Transformez la collaboration et le succès de vos équipes commerciales avec Slack Sales Elevate

En cette période économique instable, une énorme pression repose sur les épaules des équipes commerciales qui doivent continuer à augmenter le chiffre d’affaires et assurer la satisfaction client. Pourtant, d’après le rapport de Salesforce « State of Sales » (L’état des ventes), la plupart des représentants commerciaux consacrent uniquement 28 % de leur temps à la vente. Embourbés dans des tâches administratives, ils sont moins présents pour leurs clients et ralentissent les négociations, ce qui affecte les contrats..

Aujourd’hui, nous lançons une toute nouvelle méthode de collaboration et de réussite pour les équipes commerciales avec Slack et Sales Cloud. Reposant sur la plateforme dernière génération de Slack ainsi que sur les données de Salesforce, elle centralise dans Slack les données de CRM en temps réel afin que les commerciaux puissent se concentrer sur leurs ventes.

Découvrez Slack Sales Elevate.

« En intégrant Sales Cloud dans Slack et en proposant de nouveaux outils et automatisations pour la productivité commerciale dans Slack, nous permettons aux commerciaux de gagner du temps. Ils ont accès aux personnes et aux informations utiles, ce qui les conduit à prendre de meilleures décisions », confie Rob Seaman, vice-président principal de la gestion des produits chez Slack. « Cette approche commerciale qui repose sur Slack va permettre à nos clients Sales Cloud de se concentrer sur leur principale mission : travailler avec leurs clients et gagner des contrats. »

Gagnez des contrats en centralisant les personnes et les informations utiles

Les commerciaux doivent constamment changer d’environnement, naviguer à travers des onglets, passer d’un ordinateur à un appareil mobile ou déplacer des informations entre deux applications. En effet, notre étude révèle que les équipes commerciales utilisent en moyenne 10 outils différents pour conclure une vente.

Et si tous les indicateurs, tâches, mises à jour client et parties prenantes clés nécessaires pour conclure une vente étaient réunis au même endroit ? C’est exactement ce que propose cette nouvelle solution.

Slack Sales Elevate fournit des données clients enrichies en temps réel ainsi que des informations commerciales Salesforce directement dans l’interface intuitive de Slack. Cet outil vous permet de vous concentrer sur vos clients et d’accroître votre chiffre d’affaires.

Avec Slack Sales Elevate, les équipes et responsables commerciaux fixent et suivent des bonnes pratiques qui favorisent la visibilité ainsi que l’efficacité. Les commerciaux peuvent recevoir des rappels afin de garder le cap, surveiller des indicateurs pour évaluer leur progression vers leurs objectifs et procéder à des mises à jour dans une vue de la liste des opportunités automatiquement synchronisée avec Salesforce, pour une précision de pipeline optimale. Toutes ces fonctionnalités sont également accessibles depuis un appareil mobile. Ainsi, vous pouvez accéder aux informations, gérer vos opportunités et avancer dans vos opérations, où que vous soyez.

Gardez une longueur d’avance grâce à des notifications en temps réel

Nous savons tous combien il est difficile de suivre l’ensemble de nos tâches. Slack Sales Elevate permet aux commerciaux, aux responsables et à l’ensemble de l’équipe commerciale de hiérarchiser facilement leurs actions afin d’avancer dans leurs opérations grâce à des alertes automatisées concernant des informations clés et des mises à jour.

Les commerciaux reçoivent des rappels hebdomadaires automatisés concernant la mise à jour des pipelines. Les responsables profitent d’une visibilité immédiate sur les données de CRM afin de garder une longueur d’avance quant à leurs prévisions. De plus, tout utilisateur peut créer des notifications personnalisées concernant des modifications d’opportunité dans les canaux Slack pertinents, ce qui permet de maintenir tous les membres sur la même longueur d’onde. Les équipes commerciales peuvent configurer toutes ces fonctionnalités en quelques minutes seulement grâce à nos modèles prédéfinis sans code et ainsi être opérationnelles immédiatement.

Mettez facilement à jour les opportunités Salesforce

La réussite commerciale passe obligatoirement par des prévisions précises. Cependant, les représentants sont constamment en déplacement et ont du mal à négocier plusieurs affaires à la fois. Trouver le temps de mettre à jour les informations correspondantes est plus facile à dire qu’à faire.

La nouvelle vue Opportunités dans Slack Sales Elevate accélère et simplifie la mise à jour de votre pipeline. En quelques minutes, les représentants peuvent consulter et mettre à jour toutes les opportunités à partir d’un espace centralisé sous forme de feuille de calcul qui synchronise automatiquement les modifications dans Salesforce. Les données de CRM mises à jour garantissent un pipeline plus sain et des prévisions plus précises. Ainsi, les responsables de vente peuvent prendre des décisions plus éclairées et augmenter leur chiffre d’affaires.

Et quid de votre productivité ? En seulement quelques mois d’utilisation de Slack Sales Elevate, les équipes commerciales de Slack ont constaté une augmentation de 76 % du gain de temps sur la mise à jour des opportunités !

Suivez les performances et identifiez des opportunités

Pour atteindre des objectifs ambitieux, il est utile de suivre votre progression. Pour les responsables commerciaux, c’est une nécessité absolue. Avec Slack Sales Elevate, ces derniers profitent d’une visibilité instantanée sur les opportunités de leurs subordonnés avec des indicateurs Salesforce en temps réel, y compris des statuts d’affaire, un pipeline trimestriel et la valeur du montant annuel des contrats conclus. Si nécessaire, ils peuvent accéder à des canaux de compte afin d’orienter l’équipe dans la bonne direction. Les représentants peuvent eux aussi personnaliser leurs espaces de travail afin de suivre leur progression vers leurs objectifs.

Boostez vos ventes

Slack Sales Elevate s’annonce d’ores et déjà comme une révolution dans la collaboration des équipes commerciales. « Je suis très enthousiaste quant à l’avenir de Salesforce avec Slack », souligne Lauren Farber, directrice des opérations commerciales chez Roku. « Slack Sales Elevate intègre le CRM dans un système que les équipes commerciales connaissent et apprécient : Slack. Cet outil centralise tout leur travail sur une plateforme conviviale, ce qui rend la gestion des pipelines et les informations clés exploitables bien plus accessibles et efficaces ! J’ai hâte de voir la suite. »

Découvrez Slack Sales Elevate dans le cadre de notre conférence en ligne « Meet the new Slack solution for sales: Your sales productivity game changer » (Découvrez la nouvelle solution de Slack pour les ventes : un outil révolutionnaire pour votre productivité). Inscrivez-vous dès maintenant et préparez-vous à renforcer votre acquisition client.