Una mejor forma de trabajar con personas externas a tu empresa
Slack Connect transforma la manera en que trabajas junto a tus socios, proveedores o clientes, al mover al mismo lugar las conversaciones de los hilos de correo electrónico que están en silos.
Haz más con Slack Connect
Slack Connect te cubre tanto si trabajas con proveedores como al cerrar tratos con algún cliente.
4x
ciclos de tratos más rápidos para un equipo de ventas
64 %
disminuye los tickets pendientes para un equipo de atención al cliente
2x
cierra más rápido en la adquisición de la empresa para un equipo de desarrollo empresarial
Valores y cifras según los equipos específicos que usan Slack Connect en sus empresas. Los resultados pueden variar en tu organización.
Conéctate más rápido con tus socios
- Saca la comunicación de los mensajes privados y llévala a los canales, donde puedas trabajar de forma rápida y colaborativa con organizaciones externas
- Fortalece las relaciones con los clientes en canales con el fin de proporcionar soporte empresarial de primer nivel y reducir radicalmente los tiempos de respuesta
- Envía mensajes y comparte archivos en tiempo real para crear observaciones colectivas en el camino
Conéctate de manera segura con organizaciones externas
- Haz que tu trabajo siga siendo seguro con las funciones de seguridad a nivel empresarial de Slack y con los estándares de cumplimiento
- Obtén acceso seguro para comunicarte y colaborar de manera confidencial con tus socios
- Reduce la exposición de tu equipo a los ataques de phishing y spam que vienen con el correo electrónico
Más información sobre la seguridad a nivel empresarial de Slack
Conecta herramientas y automatiza flujos de trabajo
- Programa reuniones y comparte documentos fácilmente y simplifica muchas otras tareas rutinarias con las aplicaciones
- Optimiza los procesos y acelera la colaboración mediante la creación y conexión de nuevos flujos de trabajo entre organizaciones
Los primeros pasos
1. Crear el canal
Haz clic en el botón + junto a Canales en la barra lateral. Escribe un nombre para el canal y haz clic en Crear.
2. Envía la invitación
Invita a tu socio desde Slack. Si formas parte de los planes Business+ o Enterprise Grid, también puedes copiar y compartir el enlace provisto.
3. Espera a tu socio
Después que hagan clic en el enlace, volverán a Slack para que acepten y configuren el canal en su extremo.
4. Obtén la aprobación del administrador
En función de tus ajustes, la invitación se enviará a un administrador de cada equipo para su aprobación.
Creado para roles de todos los tipos
Slack Connect te permite crear relaciones más profundas con toda la gente con quien trabajas, sin importar qué profesión tengan.
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Nuestra visión para transformar la comunicación empresarial
Preguntas frecuentes
No. Para trabajar juntos en canales, cada organización debe utilizar un plan de pago de Slack. Sin embargo, aunque debes tener un plan de pago para iniciar canales compartidos a través de Slack Connect, puedes recibir y aceptar una invitación de mensajes directos de Slack Connect en cualquier plan de Slack.
Puedes invitar a una persona ajena a tu empresa a compartir un canal en Slack. También puedes omitir los canales por ahora y enviar una invitación para comenzar a intercambiar mensajes directos, tal como lo harías en otras aplicaciones de mensajes directos.
Empezar a trabajar con los proveedores, clientes y más solo toma unos pocos clics. Si necesitas ayuda para empezar, te invitamos a programar una llamada gratuita de 20 minutos con un experto de Slack.
Buena pregunta. Los canales en Slack transforman tu modo de trabajar con tus colegas. Del mismo modo, Slack Connect también permite trabajar en canales con personas ajenas a tu empresa. Con Slack Connect no es necesario que las personas tengan acceso a todo tu espacio de trabajo de Slack, solo a los canales en los que necesitas colaborar.
Con Slack Connect, los administradores pueden mantener el control sobre los datos de su organización y supervisar el acceso externo. Y, a diferencia de colaborar a través del correo electrónico, que deja a los usuarios expuestos al riesgo de correos no deseados y suplantación de identidad, cuando los equipos trabajan en canales, reciben mensajes y archivos solo de miembros verificados. Obtén más información sobre la seguridad de nivel empresarial creada en Slack Connect aquí.
Slack Connect te permite trabajar con personas de otras empresas de forma rápida y fácil, tanto como trabajar con tus compañeros de equipo en Slack. Eso lo hace ideal para colaborar con proveedores, clientes y socios externos. La rapidez y la eficiencia de la comunicación en los canales y los mensajes directos de Slack pueden ayudar a los equipos de las empresas a hacer lo siguiente:
• Desarrollar relaciones más sólidas con los clientes.
• Disminuir los tiempos de respuesta.
• Acelerar los ciclos de ventas.
• Descubrir nuevas oportunidades.
• Conectar los flujos de trabajo entre organizaciones.
Además, todo está respaldado por la seguridad de nivel empresarial de Slack. Descubre más ideas en nuestro artículo acerca de cómo puedes comunicarte mejor con los socios externos.