不再拘泥于收件箱，拥抱开放式对话。
频道是适合协同工作的灵活、透明的空间。你可以在频道中完成各种事情，包括讨论项目、共享文件，甚至自动化流程。你还可以根据需要创建任意数量的频道。
为每个客户建立最完整的视图。
Salesforce 频道实现了 Salesforce 与 Slack 的双向整合。你可以在频道中实时接收更新、制定业务机会策略、编辑记录，所有协作都集中在一个同时存在于 Salesforce 和 Slack 的频道中完成。
在 AI 的帮助下汇总频道消息，节省时间。
Slack 中的 AI 直接在频道和消息列中与你并肩工作。获得整个频道的每日要点回顾，及时掌握智能汇总，为你最重要的项目腾出时间。
在 Slack 中与公司外部的人员合作。
使用 Slack Connect 频道，你可以和最重要的客户、合作伙伴和代理机构紧密且安全地协作，就像和自己的团队合作一样。
与 Agentforce 及团队成员高效协作。
Agentforce 在频道和消息列中与你并肩工作。@提及代理，以即时获取答案、自动执行任务、提供背景信息以及采取行动。提供全天候支持，持续推动工作进程。
了解更多安全无忧，支持搜索，敏捷智能。
无论你的团队是 10 人还是 10,000 人，都可以在频道中加快工作进度。
安全性高于电子邮件
你的所有信息均经过加密，拥有企业级安全性且符合行业法规要求。
获取公司以往数据
建立集体知识，保存机构记忆，并通过 AI 驱动型搜索解锁这些内容。
在 AI 的帮助下获取摘要
难以集中精力？要点回顾和汇总帮助你快速跟进错过的对话。
常见问题
私信是只属于你和一个或多个收件人之间的对话。可以想象成人们在一个小房间里的私人对话。
使用频道，你可以将相关人员集合到一个地方，并围绕一个共同的目标组织在一起。频道可以设置为公共频道或私人频道，任何添加到频道的成员都可以轻松地读取他们所需的过往消息，以跟上进度。加入和离开频道毫不费力，你随时可以在侧栏中或者使用搜索功能再次找到之前加入过的频道。
你可以邀请公司外部的人员，使用对方的电子邮件地址与之共享 Slack 中的某个频道。你发送的邀请可能需要管理员批准。根据每个公司的 Slack 设置，受邀人员可能还需要管理员的批准才能接受你的邀请。
只需点击几下鼠标，就可以开始与供应商、客户等密切合作。我们的销售团队十分乐意帮助你轻松入门。
Salesforce 频道为团队提供了一个专属空间，供他们协作支持特定客户、交易或 Salesforce 中跟踪的任何其他主题。Salesforce 频道包含重要的客户数据和 CRM 快捷操作，同时将团队对话与客户数据联系起来，比标准频道提供更多价值和便利。
要了解如何为组织设置 Salesforce 频道，请访问 Slack 帮助中心。
发起摘要、要点回顾或搜索后，Slack 中的 AI 仅向 LLM 发送最相关的消息以创建摘要。为此，Slack 消息会通过不同的语言特定模型进行筛选，以找出和排列高度相关的信息。当我们说支持某种语言时，这意味着该语言已经有自己的筛选模型，并且我们已经对结果进行了质量测试。
目前支持的语言包括中文（简体或繁体）、英语、法语、德语、日语、韩语、葡萄牙语和西班牙语。如果你使用 Slack 的语言在首选项中不可用，Slack 中的 AI 仍会返回结果，但你会看到质量上的差异。