Entenda os dados no painel de análise do Slack

O painel de análise do Slack fornece informações sobre como a sua organização usa o Slack. Consulte as informações abaixo para saber os tipos de análises disponíveis e o que significam no seu workspace ou na sua organização Enterprise Grid.

Observação: os dados relativos a mensagens, arquivos, canais e membros apenas estão disponíveis nos planos pagos do Slack. Se você usar a versão gratuita do Slack, faça upgrade do workspace para ter acesso a mais recursos de análises.

 

Visão geral

Associação

Número total de membros* Número de pessoas (não inclui os membros desativados) com uma conta aprovada, uma conta declarada ou um convite pendente
Membros declarados Número de pessoas (não inclui os membros desativados) que entraram no seu workspace do Slack ou na sua organização pelo menos uma vez
Membros ativos por semana Número de pessoas que leram ou enviaram uma mensagem em um canal, pelo menos, ou que leram ou enviaram mensagem direta

*Observe que, anteriormente, esta métrica apenas incluía pessoas que receberam aprovação ou que entraram no seu workspace ou na sua organização. Os membros com convites pendentes não eram incluídos, por isso este número pode ser superior ao que você estava acostumado.


Membros ativos

Por semana

Membros ativos por semana: Número de pessoas que leram ou enviaram uma mensagem em um canal, pelo menos, ou que leram ou enviaram mensagem direta durante o dia atual e os sete dias anteriores

Membros que postaram: Número de pessoas que postaram uma mensagem, pelo menos, durante o dia atual e os sete dias anteriores

Diariamente

Membros ativos por dia: Número de pessoas que leram ou enviaram uma mensagem em um canal, pelo menos, ou que leram ou enviaram mensagem direta durante o dia atual

Membros que postam mensagens diariamente: Número de pessoas que postaram uma mensagem, pelo menos, durante o dia atual


Mensagens e arquivos

Mensagens enviadas Número de mensagens enviadas por membros do workspace ou da organização*
Arquivos enviados Número de arquivos enviados para o workspace ou a organização

* Não inclui mensagens enviadas por apps ou bots.


Público e privado

Onde as mensagens estão sendo lidas Distribuição percentual do número de mensagens lidas em canais públicos, canais privados e mensagens diretas
Para onde as mensagens são enviadas Distribuição percentual do número de mensagens enviadas em canais públicos, canais privados e mensagens diretas


Canais

Observação: nos planos Pro e Business+, os dados a seguir estão disponíveis apenas para canais públicos. A análise para canais privados só está disponível no plano Enterprise Grid para proprietários e administradores com permissão para gerenciar canais privados.

Criado Data em que o canal foi criado
Workspaces* Workspaces em uma organização Enterprise Grid com os quais o canal é compartilhado
Organizações externas Organizações externas no canal do Slack Connect
Ativo pela última vez Data da última mensagem que foi enviada no canal
Total de membros Número total de pessoas no canal, incluindo membros e convidados
Membros Número de membros no canal
Convidados Número de convidados no canal
Mensagens postadas Número de mensagens enviadas no canal, incluindo mensagens de apps e bots
Mensagens postadas por membros Número de mensagens enviadas por membros no canal
Membros que postaram Número de pessoas que postaram mensagens no canal
Membros que visualizaram Número de pessoas que visualizaram o canal
Alteração nos membros que postaram Porcentagem que indica o número de pessoas que postaram no canal nos últimos 30 dias, em comparação com os 30 dias anteriores
Reações adicionadas Número de reações adicionadas a mensagens no canal
Membros que reagiram Número de pessoas que adicionaram reações no canal
Círculos iniciados* Número de círculos que o membro criou ou dos quais participou no canal, com a duração de pelo menos cinco segundos e com, no mínimo, mais um membro

*A métrica só está disponível em painéis no nível do workspace em organizações Enterprise Grid.


Membros

Data reivindicada Data em que o membro entrou na organização ou no workspace do Slack pela primeira vez
Incluído na cobrança* Se o membro foi considerado faturável por, pelo menos, um dia durante o período selecionado
Dias ativos Número de dias em que o membro leu ou enviou uma mensagem em um canal, pelo menos, ou que leu ou enviou mensagem direta
Dias ativo (iOS) Número de dias em que o membro leu ou enviou uma mensagem em um canal, pelo menos, ou que leu ou enviou mensagem direta em um dispositivo iOS
Dias ativo (Android) Número de dias em que o membro leu ou enviou uma mensagem em um canal, pelo menos, ou que leu ou enviou mensagem direta em um dispositivo Android
Dias ativo (computador) Número de dias em que o membro leu ou enviou uma mensagem em pelo menos um canal ou uma mensagem direta no app para computadores.
Ativo pela última vez** Data em que o membro leu ou enviou pela última vez uma mensagem em um canal, pelo menos, ou que leu ou enviou mensagem direta pela última vez
Ativo pela última vez (iOS)** Data em que o membro leu ou enviou pela última vez uma mensagem em um canal, pelo menos, ou que leu ou enviou mensagem direta pela última vez em um dispositivo iOS
Ativo pela última vez (Android)** Data em que o membro leu ou enviou pela última vez uma mensagem em um canal, pelo menos, ou que leu ou enviou mensagem direta pela última vez em um dispositivo Android
Ativo pela última vez (computador)** Data em que o membro leu ou enviou pela última vez uma mensagem em pelo menos um canal ou uma mensagem direta no app para computadores.
Mensagens postadas Número de mensagens postadas pelo membro
Mensagens postadas em canais Número de mensagens postadas em canais pelo membro
Reações adicionadas Número de reações adicionadas pelo membro
Arquivos enviados Número de arquivos enviados pelo membro

* Isso se aplica apenas a clientes que recebem fatura.

** Esta métrica somente estará disponível se o membro esteve ativo nos últimos 90 dias.


Métricas de membros no nível da organização (plano Enterprise Grid)

Contagem dos círculos do Slack

Número total de círculos do Slack que o membro fez ou nos quais participou, com a duração de pelo menos cinco segundos e com, no mínimo, um outro membro
Estado ativo com o Slack Connect Se o membro leu ou postou uma mensagem em um canal ou em uma mensagem direta compartilhada com, pelo menos, um workspace externo
Estado ativo com apps Se o membro interagiu com um app ou uma integração personalizada do Slack, ou se tal app ou integração realizou uma ação em nome do membro
Estado ativo com fluxos de trabalho Se o membro interagiu com, pelo menos, um fluxo de trabalho
Contagem de pesquisas Número de pesquisas feitas por um membro no Slack


Workspaces

Observação: estes dados somente estão disponíveis no painel de análise de organizações do plano Enterprise Grid.

URL URL do workspace
Criado Data em que o workspace foi criado
Ativo pela última vez Data da última mensagem que foi enviada no workspace
Total de membros Número total de pessoas no workspace, incluindo membros e convidados
Membros Número de membros no workspace
Convidados Número de convidados no workspace
Apps Número de apps instalados no workspace
Canais públicos, um só workspace Número de canais públicos do workspace
Canais públicos que pertencem a vários workspaces Número de canais públicos do workspace e canais de vários workspaces
Membros ativos Número de pessoas que leram ou enviaram uma mensagem em um canal, pelo menos, ou que leram ou enviaram mensagem direta no workspace
Membros ativos (%) Porcentagem que indica o número de pessoas que leram ou enviaram uma mensagem nesse workspace em comparação com outros workspaces da organização
Alteração nos membros ativos Porcentagem que indica o número de pessoas que postaram no canal nos últimos 30 dias, em comparação com os 30 dias anteriores
Membros que postaram Número de pessoas que postaram mensagens no workspace
Arquivos enviados Número de arquivos enviados para canais no workspace
Mensagens postadas por membros Número de mensagens enviadas por membros no workspace
Mensagens em canais públicos com um workspace Número de mensagens enviadas em canais públicos do workspace
Percentual de mensagens, canais públicos Porcentagem que indica o número de pessoas que postaram em canais públicos, em comparação com canais privados, e que enviaram mensagens diretas no workspace
Percentual de visualizações, canais públicos Porcentagem que indica o número de pessoas que visualizaram canais públicos, em comparação com canais privados, e que visualizaram mensagens diretas no workspace
Mensagens em canais que pertencem a vários workspaces Número de mensagens enviadas em canais públicos compartilhados entre workspaces da organização
Mensagens em canais privados Número de mensagens enviadas em canais privados


Apps

Categoria de app  A categoria (ou categorias) atribuída ao app no Diretório de apps do Slack
Fonte do app A origem do app. Um app pode ser do Diretório de apps do Slack, interno ou distribuído.
Primeira mensagem enviada em Data na qual um app enviou uma mensagem ou resposta a um membro pela primeira vez
Usado pela primeira vez em Data na qual um membro usou ou interagiu com um app pela primeira vez
Primeira automação em Data na qual um app realizou uma ação em nome de um usuário pela primeira vez
Última mensagem em Data na qual um app enviou uma mensagem ou resposta a um membro pela última vez
Usado pela última vez em Data na qual um membro usou ou interagiu com um app pela última vez
Primeira automação em Data na qual um app realizou uma ação em nome de um usuário pela última vez
Membros que leem as mensagens Contagem única de membros que leram pelo menos uma mensagem ou responderam por um app específico durante um dia
Membros que usam o app

Contagem única de membros que invocaram um app específico ou interagiram com ele pelo menos uma vez durante um dia

Membros com automações

Contagem única de membros em nome dos quais um app específico concluiu pelo menos uma automação em um dia

Mensagens enviadas

Número de mensagens e respostas que o app postou durante um dia

Mensagens do app lidas

Número de impressões que as mensagens enviadas por um app específico receberam durante um dia

Ações tomadas

Número total de vezes que um usuário invocou um app específico ou interagiu com ele durante um dia

Automações executadas

Número total de ações automáticas que um app específico concluiu em nome de um membro durante um dia

Dica: algumas pessoas postam muitas mensagens pequenas, enquanto outras postam menos, mas mensagens mais longas. Esses dados são usados para entender melhor como sua equipe utiliza o Slack, e não para avaliar o desempenho de uma pessoa.

Quem pode usar este recurso?
  • Por padrão, todos os membros, exceto convidados
  • Disponível em todos os planos