Biblioteca de recursos

Guía

Cómo funciona: Slack para atención al cliente

Videos rápidos en los que se muestra de qué modo los equipos de atención al cliente usan Slack para resolver problemas y hacer crecer la fidelización de los clientes de forma fluida.

Guía

Cómo funciona: Slack para equipos de ventas

Videos rápidos que muestran cómo los equipos de ventas utilizan Slack para crear relaciones sólidas con los clientes y cerrar acuerdos más rápido.

Ilustración de Slack correspondiente a un informe sobre participación

Guía

Trabajar con Slack frente a trabajar con correo electrónico y Microsoft Teams

Análisis de las cualidades de trabajar con distintas herramientas y por qué los empleados se sienten más implicados, apoyados y empoderados en Slack

Una computadora portátil que muestra la aplicación de Slack para computadora

Guía

Cómo funciona: Slack para el desarrollo de software

Videos rápidos que muestran cómo los equipos de ingeniería usan Slack para enviar códigos más rápido y mejorar la fiabilidad del servicio.

Guía

Mejora la confiabilidad del servicio con Slack

Cómo utilizar Slack para descubrir incidencias en tiempo récord, resolver problemas más rápido y capturar datos de incidencias en un solo lugar.

Guía

Mantén la participación y productividad del talento técnico de primer nivel

Lidera a desarrolladores felices, conéctate con equipos de toda la empresa y estimula la productividad del desarrollador, todo con Slack.

Guía

Envía código de calidad más rápido con Slack

Cómo ofrecer productos y servicios de mejor calidad más rápido que la competencia trabajando con Slack.

Informe

El valor de Slack para los desarrolladores de software

Comprueba cómo Slack mejora la implementación de códigos, la fiabilidad del servicio y la productividad del desarrollador para ayudarte a comprender tu inversión