Slack Marketplace 中的一些应用内置了 AI 助理或代理。这些应用会在 Slack 桌面端提供独立的消息界面，方便你在频道和私信 (DM) 中处理日常工作的同时，与第三方 AI 工具进行互动。

你需要了解的事项

• 具有代理或助理的应用可以由第三方开发者或你组织内的开发者构建，并且与原生的 Slack AI 功能不同。
• 从 Slack Marketplace 安装的 AI 应用遵循我们的政策和准则，你可以从 Marketplace 的列表页面查看任何应用的隐私政策以及安全性与合规性信息。
• 默认情况下，成员可以安装具有 AI 助理或代理的应用，但拥有者和管理员可以为其工作区或企业组织启用应用审批，以便在用户安装之前批准、限制或审核这些应用。
• 要查看和使用安装到工作区或组织的应用，请单击 Slack 桌面版侧栏中的 更多，并选择 自动化。然后，单击左侧栏中的 应用。

使用 AI 代理和助理

安装具有 AI 代理或助理的应用后，工作区或组织中的所有人都可以立即开始使用它。在 Slack 中，有两个位置可以与代理和助理进行交互：分屏（与你的频道和私信并列的内置对话界面）或从应用的主页标签。

在分屏中聊天

要在 Slack 中工作的同时与代理或助理进行交互，你可以发起一个聊天，该聊天将在 Slack 桌面版的右侧或浏览器中打开。

从应用主页标签发起聊天

你还可以从应用的主页标签发起与代理或助理的对话。

管理代理和助理显示

安装 AI 应用后，其代理或助理默认将在 Slack 桌面版的顶部显示。拥有者和管理员可以对其工作区或组织中每个人隐藏或显示代理和助理，而成员可以设置首选项来决定自己看到哪些代理和助理。

应用安全性

你添加到 Slack 的包含 AI 功能的应用可使用第三方服务特定的 AI 功能。

• 具有 AI 代理或助理的应用是使用特定的权限和 API 方法构建的。在安装应用之前，一定要考虑其权限，了解该应用可以执行的操作、可以访问的数据以及可以对该数据执行的操作。拥有者和管理员可以启用应用审批（适用于工作区）或设置应用管理策略（适用于企业组织），以确保在成员安装应用之前对应用进行审核。
• Slack 中的 AI 应用可以访问的数据取决于其权限。默认情况下，应用可以访问你与该应用之间的消息中的数据。要授予其访问你的频道或私信中数据的权限，你可以将该应用添加到任何对话。
• 根据 Slack 应用准则，我们不会使用或保留任何客户数据来训练第三方 LLM。我们使用的是一种称为“检索增强生成”(RAG) 的技术，在推理时向 LLM 发送每项任务必需的数据，无需进行训练。这些数据是在单个请求中发送，因此 LLM 不会保留任何数据。
• 我们的团队会按照提交准则审核在 Slack Marketplace 中提供的所有应用，这些应用必须遵守零复制和零 LLM 训练政策。

常见问题

AI 应用与不具备 AI 功能的应用是否不一样？

一样。具备 AI 功能的应用与为 Slack 构建的任何其他应用一样，遵循相同的政策、开发、分发和审核流程。AI 应用中使用的权限让开发者能够将其 AI 纳入其构建的应用中，但这些应用与 Slack 的交互方式必须与其他应用相同。

我是否能够禁用应用的 AI 功能或限制其访问权限？

不能。因为应用的 AI 功能与其使用的权限范围息息相关。当你安装一个应用时，你无法选择它可以请求哪些权限。如果应用包含你不希望在工作区中使用的权限，可以对其进行限制，使其无法安装。如果安装了不再需要的应用，可以将其删除。

我已经安装了一个应用，如果添加了 AI 功能，它是否会自动更新？

当开发者更改其应用的工作方式时，你需要通过重新授权应用与 Slack 工作区或企业组织的连接，为新的范围授予权限。在你更新应用之前，新功能将无法使用。