Découvrez les canevas Slack, un nouvel outil pour dynamiser votre plateforme de productivité

Face aux exigences économiques, les entreprises cherchent à innover, à se développer et à maximiser leur potentiel tout en augmentant leur productivité. Les outils et les moyens pour échanger des idées n’ont jamais été aussi nombreux, mais les équipes éprouvent de plus en plus de difficultés à gérer, à identifier et à partager les connaissances et les ressources.

Certaines de ces informations figurent déjà dans Slack, que ce soit par le biais de messages, d’applications ou de flux de travail. Mais d’autres données utiles sont hébergées par des milliers d’outils et applications utilisés au quotidien par les entreprises. Par ailleurs, certaines données sont sur Internet (articles, photos ou vidéos).

Pour que le travail soit réellement productif, vos outils doivent vous permettre de transmettre ces connaissances essentielles aux personnes qui en ont besoin.

Nous lançons aujourd’hui les canevas Slack. Dans ce nouvel espace, les équipes peuvent créer, organiser et partager les informations utiles, tout cela au sein de Slack, votre plateforme de productivité.

Regroupez et organisez toutes sortes de connaissances

Si le monde du travail est sur Slack, les connaissances sont créées et partagées à travers les équipes grâce aux canevas. Les canevas offrent un espace permanent dans lequel vous pouvez organiser et partager tous types d’informations. Ils améliorent ainsi votre collaboration en temps réel dans les canaux. Cette nouvelle façon de travailler permettra aux équipes de passer moins de temps à rechercher des informations pour se consacrer davantage à leurs tâches prioritaires.

Les canevas peuvent contenir n’importe quelle sorte de contenu, comme du texte, des fichiers, des applications ou encore du multimédia. Cela peut inclure des développements de lien pour un aperçu de vos systèmes d’archivage tels que Salesforce Customer 360. Quel que soit le contenu de vos canevas, tout apparaît dans une vue unique. Et comme dans les canaux Slack, vous pouvez effectuer des recherches dans les canevas pour mieux gérer les connaissances à travers l’entreprise.

Lorsque les canevas sont associés à la nouvelle plateforme Slack, vous pouvez même y intégrer des flux de travail sans code*, augmentant ainsi la visibilité de ces automatisations tout en fournissant davantage de contexte quant à leur utilisation. Par exemple, vous pouvez intégrer un bouton afin de demander un numéro de téléphone professionnel ou de créer une demande informatique, et ce directement dans le canevas contenant votre politique d’entreprise.

Des processus d’équipe organisés et simplifiés

Non seulement les canevas peuvent être créés pour n’importe quel élément sur lequel vous travaillez, mais ils peuvent également être associés à un canal ou à une conversation afin de centraliser les informations et de favoriser la cohérence. Dans un canevas, les équipes peuvent stocker de manière permanente du contenu pertinent sur un sujet qui peut être consulté ou mis à jour à tout moment. Cet espace est idéal pour :

✅ suivre des tâches ;
📓 enregistrer des notes de réunion ;
🔗 partager des ressources et des liens pertinents ;
❓ créer une vue d’ensemble pour le canal avec des questions fréquentes ;
🧑‍💻 répertorier des parties prenantes clés dans la conversation ainsi que leurs responsabilités.

Tirez parti des connaissances collectives de votre équipe

La plateforme de productivité de Slack est axée sur la collaboration et il en va de même pour les canevas. Grâce à des fonctionnalités de collaboration natives intégrées, les bases de connaissances des équipes sont toujours à jour et reflètent les idées de chaque membre.

Lors des phases de collaboration, les équipes peuvent intégrer un canevas dans un appel d’équipe, ce qui permet une consultation collective, une discussion en direct et des modifications en temps réel. Par exemple, dans le cadre d’un appel d’équipe hebdomadaire, une équipe en charge de l’expérience client peut examiner des rapports d’incident et effectuer une mise à jour de ses priorités à partir d’un canevas qui centralise les données de différentes sources.

C’est aussi simple que la collaboration des membres en fonction de leur disponibilité. Les commentaires, les réactions et l’historique des révisions sont également intégrés dans les canevas, ce qui permet aux équipes de collaborer de façon fluide, peu importe leur localisation et leur fuseau horaire.

Lorsque le canevas est prêt à être partagé, les équipes peuvent spécifier les personnes autorisées à le consulter et à le modifier. Elles peuvent également définir les canaux et les personnes pouvant le recevoir.

Des clients comme Garner, une entreprise informatique spécialisée dans l’approvisionnement énergétique, s’appuient déjà sur les canevas pour centraliser des informations, établir des stratégies commerciales et garantir la cohérence de leurs équipes.

Les canevas Slack bientôt disponibles

Nous démarrons aujourd’hui le lancement des canevas Slack, qui seront disponibles dans les prochains mois pour tous les utilisateurs Slack. Les clients disposant de forfaits payants auront accès aux canevas autonomes ainsi qu’aux canevas intégrés dans les canaux et les messages directs. Les équipes disposant du forfait gratuit pourront également profiter des canevas dans les canaux et les messages directs. Rendez-vous ici pour plus d’informations.

Pour faire vos premiers pas avec les canevas, consultez notre centre d’assistance.

Envie de nous présenter votre superbe canevas ? Nous serions ravis de le découvrir. Envoyez-nous un tweet à @SlackHQ.

* Remarque : Les utilisateurs finaux pourront intégrer des flux de travail dans des canevas plus tard dans l’année, lorsque le nouveau générateur de flux de travail sera disponible. Lors du lancement des canevas Slack, seuls les développeurs pourront créer un lien de flux de travail que les utilisateurs pourront intégrer dans un canevas.