻道  
在頻道中發起微型會議  
在頻道中加入微型會議 ✓
發布 @頻道和 @這裡公告 ✓
發布 @所有人公告 ✓
加入使用者群組* ✓
提及使用者群組** ✓
與同一個頻道的成員傳送私訊 ✓
與同一個頻道的成員進行群組私訊 ✓
傳送私訊給沒有加入自己所在頻道的成員  
不在相同頻道的成員,也能在組織目錄中找到他們  
使用需要認證的應用程式  
與同一頻道的成員進行一對一微型會議  
檢視他們可存取的頻道訊息和檔案記錄 ✓
在加入的頻道中張貼內容 ✓
安裝或移除應用程式  
授權 Slack 帳號使用應用程式,或連結至 Salesforce  
搜尋和建立工作流程  
使用可存取的頻道中共用的工作流程 ✓
將檔案上傳至所在的頻道 ✓
每月上傳超過 1 GB 的檔案  
使用 AI 產生對話/對話串/檔案的摘要 ✓
使用 AI 生成工作流程或微型會議記錄  
使用 AI 驅動的「Slackbot」版本  

*第一線成員只能加入有其他第一線成員在內的使用者群組。

**第一線成員只能提及所在的使用者群組。

 

誰可以使用此功能?

  • 組織擁有者和組織管理員可以管理第一線成員
  • 適用於 Enterprise+