Slack 분석 대시보드의 데이터 이해

Slack 분석 대시보드는 조직이 Slack을 어떻게 활용하고 있는지에 대해 유용한 정보를 제공합니다. 아래의 정보를 검토하여 이용할 수 있는 분석과, 이러한 분석이 워크스페이스 또는 Enterprise Grid 조직에 대해 무엇을 의미하는지 알아보세요.

참고: 메시지 및 파일, 채널, 멤버에 대한 데이터는 Slack 유료 플랜에서만 이용할 수 있습니다. Slack 무료 버전을 사용 중인 경우 더 많은 분석 기능을 이용하려면 워크스페이스를 업그레이드하세요.

 

개요

멤버십

총 멤버* 프로비저닝된 계정, 신청된 계정 또는 아직 처리되지 않은 초대가 있는 사람의 수(비활성화된 멤버 또는 게스트는 포함되지 않음)
신청된 멤버 Slack 워크스페이스 또는 조직에 한 번 이상 로그인한 사람의 수(비활성화된 멤버 또는 게스트는 포함되지 않음)
주간 활성 멤버 하나 이상의 채널 또는 다이렉트 메시지에서 메시지를 읽거나 보낸 사람의 수

*이 지표는 이전에 고객님의 워크스페이스 또는 조직에 프로비저닝되거나 로그인한 사람만 포함되었습니다. 아직 처리되지 않은 초대가 있는 멤버는 포함되지 않았으므로 이 숫자는 예상보다 높을 수 있습니다.


활성 멤버

매주

주간 활성 멤버: 당일과 이전 7일 동안 하나 이상의 채널 또는 다이렉트 메시지에서 메시지를 읽거나 보낸 사람의 수

게시한 멤버: 당일과 이전 7일 동안 하나 이상의 메시지를 게시한 사람의 수

매일

일일 활성 멤버: 당일에 하나 이상의 채널 또는 다이렉트 메시지에서 메시지를 읽거나 보낸 사람의 수

메시지를 게시하는 일일 멤버: 당일에 하나 이상의 메시지를 게시한 사람의 수


메시지 및 파일

전송된 메시지 내 워크스페이스 또는 조직의 멤버가 보낸 메시지의 수*
업로드된 파일 내 워크스페이스 또는 조직의 업로드된 파일 수

* 앱 또는 봇에서 보낸 메시지는 포함하지 않음


공개 및 비공개

사용자가 읽는 위치 공개 채널, 비공개 채널 및 다이렉트 메시지에서 사람들이 읽은 메시지 수에 대한 비율 분석
메시지가 전송된 장소 공개 채널, 비공개 채널 및 다이렉트 메시지에서 보낸 메시지 수에 대한 비율 분석


채널

참고: 내 워크스페이스의 모든 공개 채널에 대해 다음 데이터를 이용할 수 있습니다. Enterprise Grid 플랜에서는 조직 수준 대시보드에서 조직의 모든 공개 조직 전체 채널에 대해 다음의 데이터를 이용할 수 있습니다.

생성됨 채널이 만들어진 날짜
워크스페이스* Enterprise Grid 조직 내에서 채널이 공유되는 워크스페이스
외부 조직 Slack Connect 채널에서의 외부 조직
마지막 활성 상태 채널에서 마지막 메시지가 전송된 날짜
총 멤버십 채널의 총 인원 수(전체 멤버 및 게스트 포함)
전체 멤버 채널의 전체 멤버 수
게스트 채널의 게스트 수
채널에 채널의 보낸 메시지 수(앱 및 봇에서 보낸 메시지 포함)
멤버가 포스트한 메시지 채널에서 멤버가 보낸 메시지 수
포스트한 멤버 채널에서 메시지를 포스트한 사람의 수
조회한 멤버 채널을 조회한 사람의 수
포스트한 멤버 변경사항 이전 30일과 비교해 최근 30일간 채널에 포스트한 사람 수를 반영한 비율
반응 추가됨 채널에서 메시지에 추가한 반응 수
반응한 멤버 채널에 반응을 추가한 사람의 수

*이 지표는 Enterprise Grid 조직의 워크스페이스 수준 대시보드에서만 사용할 수 있습니다.


멤버

신청 날짜 멤버가 귀하의 Slack 워크스페이스 또는 조직에 처음으로 로그인한 날짜
청구서에 포함됨* 멤버가 선택한 시간에 최소 하루 동안 청구 가능하다고 간주되었는지 여부
활성 일수 하나 이상의 채널 또는 다이렉트 메시지에서 멤버가 메시지를 읽거나 보낸 일 수
활성 일수(iOS) iOS 기기로 하나 이상의 채널 또는 다이렉트 메시지에서 멤버가 메시지를 읽거나 보낸 일 수
활성 일수(Android) Android 기기로 하나 이상의 채널 또는 다이렉트 메시지에서 멤버가 메시지를 읽거나 보낸 일 수
활성 일수(데스크톱) iOS 기기로 하나 이상의 채널 또는 다이렉트 메시지에서 멤버가 메시지를 읽거나 보낸 일 수
마지막 활성 상태** 하나 이상의 채널 또는 다이렉트 메시지에서 멤버가 마지막으로 메시지를 읽거나 보낸 날짜
마지막 활성 상태(iOS)** iOS 기기로 하나 이상의 채널 또는 다이렉트 메시지에서 멤버가 마지막으로 메시지를 읽거나 보낸 날짜
마지막 활성 상태(Android)** Android 기기로 하나 이상의 채널 또는 다이렉트 메시지에서 멤버가 마지막으로 메시지를 읽거나 보낸 날짜
마지막 활성 상태(데스크톱)** 컴퓨터로 하나 이상의 채널 또는 다이렉트 메시지에서 멤버가 마지막으로 메시지를 읽거나 보낸 날짜
채널에 멤버가 포스트한 메시지 수
채널에 게시된 메시지 멤버가 채널에 포스트한 메시지 수
반응 추가됨 멤버가 추가한 반응 수
업로드된 파일 멤버가 업로드한 파일의 개수

* 자세한 청구 정보는 공정 청구 정책을 읽어보세요.

** 이 지표는 멤버가 지난 90일 동안 활성 상태인 경우에만 사용 가능합니다.


조직 수준 Enterprise Grid 멤버 지표

총 통화 횟수

내가 걸거나 참여한 총 Slack 통화 및 허들 횟수로, 한 명 이상의 멤버와 5초 이상 지속된 통화

Slack 통화 횟수

내가 걸거나 참여한 총 Slack 통화 횟수로, 한 명 이상의 멤버와 5초 이상 지속된 통화

Slack 허들 횟수

내가 걸거나 참여한 총 Slack 허들 횟수로, 한 명 이상의 멤버와 5초 이상 지속된 통화
Slack Connect 관련 활동 멤버가 최소 하나의 외부 워크스페이스에서 공유된 채널 또는 다이렉트 메시지를 읽거나 게시했는지 여부
앱 관련 활동 멤버가 Slack 앱 또는 사용자 지정 통합 앱과 상호작용했는지 여부, 또는 그러한 앱 또는 통합이 멤버를 대신하여 작업을 수행했는지 여부
워크플로 관련 활동 멤버가 최소 하나의 워크플로와 상호작용했는지 여부
검색 횟수 멤버가 Slack에서 수행한 검색 횟수


워크스페이스

참고: 이 데이터는 Enterprise Grid 플랜의 조직 수준 분석 대시보드에서만 이용할 수 있습니다.

URL 워크스페이스 URL
생성됨 워크스페이스가 생성된 날짜
마지막 활성 상태 워크스페이스에서 마지막 메시지가 전송된 날짜
총 멤버십 워크스페이스의 총 인원 수(전체 멤버 및 게스트 포함)
전체 멤버 워크스페이스의 전체 멤버 수
게스트 워크스페이스의 게스트 수
워크스페이스에 설치된 앱 수
공개 채널, 단일 워크스페이스 워크스페이스의 공개 채널 수
공개 멀티 워크스페이스 채널 워크스페이스의 멀티 워크스페이스 공개 채널 수
활성 멤버 워크스페이스의 (하나 이상의) 채널 또는 다이렉트 메시지에서 메시지를 읽거나 보낸 사람의 수
활성 멤버(%) 조직 내 다른 워크스페이스와 비교하여 이 워크스페이스에서 메시지를 읽거나 보낸 사람의 수를 반영한 비율
활성 멤버 변경사항 이전 30일과 비교해 최근 30일간 채널에 포스트한 사람 수를 반영한 비율
포스트한 멤버 워크스페이스에서 메시지를 포스트한 사람의 수
업로드된 파일 워크스페이스의 채널에 업로드된 파일 수
멤버가 포스트한 메시지 워크스페이스에서 멤버가 보낸 메시지 수
공개 단일 워크스페이스 채널의 메시지 워크스페이스의 공개 채널에서 보낸 메시지 수
메시지 비율, 공개 채널 워크스페이스의 비공개 채널 및 다이렉트 메시지와 비교해 공개 채널에 게시한 사람의 수를 반영한 비율
조회수 비율, 공개 채널 워크스페이스의 비공개 채널 및 다이렉트 메시지와 비교해 공개 채널을 조회한 사람의 수를 반영한 비율
멀티 워크스페이스 채널의 메시지 조직 내 워크스페이스 전체에 공유된 공개 채널에서 보낸 메시지 수
비공개 채널의 메시지 비공개 채널의 전송된 메시지

팁: 어떤 사람들은 짧은 메시지를 많이 게시하고, 다른 사람들은 긴 메시지를 조금 게시합니다. 이 데이터는 개인의 성과 평가를 위해서가 아니라 팀 전체의 Slack 사용 방식을 이해하고자 하는 용도로 활용하는 것이 가장 적합합니다.

이 기능을 사용할 수 있는 사람은 누구인가요?
  • 기본적으로 모든 멤버(게스트는 제외)
  • 모든 플랜에서 이용할 수 있습니다.