频道

频道中无拘无束地开展工作。

频道将合适的人员和信息汇集在一起​。在 AI 的帮助下,成员们可以就任何主题达成共识、共享集体知识并执行操作。

Slack 中频道外观的简化版示例
频道

不再拘泥于收件箱,拥抱开放式对话。

频道是适合协同工作的灵活、透明的空间。你可以在频道中完成各种事情,包括讨论项目、共享文件,甚至自动化流程。你还可以根据需要创建任意数量的频道。

    目前可用 Salesforce 频道

    为每个客户建立最完整的视图。

    Salesforce 频道实现了 Salesforce 与 Slack 的双向整合。你可以在频道中实时接收更新、制定业务机会策略、编辑记录,所有协作都集中在一个同时存在于 Salesforce 和 Slack 的频道中完成。

      了解有关 Salesforce 频道的更多信息
      AI 要点回顾

      在 AI 的帮助下汇总频道消息,节省时间。

      Slack 中的 AI 直接在频道和消息列中与你并肩工作。获得整个频道的每日要点回顾,及时掌握智能汇总,为你最重要的项目腾出时间。

        开始利用 Slack AI 节省时间
        Slack Connect

        在 Slack 中与公司外部的人员合作。

        使用 Slack Connect 频道,你可以和最重要的客户、合作伙伴和代理机构紧密且安全地协作,就像和自己的团队合作一样。

          探索世界上最大的商业网络
          Slack 中的 Agentforce

          与 Agentforce 及团队成员高效协作。

          Agentforce 在频道和消息列中与你并肩工作。@提及代理,以即时获取答案、自动执行任务、提供背景信息以及采取行动。提供全天候支持,持续推动工作进程。

          了解更多

          安全无忧,支持搜索,敏捷智能。

          无论你的团队是 10 人还是 10,000 人,都可以在频道中加快工作进度。

          安全性高于电子邮件

          你的所有信息均经过加密,拥有企业级安全性且符合行业法规要求。

          获取公司以往数据

          建立集体知识,保存机构记忆,并通过 AI 驱动型搜索解锁这些内容。

          在 AI 的帮助下获取摘要

          难以集中精力?要点回顾和汇总帮助你快速跟进错过的对话。

          常见问题

          私信是只属于你和一个或多个收件人之间的对话。可以想象成人们在一个小房间里的私人对话。

          使用频道,你可以将相关人员集合到一个地方,并围绕一个共同的目标组织在一起。频道可以设置为公共频道或私人频道,任何添加到频道的成员都可以轻松地读取他们所需的过往消息,以跟上进度。加入和离开频道毫不费力,你随时可以在侧栏中或者使用搜索功能再次找到之前加入过的频道。

          你可以邀请公司外部的人员,使用对方的电子邮件地址与之共享 Slack 中的某个频道。你发送的邀请可能需要管理员批准。根据每个公司的 Slack 设置,受邀人员可能还需要管理员的批准才能接受你的邀请。

          只需点击几下鼠标,就可以开始与供应商、客户等密切合作。我们的销售团队十分乐意帮助你轻松入门

          Salesforce 频道为团队提供了一个专属空间,供他们协作支持特定客户、交易或 Salesforce 中跟踪的任何其他主题。Salesforce 频道包含重要的客户数据和 CRM 快捷操作,同时将团队对话与客户数据联系起来,比标准频道提供更多价值和便利。

          要了解如何为组织设置 Salesforce 频道,请访问 Slack 帮助中心

          AI 使用你在个人语言首选项中设置的语言与你交谈。如果你希望 AI 用其他语言回复你,请调整你的 Slack 语言首选项。AI 可以将 Slack 中的消息翻译为你设置的翻译语言

          发起摘要、要点回顾或搜索后,Slack 中的 AI 仅向 LLM 发送最相关的消息以创建摘要。为此,Slack 消息会通过不同的语言特定模型进行筛选,以找出和排列高度相关的信息。当我们说支持某种语言时,这意味着该语言已经有自己的筛选模型,并且我们已经对结果进行了质量测试。

          目前支持的语言包括中文(简体或繁体)、英语、法语、德语、日语、韩语、葡萄牙语和西班牙语。如果你使用 Slack 的语言在首选项中不可用,Slack 中的 AI 仍会返回结果,但你会看到质量上的差异。