워크플로 빌더는 Slack에서 일상 작업과 프로세스를 자동화하는 데 도움이 됩니다. 워크플로는 원하는 만큼 간단하거나 복잡해질 수 있으며, 작업을 수행하는 데 사용하는 다른 앱에 연결할 수도 있습니다.

워크플로 구축

기본적으로 누구나 워크플로를 구축할 수 있습니다. 시작할 수 있는 옵션은 두 가지입니다. 템플릿에서 워크플로를 생성하거나 보다 사용자화된 워크플로를 만들어야 할 경우 워크플로를 처음부터 구축할 수 있습니다. 둘 중 어떤 방법을 사용하든, 이 가이드는 첫 워크플로를 만들고 실행하여 워크스페이스나 Enterprise Grid 조직의 모든 사람이 사용할 수 있도록 하는 데 도움이 될 것입니다.

템플릿으로 시작하기

Slack에서 가장 일반적인 작업 몇 가지를 자동화할 수 있도록 다양한 워크플로 템플릿을 제공합니다. 워크플로를 처음 구축하는 경우 템플릿을 사용자 지정하여 시작하는 것이 좋습니다.

처음부터 새로 만들기

복잡한 워크플로 또는 템플릿이 없는 작업의 경우 처음부터 워크플로를 구축할 수 있습니다.

• 처음부터 끝까지 Slack에서 워크플로를 만드는 방법에 대해 자세히 알아보기
• 외부 서비스에서 시작되는 워크플로 만들기
• 워크플로를 편집하고 유지하는 데 도움이 되는 워크플로 관리자 추가

단계 추가

워크플로의 단계는 워크플로가 완료해야 할 작업을 수행합니다. 워크플로가 타사 서비스에서 작업을 수행하기를 원하는 경우 커넥터 단계를 추가할 수 있습니다.

이 단계에서는 타사 서비스의 계정을 인증해야 하고 사용하기 전에 추가 승인 또는 구성이 필요할 수 있습니다. 추가 지침은 다음을 읽어보세요.

• 워크스페이스나 조직에서 앱 승인을 요구하는 경우 커넥터 단계를 요청하는 방법
• 커넥터 단계를 사용하기 위해 타사 계정을 인증하는 방법

워크플로 관리

워크플로가 게시되면 이를 만든 사용자와 워크플로 관리자는 다음을 할 수 있습니다.

• 워크플로 활동 보기
  진행 중이거나 완료된 워크플로를 오류와 함께 보기
• 기존 워크플로를 사용할 수 있는 사용자 편집, 삭제 또는 변경
  워크플로 수정 또는 제거
• 워크플로 양식 응답 다운로드
  워크플로 양식 응답을 컴퓨터에 저장

워크플로 사용

워크스페이스 또는 조직의 워크플로는 조직의 요구 사항과 프로세스에 따라 고유합니다. 워크플로를 사용할 시기나 설계 목적을 모르는 경우 이를 구축한 사용자에게 문의하여 자세히 알아보는 것이 좋습니다.

워크플로 시작

워크플로가 링크로 시작되는 경우 해당 링크를 찾고 클릭하여 워크플로를 사용해야 합니다. 워크플로 링크는 Slack의 모든 곳에서 공유할 수 있으므로(캔버스 포함) 작업 위치와 상관없이 시작할 수 있습니다. 또한 다음 위치에서 링크로 시작하는 워크플로를 찾을 수 있습니다.

• 워크플로 갤러리
  데스크톱에서 사이드바의   더 보기에 마우스 커서를 올린 다음  자동화를 클릭합니다. 워크플로를 선택하여 워크스페이스 또는 조직에 있는 모든 워크플로를 찾을 수 있습니다.
• 워크플로 탭
  대화에 포함된 워크플로를 검색하려면 채널 또는 다이렉트 메시지(DM)에서   워크플로 탭을 클릭합니다.
• 검색
  데스크톱에서 검색창을 클릭합니다. 워크플로 이름을 입력하고 결과 목록에서 이를 선택합니다. 모바일에서는 검색을 탭한 다음 워크플로를 탭합니다. 

일정에 따라 시작되도록 구축한 워크플로는 자동으로 시작됩니다. 다른 워크플로는 다음과 같은 특정한 Slack 작업에 따라 시작됩니다.

• 이모티콘 반응 사용
• 채널에 참여
• 채널 생성

워크플로 빌더 관리

Slack 관리자는 워크플로 빌더 관리에 대한 다음 옵션을 검토하여 멤버가 조직 정책을 준수하는 방식으로 워크플로를 구축 및 사용하도록 할 수 있습니다.

• 워크플로 빌더에 대한 액세스를 관리하고 사용할 수 있는 기능을 결정
• 멤버가 워크플로에 추가할 수 있는 커넥터 단계 및 사용자 지정 단계 관리
• Slack Connect 대화에서 워크스페이스 또는 조직의 멤버가 구축한 워크플로를 외부 조직이 사용하는 것을 허용 또는 방지
• 워크플로 대시보드에서 게시된 워크플로 보기