Os membros da sua organização Enterprise Grid podem sinalizar mensagens e conteúdo de perfil para a análise de administradores. Os proprietários de organização e administradores de conteúdo podem ver os detalhes e o registro histórico do conteúdo sinalizado, bem como decidir como gerenciá-los no painel do administrador.

Observação: por padrão, os proprietários de organização podem ver e gerenciar conteúdo sinalizado. Se quiser, você pode atribuir membros da organização à função de administrador de conteúdo.

Gerenciar configurações de conteúdo sinalizado

Ativar ou desativar conteúdo sinalizado

Em organizações Enterprise Grid que usam o Enterprise Key Management (EKM), o conteúdo sinalizado é ativado automaticamente e não pode ser desativado. Caso sua organização Enterprise Grid não use o EKM, você poderá ativar ou desativar o recurso.

 

Tipos de conteúdo

Escolha os tipos de conteúdo que os membros podem sinalizar:

• Mensagens
  Quando um membro sinaliza uma mensagem para análise, os revisores podem descartar a denúncia ou ocultar o conteúdo.
• Conteúdo de perfil
  Quando um membro sinaliza um conteúdo de perfil para análise, os revisores podem descartar a denúncia, ocultar o perfil ou substituí-lo.

Configurações adicionais

Opte por ativar ou desativar as seguintes opções quando o conteúdo sinalizado estiver ativado:

• Incluir um link para a política da minha organização ou outro recurso quando membros sinalizarem uma mensagem
  Quando você adiciona um link a uma política, os membros que sinalizam uma mensagem no Slack podem, opcionalmente, analisar as políticas da sua organização antes de enviar a mensagem para análise.
• Exigir que os administradores de conteúdo adicionem uma observação ao ocultar, atualizar ou descartar conteúdo sinalizado
  As observações aparecerão na guia Histórico juntamente com a decisão, podendo ser visualizadas apenas por proprietários de organização e administradores de conteúdo.

Dica: ao incluir um link a uma política, confira se seus membros têm permissão para ver o conteúdo. Você pode adicionar links para um canvas que inclua as políticas da sua organização ou informações relacionadas para que os membros possam analisar suas políticas sem sair do Slack.

Configurações de notificação

Escolha quem recebe uma notificação do Slackbot quando o conteúdo é sinalizado, atribuído ou analisado:

• Administradores de conteúdo quando um conteúdo é sinalizado
  Os administradores de conteúdo que você especificar receberão uma notificação do Slackbot quando uma mensagem for sinalizada para análise.
• Administradores de conteúdo quando recebem uma sinalização para análise
  Quando você atribui uma denúncia de conteúdo sinalizado para análise, o responsável recebe uma notificação do Slackbot.
• Membro que sinalizou o conteúdo quando o administrador de conteúdo oculta a mensagem ou descarta a sinalização
  A pessoa que sinalizou o conteúdo recebe uma notificação do Slackbot após a análise.
• Autor do conteúdo quando o administrador oculta o conteúdo sinalizado
  A pessoa que escreveu a mensagem ou a quem pertence o perfil sinalizado recebe uma notificação do Slackbot quando o conteúdo é ocultado ou atualizado.

Analisar o conteúdo sinalizado

No painel do administrador, veja detalhes sobre o conteúdo sinalizado por seus membros e decida se quer descartar a denúncia, ocultar o conteúdo na organização ou substituir um campo de perfil sinalizado. Também é possível atribuir conteúdo sinalizado a proprietários de organização ou administradores de conteúdo para análise, bem como fazer comentários no conteúdo sinalizado para outros revisores.

Descartar ou ocultar mensagens sinalizadas

Observação: Os membros só verão a opção de sinalizar as mensagens de uma pessoa externa nas conversas do Slack Connect se a organização externa tiver o recurso de sinalização de conteúdo ativado. As mensagens sinalizadas são enviadas à organização do autor para análise, não importa quem sinalizou o conteúdo.

Descartar, ocultar ou substituir conteúdo de perfil sinalizado

Ao sinalizar conteúdo de perfil, os membros podem especificar se a foto, o status, o nome completo ou o nome exibido precisam de análise. Na hora de analisar o conteúdo do perfil, você pode descartar a denúncia, substituir o nome completo ou o nome exibido do perfil, ou ocultar a foto ou o status do perfil.

Observação: no momento, os membros podem apenas sinalizar conteúdo de perfil de pessoas da própria organização.

Reivindicar ou atribuir conteúdo sinalizado

Adicionar comentários a conteúdo sinalizado

Ver o histórico de conteúdo sinalizado

É possível acessar conteúdo sinalizado anteriormente para ver detalhes como data da sinalização, quem analisou, se foi descartado, ocultado ou substituído e muito mais.  

Exportar conteúdo sinalizado

Você pode exportar os dados de conteúdo sinalizado da sua organização para um arquivo CSV. As exportações conterão os detalhes de cada envio de conteúdo sinalizado, incluindo um link para a mensagem e seu status de análise no momento da exportação.