Configurer et gérer la recherche d’entreprise Slack
La recherche d’entreprise permet aux membres de votre organisation de trouver les informations et le contenu dont ils ont besoin provenant d’autres applications (telles que Google Drive, GitHub, etc.) directement depuis leur espace de travail dans Slack.
Conseil : consultez le blog Slack pour plus d’informations sur l’utilisation de la recherche d’entreprise par d’autres organisations.
Fonctionnement
- Les propriétaires et administrateurs de l’organisation peuvent activer ou désactiver la recherche d’entreprise. Pour la plupart des organisations, la recherche d’entreprise est désactivée par défaut. Si votre entreprise utilise les applications Google Drive ou Microsoft One Drive et Sharepoint dans Slack, la recherche d’entreprise sera peut-être activée automatiquement.
- Une fois la fonctionnalité activée et une source de données minimum ajoutée, les membres peuvent connecter leur compte pour commencer à voir dans leurs résultats de recherche le contenu issu d’autres emplacements.
- Les résultats de recherche et les réponses d’IA incluront uniquement le contenu source auquel la personne effectuant la recherche a le droit d’accéder. Vous pouvez aussi choisir les éléments que Slack mettra en évidence dans les résultats de recherche classiques : le contenu issu d’autres sources, les réponses d’IA ou les deux.
Activer ou désactiver la recherche d’entreprise
- Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre organisation dans la barre latérale.
- Passez votre souris sur Outils et paramètres, puis sélectionnez Paramètres de l’organisation dans le menu.
- Cliquez sur Paramètres dans la barre latérale gauche et sélectionnez Recherche d’entreprise.
- Cliquez sur Edit (Modifier).
- Cochez ou désélectionnez la case à côté de Activer la recherche d’entreprise pour l’ensemble de l’organisation et cliquez sur Enregistrer.
Ajouter une source de données
Lorsque vous mettez à disposition une source de données pour votre organisation, les membres peuvent connecter leur compte pour voir le contenu de cette source dans les résultats de recherche Slack. Certaines sources de données nécessitent une configuration supplémentaire pour terminer la configuration. Les sources de données suivantes sont actuellement prises en charge :
- Asana
- Box
- Confluence Cloud
- GitHub
- Google Drive
- Jira Cloud
- Microsoft Teams
- OneDrive/SharePoint
- Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre organisation dans la barre latérale.
- Passez votre souris sur Outils et paramètres, puis sélectionnez Paramètres de l’organisation dans le menu.
- Cliquez sur Paramètres dans la barre latérale gauche, puis sélectionnez Recherche d’entreprise.
- Cliquez sur Gérer à côté de la source de données que vous souhaitez ajouter.
- À côté de Activer la recherche d’entreprise et les réponses d’IA, cliquez sur Modifier.
- Cochez la case à côté de Inclure dans les résultats de recherche classiques. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi choisir l’option Utiliser comme source pour les recherches de réponses d’IA.
- Cliquez sur Enregistrer.
Configuration supplémentaire
La liste ci-dessous présente les sources de données nécessitant une configuration supplémentaire, et les étapes nécessaires.
Asana
- Dans la page de source de données Asana dans Slack, cliquez sur Modifier en regard de Gérer les intégrations.
- Saisissez le nom de votre organisation Asana, puis cliquez sur Enregistrer. Le nom de l’organisation Asana se trouve dans l’onglet Paramètres de la console d’administration Asana.
Box
- Depuis la page Paramètres d’administration d’entreprise Box, défilez jusqu’à Contrôles d’intégration individuels.
- Dans le menu déroulant, recherchez Connecteur Box pour flux de travail Slack.
- Cliquez sur Configurer, puis sélectionnez Disponible pour tous les utilisateurs.
Confluence Cloud
- Dans la page de source de données Confluence Cloud dans Slack, cliquez sur Modifier en regard de Gérer les intégrations.
- Saisissez le sous-domaine Confluence Cloud, puis cliquez sur Enregistrer.
GitHub
- Depuis la page de la source de données GitHub, cliquez sur Modifier en regard de Gérer les intégrations.
- Saisissez le nom de l’organisation GitHub que vous souhaitez utiliser dans la recherche d’entreprise et cliquez sur Enregistrer.
- Connectez-vous à GitHub et installez l’application Recherche d’entreprise Slack pour GitHub.
- Sélectionnez la même organisation GitHub que vous avez indiquée lors de l’ajout de l’intégration dans Slack, puis cliquez sur Installer.
Jira Cloud
- Dans la page de source de données Jira dans Slack, cliquez sur Modifier en regard de Gérer les intégrations.
- Saisissez le sous-domaine Jira, puis cliquez sur Enregistrer.
Retirer une source de données
Si vous n’utilisez plus une source de données, vous pouvez la retirer de votre organisation.
- Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre organisation dans la barre latérale.
- Passez votre souris sur Outils et paramètres, puis sélectionnez Paramètres de l’organisation dans le menu.
- Cliquez sur Paramètres dans la barre latérale gauche, puis sélectionnez Recherche d’entreprise.
- Cliquez sur Gérer à côté de la source de données que vous souhaitez retirer.
- À côté de Activer la recherche d’entreprise et les réponses d’IA, cliquez sur Modifier.
- Décochez les cases à côté de Inclure dans les résultats de recherche classiques et Utiliser comme source pour les recherches de réponses d’IA, cliquez sur Enregistrer, puis sélectionnez Désactiver pour confirmer.
Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?
- Tous les membres et les invités
- Disponible avec le forfait Enterprise+.
- Disponible avec le forfait Enterprise+ avec le module complémentaire Slack AI