Points clés
- 79 % des dirigeants de TPE-PME estiment que le numérique apporte des bénéfices réels à leur activité (Baromètre France Num 2024).
- Les outils numériques d’entreprise se répartissent en quatre grandes catégories : communication, gestion de projet, stockage cloud et analyse des données.
- Pour bien choisir un outil numérique, il est essentiel d’évaluer les besoins métier, la facilité d’utilisation, la sécurité des données et la capacité d’évolution de la solution.
Les outils numériques garantissent l’efficacité des collaborateurs en offrant des solutions de collaboration pertinentes pour la gestion de projets.
En 2025, la transformation numérique est devenue un levier stratégique incontournable pour les entreprises françaises. Le marché de la transformation numérique affiche d’ailleurs une croissance de 4 %, confirmant l’accélération des investissements et des usages. Selon le Baromètre France Num 2024, 79 % des dirigeants de TPE-PME constatent déjà des bénéfices concrets liés à l’adoption d’outils numériques, notamment en matière de productivité et d’organisation.
Pierre angulaire d’une transition numérique réussie, les outils numériques sont des indispensables de la performance de votre entreprise. En effet, ces derniers vont vous permettre d’atteindre vos objectifs en fluidifiant et en optimisant la majorité des processus de votre entreprise. Dans cet article, nous expliquons l’intérêt de ces outils et comment choisir celui qui répond le mieux à vos problématiques.
Qu’est-ce qu’un outil numérique d’entreprise ?
Un outil numérique d’entreprise désigne une solution – logicielle ou matérielle – conçue pour structurer l’information, automatiser certains processus et faciliter la collaboration, afin d’améliorer durablement la performance de l’organisation.
Un outil numérique fonctionne en mettant à profit les données informatiques. Ainsi, ces outils numériques peuvent être des appareils tels que les smartphones, les tablettes ou encore les ordinateurs portables. Mais les outils numériques sont aussi des logiciels et des plateformes en ligne comme les CRM (Customer Relationship Management), c’est-à-dire les outils de gestion de la relation client.
Qu’est-ce que le numérique dans une entreprise ?
Lorsqu’on se réfère au monde de l’entreprise, le numérique fait référence le plus souvent à la notion de transition numérique. Ce phénomène englobe l’ensemble des transformations au sein d’une entreprise, au niveau des processus, des métiers ou de l’organisation, qui sont réalisées sous l’influence des TIC (technologies de l’information et de la communication).
Or, pour réussir cette transition numérique, différentes ressources doivent être mobilisées :
- Les ressources humaines : les collaborateurs doivent être intégrés à ce processus notamment via la conduite du changement ;
- Les ressources financières : elles doivent être disponibles pour mettre en place les actions nécessaires ;
- Les ressources technologiques : les outils numériques sont incontournables pour mener à bien ce projet. Ils vont permettre de lancer cette transition numérique, puis favoriser son accélération.
5 bénéfices concrets des outils numériques pour votre entreprise
Les outils numériques permettent d’automatiser les tâches répétitives, de centraliser l’information et d’améliorer la collaboration. En 2024, 79 % des dirigeants déclarent constater des bénéfices mesurables sur leur activité grâce au numérique (France Num).
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Une communication plus fluide
Mettre à disposition des collaborateurs des outils numériques de communication et de collaboration est essentiel. Cela permet de fluidifier les échanges et d’accélérer le flux de l’information. Ainsi, les membres d’équipe pourront échanger aisément de bonnes pratiques ou des messages concernant les projets en cours. Dans une époque où l’information est une donnée précieuse, un tel outil est un incontournable de la performance.
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L’automatisation des tâches à faible valeur ajoutée
L’intégration de technologies comme l’intelligence artificielle et l’automatisation transforme profondément les usages. En 2025, 26 % des TPE-PME utilisent déjà des solutions d’IA, un taux qui a doublé en un an (France Num). Ces outils permettent de réduire le temps consacré aux tâches répétitives et d’augmenter la valeur ajoutée du travail des équipes.
La transformation numérique passe aussi par une optimisation des processus métiers. Ainsi, en mettant à profit l’intelligence artificielle et le machine learning, les équipes peuvent automatiser les flux de travail. Les collaborateurs peuvent ainsi gagner un temps précieux. En effet, les tâches chronophages sont automatisées, ce qui permet aux collaborateurs de se concentrer sur des tâches complexes et à forte valeur ajoutée. Ils ont ainsi la possibilité de créer plus de valeur pour l’entreprise tout en étant plus heureux dans leur travail.
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Un accès immédiat aux informations
En utilisant une solution basée sur le cloud, il est possible de stocker l’ensemble des documents de l’entreprise en ligne. De cette manière, les collaborateurs peuvent trouver l’information qu’ils recherchent dans les meilleurs délais. Ils gagnent du temps et améliorent leur efficacité. De plus, le risque de perte de document est fortement réduit.
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Une gestion de projets optimisée
Certains outils numériques sont spécialisés dans la gestion de projet. Ils permettent de centraliser l’ensemble des tâches et informations relatives aux différents projets de l’entreprise. De la planification à la gestion des délais en passant par le budget, toutes les étapes sont réunies au sein d’un outil dédié. Les outils numériques sont donc essentiels pour faire passer votre entreprise à la vitesse supérieure et accélérer sa croissance de manière importante.
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Des performances maximisées
Enfin, les données peuvent être collectées, analysées et utilisées pour renforcer la performance de l’entreprise. Avec des outils numériques de Business Intelligence, vous pouvez centraliser les données et leur donner du sens via la construction de graphiques et de courbes comportant des indicateurs de performance. La mesure constante de la performance est notamment idéale pour créer une véritable culture de l’amélioration continue au sein de l’entreprise.
4 types d’outils collaboratifs à connaître
Les outils collaboratifs facilitent la communication, la coordination et le partage d’informations. Ils constituent un pilier central de la transformation numérique des entreprises.
Tableau comparatif des types d’outils numériques
| Type d’outil | Fonction principale | Exemples | Cas d’usage idéal |
| Messagerie collaborative | Communication en temps réel | Slack, Teams | Coordination d’équipes internes et partenaires |
| Gestion de projet | Suivi des tâches et délais | Asana, Monday | Pilotage de projets transversaux |
| Stockage cloud | Partage et sécurisation des fichiers | Google Drive, OneDrive | Travail collaboratif à distance |
| Analyse de données | Suivi de la performance | Outils BI | Aide à la décision et pilotage stratégique |
La plateforme de messagerie instantanée
Pour garantir l’efficacité des équipes, l’élément central est la communication. En effet, les différents collaborateurs doivent pouvoir échanger entre eux pour permettre l’éclosion d’idées novatrices. Les séances de réflexion peuvent notamment être organisées rapidement et intégrer de nombreux membres de l’équipe. En outre, chaque collaborateur peut facilement contacter les autres membres pour se tenir au courant de l’avancée des tâches en cours.
Grâce à certains outils comme Slack Connect, il est même possible de regrouper les conversations des partenaires, des fournisseurs et des clients en un seul et même endroit. Cela permet d’étendre l’efficacité de l’outil numérique aux partenaires extérieurs.
L’outil de gestion de projet
La fluidification passe aussi par des projets bien gérés. L’outil de gestion de projet est alors indispensable. Grâce à lui, il est possible de planifier l’ensemble des étapes du projet et d’établir des listes de tâches pour chaque collaborateur. L’objectif est de permettre à chaque collaborateur de savoir quelle tâche doit être menée, à quel moment et quelle est sa finalité.
Le logiciel de gestion d’agenda et de planification des réunions
Une collaboration numérique efficace permet d’organiser le temps de travail de manière optimale. Ainsi, un outil de gestion des agendas peut être utilisé pour fixer des rappels et inviter des collaborateurs aux réunions. Chacun peut à chaque instant suivre l’évolution de la semaine sans ne rater aucune information essentielle.
La solution de stockage et de partage des fichiers
Le dernier type de logiciel collaboratif est essentiel pour un travail en équipe efficace. En effet, pour transmettre des documents, faire le point sur un projet ou partager des idées novatrices, les équipes ont besoin d’outils collaboratifs sécurisés adaptés pour partager les documents. En utilisant une solution cloud, vous sécurisez les informations et les rendez accessibles à tous les collaborateurs, à chaque instant.
Comment choisir le bon outil numérique en 5 étapes ?
Choisir un outil numérique nécessite une approche structurée afin d’assurer son adoption et sa rentabilité à long terme.
5 étapes clés
- Définir les besoins métiers et les objectifs à atteindre
- Évaluer le budget et le coût global de la solution
- Vérifier la sécurité des données et la conformité réglementaire
- Tester l’ergonomie et la facilité d’utilisation
- Anticiper l’adoption par les équipes et l’évolutivité de l’outil
Les défis à anticiper lors de l’adoption
La transformation numérique n’est pas sans obstacles. Selon une étude Zoho 2024, 91 % des entreprises françaises déclarent avoir rencontré des difficultés lors de leur transition numérique.
Par ailleurs, la cybersécurité représente un enjeu majeur : 36 % des entreprises ont déjà subi un incident de sécurité (France Num 2025). Une conduite du changement adaptée et une sensibilisation des équipes sont donc essentielles pour sécuriser les usages.
FAQ
Quels critères pour choisir un logiciel d’entreprise ?
Les critères essentiels sont l’adéquation aux besoins, le budget, la sécurité des données, la facilité d’utilisation et la capacité d’évolution de la solution.
Combien coûte la transformation numérique d’une entreprise ?
En 2024, 42 % des entreprises françaises ont investi plus de 1 000 € dans leurs projets numériques (France Num 2025), avec des montants variables selon la taille et les objectifs.
Comment accompagner les équipes dans l’adoption des outils numériques ?
Il est essentiel de prévoir une conduite du changement, incluant formation, communication et accompagnement progressif des collaborateurs.
Quels sont les risques liés aux outils numériques ?
Les principaux risques concernent la cybersécurité, la protection des données et la résistance au changement, d’où l’importance de solutions sécurisées et d’une gouvernance claire.
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