建立由 Slack 中的關鍵字觸發的工作流程

建立一個工作流程,會在有人於 Slack 傳送的訊息包含你指定的關鍵字時發起,即可將流程和任務自動化,讓工作更有效率。如要根據關鍵字啟動重要流程 (例如人員或代理在特定頻道中傳送的訊息包含「事件」一詞時),請建立一個以你所指定字詞為觸發條件發起的工作流程。

注意:擁有者和管理員可以限制誰能夠建立由 Slack 訊息觸發的工作流程。如果你沒有在「工作流程建立」中看到此選項,請向擁有者或管理員尋求協助。

運作方式

  • 設定透過「在張貼訊息時觸發條件發起的工作流程,並新增工作流程要使用的關鍵字群組和頻道。
  • 關鍵字群組是一系列關鍵字,訊息中必須包含或排除這些詞彙,才能發起工作流程。你可以為每個工作流程最多選擇 5 個關鍵字群組。
  • 發布工作流程後,有人在你指定的頻道中使用關鍵字時,就會發起工作流程。

注意:透過 Slack 訊息發起的工作流程只能在公開頻道中設定。目前不支援私人頻道或包含外部人員的頻道


步驟 1:建立工作流程

首先,你需要建立工作流程,並選取用於發起該工作流程的「在張貼訊息時」事件。

  1. 在桌面將游標暫留在「  更多」上方,然後選取「  自動化」。
    顯示游標放在 Slack 桌面應用程式中「更多圖示」上的圖片。
  2. 按一下右上角的新增工作流程」。
  3. 按一下「發起工作流程」下方的「 選擇事件」,然後選取「
     在張貼訊息時」。
  4. 在「頻道」下方,選取最多 20 個頻道。發布工作流程後,有人在這些頻道中使用關鍵字時,就會發起工作流程。
  5. 按一下「新增關鍵字群組」。
  6. 在「包含以下任何關鍵字」下方,輸入要用於觸發工作流程的字詞,然後按一下「完成」。
  7. 如有需要,可以按一下「顯示進階篩選條件」進一步自訂工作流程 (例如包含或排除來自對話串代理的訊息)。
  8. 按一下「繼續」。 


步驟 2:自訂和發布工作流程

設定工作流程觸發條件後,即可新增步驟和發布工作流程。

  1. 按一下「 新增步驟」。
  2. 搜尋步驟,或從清單中選取。
  3. 按照提示設定步驟,然後按一下「儲存」。如有需要,可以新增分支表單等更多步驟。
  4. 完成工作流程設定後,按一下「完成」,然後按照提示發布工作流程

提示:你也可以視需要使用 MessagePosted 事件建立事件觸發條件,就能以程式輔助方式,透過 Slack 訊息觸發工作流程。

誰可以使用此功能?