Slack Marketplace の一部のアプリは、AI アシスタントまたはエージェントを組み込むように構築されています。これらのアプリは、チャンネルやダイレクトメッセージ（DM）での仕事と並行してサードパーティー製 AI ツールとやり取りできる、デスクトップ版 Slack における独自のメッセージングサーフェスを搭載しています。

次の点をご確認ください。

• エージェントまたはアシスタントを搭載したアプリは、サードパーティーの開発者またはオーガナイゼーション内の開発者によって構築されるもので、Slack AI のネイティブ機能とは異なります。
• Slack Marketplace からインストールされた AI アプリは、Slack のポリシーとガイドラインに従っています。アプリのプライバシーポリシーと、セキュリティおよびコンプライアンスに関する情報は、Marketplace の掲載ページから確認できます。
• デフォルトでは、メンバーは AI アシスタントまたはエージェントを搭載したアプリをインストールできますが、オーナーと管理者はワークスペースまたは Enterprise オーガナイゼーションでアプリの承認を有効化して、アプリがインストールされる前に承認、制限、審査を行うことができます。

Tip :ワークスペースまたは OrG にインストールされたアプリを表示するには、デスクトップ版 Slack のサイドバーにある  「ツール」をクリックし、次に  「App」をクリックします。 

AI エージェントおよびアシスタントとの連携

AI エージェントまたはアシスタントを搭載したアプリをインストールすると、ワークスペースやオーガナイゼーション内の全員がすぐに使用できるようになります。Slack でエージェントまたはアシスタントとやり取りできる場所は、分割ビュー（チャンネルや DM の横にある組み込みの会話サーフェス）とアプリのホームタブの 2 つです。

分割ビューでのチャット

Slack で仕事をしながらエージェントまたはアシスタントとやり取りするには、デスクトップ版またはブラウザ版 Slack の画面の右側に開くチャットを開始します。

アプリのホームタブからのチャット

アプリのホームタブからもエージェントまたはアシスタントとの会話を開始できます。

エージェントとアシスタントの表示の管理

AI アプリをインストールすると、そのアプリのエージェントまたはアシスタントはデフォルトでデスクトップ版 Slack の画面上部に表示されます。オーナーと管理者は、エージェントとアシスタントをワークスペースまたは OrG のメンバー全員に対して非表示にしたり表示したりできます。また、メンバーは Slack の上部にエージェントとアシスタントを表示するかどうかを設定できます。

アプリのセキュリティ

Slack に追加した、AI 機能を備えたアプリでは、サードパーティー製サービスに固有の AI 機能が使用されます。

• AI エージェントまたはアシスタントを搭載したアプリは、特定のスコープと API メソッドを使用して構築されています。アプリをインストールする前に、アプリが実行できるアクション、アプリがアクセスできるデータ、アプリがそのデータで何を行えるかについて理解するために、アプリのスコープについて検討することが重要です。オーナーと管理者は、アプリの承認を有効化（ワークスペースの場合）するか、アプリの管理ポリシーを設定（Enterprise オーガナイゼーションの場合）することで、メンバーがアプリをインストールする前にそのアプリを審査できます。
• Slack の AI アプリがアクセスできるデータは、そのスコープによって異なります。アプリはデフォルトで、あなたがそのアプリと交わしたメッセージ内のデータにアクセスできます。アプリがチャンネルまたはダイレクトメッセージ内のデータにアクセスできるようにするには、アプリを会話に追加します。
• Slack アプリガイドラインに従い、顧客データがサードパーティー製 LLM のトレーニングを目的に使用されたり保存されたりすることはありません。その代わりに、Slack では検索拡張生成（RAG）と呼ばれる手法を使用しています。これは毎回のタスクに必要なデータを推論の実行時に LLM に送るもので、トレーニングを必要としません。このデータは単発のリクエストをコンテキストとして送信されるため、LLM がデータを保持することはありません。
• Slack Marketplace で提供されるすべてのアプリは、Slack チームによって提出ガイドラインに照らして審査され、ゼロコピーおよびゼロ LLM トレーニングポリシーに準拠する必要があります。

よくある質問（FAQ）

AI アプリは AI を備えずに作成されたアプリと異なりますか？

いいえ。AI 機能を搭載したアプリは、Slack 用に構築されたほかのアプリと同じポリシー、開発、配布、審査のプロセスに従っています。AI アプリで使用されるスコープにより、開発者は構築するアプリに AI を組み込むことができますが、これらのアプリがほかのアプリと異なる方法で Slack とやり取りすることはできません。

アプリの AI 機能を無効にしたり、アクセスを制限したりすることはできますか？

いいえ。アプリの AI 機能は、アプリが使用する権限のスコープに関連づけられているためです。アプリのインストール時に、アプリがリクエストできるスコープを選択することはできません。自分のワークスペースでは使用してほしくないスコープがアプリに含まれる場合は、アプリがインストールされないようにアプリを制限することができます。不要になったアプリがインストールされている場合は、そのアプリを削除することができます。

すでにアプリをインストールしていますが、AI 機能が追加されるとアプリは自動的に更新されますか？

開発者がアプリの動作方法を変更した場合は、アプリの Slack ワークスペースまたは Enterprise OrG への接続を再承認して、新しいスコープの権限を付与する必要があります。アプリを更新するまで、新しい機能は利用できません。