Guide du générateur de flux de travail de Slack
Le générateur de flux de travail vous permet d’automatiser les tâches et les processus de routine dans votre espace de travail Slack ou dans votre organisation Enterprise Grid. Selon vos besoins, ces flux de travail peuvent être simples ou plus complexes et même liés à d’autres applications que vous utilisez pour travailler au quotidien.
Administration de Slack : Gérer le générateur de flux de travail dans Slack
Les administrateurs de Slack peuvent s’assurer que les membres créent et utilisent les flux de travail d’une manière conforme aux politiques de l’espace de travail ou de l’organisation en examinant les options suivantes pour l’administration du générateur de flux de travail :
- Gérer les accès au générateur de flux de travail de votre espace de travail ou votre organisation, et choisissez quelles fonctionnalités peuvent être utilisées
- Découvrir la tarification des flux de travail premium
- Autoriser la facturation pour l’utilisation des flux de travail premium
- Gérer les étapes de connecteur que les membres peuvent ajouter aux flux de travail
- Gérer qui peut ajouter des étapes conçues par les développeurs aux flux de travail
- Dans les conversations Slack Connect, autorisez ou empêchez les entreprises externes d’utiliser les flux de travail conçus par les membres de votre espace de travail ou organisation
- Consulter les flux de travail publiés dans votre espace de travail ou organisation via le tableau de bord des flux de travail publiés
Créer un flux de travail dans Slack
Par défaut, tout le monde peut créer un flux de travail dans Slack, et il existe deux options pour commencer : vous pouvez créer un flux de travail à partir d’un modèle ou, si vous souhaitez le personnaliser de A à Z, en créer un sans base. Quoi qu’il en soit, les conseils ci-dessous vous aideront à mettre en place votre flux de travail et à l’utiliser dans votre espace de travail ou au sein de votre organisation.
Commencer avec des modèles
Si vous êtes novice en matière de création de flux de travail, ces tutoriels vous guideront dans la création d’un flux de travail en utilisant un modèle comme point de départ :
- Qu’est-ce qu’un flux de travail Slack ?
- Automatisations : Collecter des informations à l’aide d’un formulaire simple
- Automatisations : Planifier des messages récurrents dans un canal
Démarrer à partir de zéro
Pour les flux de travail plus avancés, ou pour les tâches qui n’ont pas encore de modèle, vous pouvez créer un flux de travail à partir de zéro :
- Découvrir comment créer un flux de travail dans Slack de A à Z
- Créer un flux de travail qui se lance dans un service externe
- Ajouter ou supprimer des gestionnaires de flux de travail pour vous aider à modifier et conserver des flux de travail
Ajouter des étapes de connecteur
Que vous commenciez de zéro ou que vous utilisez un modèle, les étapes que vous ajoutez au flux de travail accompliront leur tâche. Si vous souhaitez que le flux de travail exécute une action dans un service tiers, vous pouvez ajouter des étapes de connecteur.
Ces étapes nécessitent l’authentification de votre compte auprès du service tiers et peuvent nécessiter une approbation ou une configuration supplémentaire avant de pouvoir être utilisées dans un flux de travail. Pour obtenir des conseils supplémentaires, consultez :
- Comment demander des étapes de connecteur si votre espace de travail ou votre organisation exige l’approbation des applications
- Comment authentifier les comptes tiers pour les utiliser avec des étapes de connecteur
Gérer les flux de travail existants
Une fois qu’un flux de travail est publié, son créateur et les gestionnaires de flux de travail peuvent :
- Consulter l’activité des flux de travail
- Modifier, supprimer ou choisir les personnes pouvant utiliser les flux de travail
- Télécharger les réponses aux formulaires du flux de travail
- Visualiser ou gérer les flux de travail d’une conversation
Utiliser des flux de travail dans Slack
Les flux de travail pouvant être trouvés et utilisés dans votre espace de travail ou organisation sont uniques à ses besoins et ses processus. Si vous n’êtes pas sûr(e) de quand utiliser un flux de travail ou ce qu’il est censé accomplir, il est préférable de contacter la personne qui a conçu le flux de travail pour obtenir de plus amples informations.
Lancer des flux de travail
Si un flux de travail est conçu pour se lancer via un lien, vous devez trouver ce lien et cliquer dessus pour l’utiliser. Ces liens sont conçus pour être partagés n’importe où dans Slack, afin que vous puissiez les utiliser dans n’importe quel canal ou message direct dans lequel vous travaillez.
Vous pouvez ajouter des liens de flux de travail dans un canevas, ou les envoyer dans un message pour que vous ou d’autres personnes puissiez cliquer dessus. Vous pouvez également rechercher des flux de travail qui se lancent via un lien dans les espaces suivants de Slack :
-
Galerie de flux de travail
Sur ordinateur, passez votre souris sur Plus dans la barre latérale, puis cliquez sur Automatisations . Sélectionnez Flux de travail pour parcourir la liste de tous les flux de travail dans votre espace de travail ou organisation. -
Rechercher
Sur votre ordinateur, cliquez sur la barre de recherche. Saisissez le nom d’un flux de travail et sélectionnez-le dans la liste des résultats. Sur un appareil mobile, appuyez sur Rechercher , puis sur Flux de travail. -
Menu Raccourcis
Dans une conversation, cliquez sur l’icône de barre oblique dans la zone de message, puis commencez à taper le nom d’un flux de travail pour le sélectionner dans le menu
Les flux de travail qui sont conçus pour se lancer selon un planning s’exécuteront automatiquement. D’autres flux de travail sont liés à une conversation et démarrent en fonction des actions Slack courantes qui s’y déroulent. Pour lancer un flux de travail, vous pouvez par exemple :
- Utiliser une réaction émoji
- Rejoindre un canal
- Créer un canal
Pour voir quels flux de travail commencent ou disposent d’étapes qui se produisent dans une conversation spécifique, consultez les détails de la conversation.
Compléter des invites de flux de travail
Une fois que le flux de travail se lance, ses étapes s’exécutent automatiquement. À la fin de chaque étape du flux de travail, vous pouvez être invité(e) à remplir un formulaire, à cliquer sur un bouton ou à vous authentifier auprès d’un service tiers pour passer à l’étape suivante.
Partager ou copier des flux de travail
Si un utilisateur de votre espace de travail ne trouve pas un flux de travail, ou si vous voulez envoyer un flux de travail à quelqu’un pour qui il serait utile, vous pouvez partager ce flux de travail.
Par défaut, vous pouvez également réaliser une copie de n’importe quel flux de travail pour utiliser ses étapes et les modifier selon vos besoins.
- Par défaut, tous les membres peuvent créer des flux de travail, tandis que les membres et les invités peuvent les utiliser.
- Disponible avec les forfaits payants.