Crear un flujo de trabajo que se desencadene mediante un mensaje en Slack

Crea un flujo de trabajo que se inicie cuando las personas envíen un mensaje en Slack que contenga palabras clave que especifiques para automatizar procesos y tareas, y trabajar de manera más eficiente.

Nota: Los propietarios y administradores pueden restringir quién puede crear flujos de trabajo que se desencadenen mediante un mensaje en Slack. Si no ves esta opción en el Generador de flujos de trabajo, ponte en contacto con un propietario o administrador para pedirle ayuda.

Cómo funciona

  • Para que un flujo de trabajo se inicie cuando se envía un mensaje en Slack, tendrás que configurarlo con el desencadenante Cuando se publica un mensaje y establecer grupos de palabras clave y canales para que los use el flujo de trabajo.
  • Los grupos de palabras clave son conjuntos de palabras clave que deben incluirse o excluirse en un mensaje para iniciar tu flujo de trabajo. Puedes elegir hasta cinco grupos de palabras clave por flujo de trabajo.
  • Una vez que crees tu flujo de trabajo, se iniciará cuando las palabras clave que especifiques se usen en los canales que establezcas.


Paso 1: Crear tu flujo de trabajo

Para comenzar, deberás crear un flujo de trabajo y seleccionar el desencadenante Cuando se publica un mensaje para iniciarlo.

  1. En la computadora, pasa el cursor sobre  Más y, a continuación, selecciona   Automatizaciones.
    La imagen de un cursor sobre el ícono de Más en la aplicación de Slack para computadora.
  2. En la esquina superior derecha, haz clic en   Nuevo flujo de trabajo.
  3. Debajo de Iniciar el flujo de trabajo, haz clic en   Elegir un evento y selecciona
      Cuando se publica un mensaje.
  4. Debajo de Canales, selecciona hasta 20 canales en los que deseas que tu flujo de trabajo pueda detectar palabras clave. 
  5. Haz clic en Agregar grupo de palabras clave.
  6. Debajo de Incluir todas estas palabras clave, escribe las palabras que deseas que desencadenen tu flujo de trabajo y haz clic en Listo.
  7. Si lo deseas, sigue las solicitudes para personalizar, aún más, tu flujo de trabajo (por ejemplo, para incluir o excluir mensajes de hilos y automatizaciones) y haz clic en Continuar.


Paso 2: Personalizar y publicar tu flujo de trabajo

Una vez que hayas configurado tu desencadenante de flujo de trabajo, puedes agregar pasos y publicar tu flujo de trabajo como lo harías normalmente.

  1. Haz clic en   Agregar paso.
  2. Busca un paso o elige uno de la lista.
  3. Sigue las indicaciones para configurar el paso y, luego, haz clic en Guardar. Si lo deseas, agrega más pasos, como una ramificación o un formulario, repitiendo los pasos anteriores.
  4. Cuando tu flujo de trabajo esté completo, haz clic en Finalizar y sigue las solicitudes para publicar tu flujo de trabajo.

Consejo: Si lo deseas, también puedes crear desencadenantes de eventos usando el evento MensajePublicado para desencadenar, programáticamente, un flujo de trabajo desde un mensaje en Slack.

¿Quién puede usar esta función?
  • Todos los miembros (de manera predeterminada)
  • Disponible en planes de pago