Mit KI-Agenten und -Assistenten in Slack arbeiten
Einige Apps im Slack Marketplace enthalten KI-Agenten oder -Assistenten. Nach Installation der entsprechenden App kannst du mit einem Agenten oder Assistenten auf ähnliche Weise chatten, wie du einer Person oder Slackbot eine Nachricht schicken würdest.
Was du wissen solltest
- Apps mit Agenten und Assistenten können von Drittentwickler:innen oder von Entwickler:innen in deiner Organisation erstellt werden.
- Über den Slack Marketplace installierte Apps halten unsere Richtlinien ein. Du kannst die Datenschutzrichtlinie sowie Informationen zu Sicherheit und Konformität für jede App über die Verzeichnisseite im Marketplace einsehen.
- Standardmäßig ist Mitgliedern das Installieren von Apps mit Assistenten oder Agenten möglich, Inhaber:innen und Administrator:innen können jedoch durch Aktivieren der App-Genehmigung für ihren Workspace oder ihre Enterprise-Organisation Apps genehmigen, einschränken oder überprüfen, bevor sie installiert werden.
Tipp: Wenn du in deinem Workspace oder deiner Organisation installierte Apps anzeigen möchtest, klicke in der Desktop-Version von Slack in der Seitenleiste auf Tools und dann auf Apps.
KI-Apps verwenden
Sobald du eine KI-App installiert hast, kann jede Person in deinem Workspace oder deiner Organisation sie sofort verwenden. Es gibt zwei Möglichkeiten, mit Agenten und Assistenten in Slack zu interagieren: über eine geteilte Bildschirmansicht oder den Nachrichten-Tab der App.
In einer geteilten Bildschirmansicht chatten
Wenn du gleichzeitig in Slack arbeiten und mit einem Agenten oder Assistenten chatten möchtest, kannst du eine Unterhaltung starten. Diese wird auf der rechten Seite von Slack geöffnet.
- Klicke auf deinem Desktop oben rechts in Slack auf Agent. Sollten dir mehrere Agenten oder Assistenten zur Verfügung stehen, klicke auf Weitere Agenten, um den gewünschten auszuwählen.
- Wähle einen Prompt (falls verfügbar) aus oder sende eine Nachricht, um loszulegen.
- Wenn du deinen Nachrichtenverlauf anzeigen möchtest, klicke auf das Uhrensymbol.
Über den Nachrichten-Tab einer App chatten
Du kannst eine Unterhaltung mit einem Agenten oder Assistenten auch über den Tab
Nachrichten einer App starten.
- Klicke auf dem Desktop in der Seitenleiste auf Tools. Wenn dir diese Option nicht angezeigt wird, klicke auf Mehr, um sie zu suchen.
- Klicke auf Apps, suche nach einer App und wähle sie aus.
- Klicke oben rechts auf Neuer Chat oder klicke auf den Tab „Chat“, um eine Unterhaltung fortzusetzen.
- Wenn du deinen Chat-Verlauf anzeigen möchtest, klicke auf den Tab „Verlauf“.
Anzeige von Agenten und Assistenten verwalten
Inhaber:innen und Administrator:innen können Agenten und Assistenten für alle Personen in ihrem Workspace oder ihrer Organisation ausblenden oder anzeigen. Mitglieder können über eine persönliche Einstellung festlegen, welche Agenten und Assistenten sie oben in Slack sehen möchten.
Deine Einstellung festlegen
- Klicke auf dem Desktop auf dein Profilbild in der Seitenleiste.
- Wähle Persönliche Einstellungen aus dem Menü aus und klicke dann auf Navigation
- Aktiviere oder deaktiviere unter App-Agenten und -Assistenten das Kontrollkästchen neben KI-Agenten in der oberen Leiste anzeigen.
Agenten und -Assistenten auswählen
- Klicke auf deinem Desktop oben in Slack auf Weitere Agenten.
- Klicke auf Verwalten.
- Aktiviere oder deaktiviere das Kontrollkästchen neben einem Agenten, um ihn anzuzeigen oder auszublenden.
App-Sicherheit
Apps, die du zu Slack hinzufügst und die KI-Funktionen enthalten, verwenden die für den jeweiligen Drittanbieterdienst spezifische KI-Funktionalität.
- Apps mit KI-Agenten oder -Assistenten werden mit KI-spezifischen Bereichen und API-Methoden erstellt. Bevor du eine App installierst, ist es wichtig, den Anwendungsbereich zu kennen, um zu verstehen, welche Aktionen die App ausführen kann, auf welche Daten sie zugreifen kann und was sie mit den Daten tun kann. Inhaber:innen und Administrator:innen können die App-Genehmigung aktivieren (für einen Workspace) oder eine App-Verwaltungsrichtlinie festlegen (für eine Enterprise-Organisation), um sicherzustellen, dass Apps geprüft werden, bevor Mitglieder sie installieren können.
- Die Daten, auf die eine KI-App in Slack zugreifen kann, ist von ihren Bereichen abhängig. Standardmäßig hat eine App Zugriff auf die Daten in deinen Nachrichten, die über die App gesendet werden. Um ihr Zugriff auf Daten in deinen Channels oder Direktnachrichten zu gewähren, kannst du die App zu einer beliebigen Unterhaltung hinzufügen.
- Gemäß den App-Richtlinien von Slack werden keine Kundendaten verwendet oder gespeichert, um LLMs von Drittanbieter:innen zu trainieren. Stattdessen nutzen wir eine Technik, die „Retrieval Augmented Generation“ (RAG) genannt wird. Diese sendet die notwendigen Daten für jede Aufgabe zur Inferenzzeit an ein LLM – ganz ohne Training. Da diese Daten im Zusammenhang einer einzelnen Anfrage gesendet werden, speichert das LLM keine dieser Daten.
- Alle Apps, die über den Slack Marketplace angeboten werden, werden von unserem Team anhand unserer Einreichungsrichtlinien geprüft und müssen sich an den Grundsatz halten, dass keine Kopien angefertigt werden dürfen und dass das LLM nicht mit den Daten trainiert wird.