在 Slack 中审核已标记内容

企业组织中的成员可以标记需要管理员审核的消息和个人档案内容。组织拥有者和他们指定的内容管理员可以通过管理员控制中心查看已标记内容的详情、决定如何管理这些内容以及查看已标记内容的历史记录。


管理已标记内容的设置

组织拥有者可以管理针对已标记内容的多个设置。请按以下步骤访问这些设置,并详细了解各个可用的选项。

  1.  主页标签中,单击侧栏中的组织名称
  2. 将鼠标悬停在工具和设置处,然后单击组织设置
  3. 从左侧栏中选择 设置,然后单击组织设置
  4. 单击已标记内容的审核旁边的编辑
  5. 选中或取消选中各个设置即可启用或禁用它们,然后单击保存


启用或禁用已标记内容

如果你所在的企业组织未使用企业密钥管理 (EKM),你可以启用或禁用内容标记功能。请注意,对于使用 EKM 的客户,已标记内容将自动启用,且无法禁用。

内容类型

选择成员能够标记的内容的类型:

  • 消息
    在成员标记一条消息以供审核后,审核人员可以取消报告或隐藏内容。如果标记的消息已经被作者编辑,我们将向审核者显示该消息之前的所有版本。 
  • 个人档案内容
    在成员标记个人档案内容以供审核后,审核人员可以取消报告、隐藏个人档案内容或将其替换。如果个人档案内容已经被作者编辑,我们将向内容管理员显示该内容被标记时的版本。 

其他设置

你可以选择启用或禁用以下用于内容标记的附加选项:

  • 在成员标记一条消息时,包含指向我所在组织的政策或其他资源的链接
    当你向政策添加链接时,在 Slack 中标记消息的成员可以选择在提交消息以供审核之前查看你的组织的政策。
  • 要求内容管理员在隐藏、更新或取消已标记内容时添加备注
    备注将显示在“历史记录”标签页中的决定旁边,而且只有组织拥有者和内容管理员才能查看。
  • 允许内容管理员恢复被隐藏的消息
    如果标记的消息被隐藏,内容管理员可以将其恢复,使其重新可见,包括其中附带的任何文件。消息一旦恢复,若未重新被标记,将无法再次隐藏。

小窍门:为政策添加链接时,确保你的成员有权限查看相关内容。尝试链接到一个画板,这样成员就可以在不离开 Slack 的情况下查看政策信息或其他资源。


通知设置

选择在内容被标记、分配或审核时哪些人员将收到 Slackbot 通知:

  • 在消息被标记时,通知内容管理员
    在消息被标记以供审核时,你指定的内容管理员将会收到 Slackbot 的通知。
  • 系统为内容管理员分配待审核的标记后,通知他们
    在你分配待审核的已标记内容报告后,被分派人将收到 Slackbot 的通知,以便了解相关信息。
  • 当内容管理员隐藏消息或取消标记时,通知标记消息的成员
    提交的内容进入审核阶段后,对内容进行标记的成员将会收到 Slackbot 的通知。
  • 当内容管理员隐藏已标记内容时,通知内容的作者
    如果内容被隐藏或更新,撰写已标记消息或拥有已标记个人档案的人员将会收到 Slackbot 的通知。


审核标记的内容

你可以在管理员控制中心中查看成员标记的内容详情,并决定如何进行管理。

审核已标记消息

审核已标记消息,并决定是忽略还是隐藏它们。你可以查看作者对已标记消息所做的所有修改,但只能对当前版本的内容进行操作。如果已启用,你还可以恢复被隐藏的消息。

  1.  主页标签中,单击侧栏中的组织名称
  2. 将鼠标悬停在工具和设置处,然后单击组织设置
  3. 从左侧栏中选择 安全,然后单击标记的内容
  4. 单击内容列中的消息预览,以查看已标记内容的详细信息。以下是可以使用的选项:

    • 要忽略或隐藏消息,选择右上角的管理
    • 要认领或分派已标记内容,单击被分派人并从下拉菜单中选择名称。
    • 要添加评论,使用评论下的文本字段。评论仅对组织拥有者和内容管理员可见。
    • 要恢复消息,选择右上角的恢复此消息

注意:如果外部组织启用了内容标记功能,成员可以在 Slack Connect 对话中标记外部人员的消息。标记的消息将发送至作者所属的组织进行审核。


审核已标记个人档案内容

当成员标记个人档案内容时,他们可以指定需要审核的部分:个人档案照片、状态、全名或显示名。在审核已标记的个人档案内容时,你可以选择忽略报告、替换全名或显示名,或者隐藏照片或状态。如果某人在个人档案被标记后进行了编辑,你仍可查看其被标记时的内容,但只能对当前版本进行操作。

  1.  主页标签中,单击侧栏中的组织名称
  2. 将鼠标悬停在工具和设置处,然后单击组织设置
  3. 从左侧栏中选择 安全,然后单击标记的内容
  4. 单击右上角的筛选图标,然后选择个人档案
  5. 单击内容列中的用户名以查看已标记个人档案的详细信息,然后单击右上角的管理

    • 要忽略、替换或隐藏内容,选择右上角的管理
    • 要添加评论,使用评论下的文本字段。评论仅对组织拥有者和内容管理员可见。

注意:目前,你只能标记自己组织内成员的个人档案内容。


查看已标记内容的历史记录

你可以重新查看之前被标记的内容,了解标记日期、审核人员及处理情况等信息。 

  1.  主页标签中,单击侧栏中的组织名称
  2. 将鼠标悬停在工具和设置处,然后单击组织设置
  3. 从左侧栏中选择 安全,然后单击标记的内容
  4. 选择位于控制中心顶部的历史记录标签。
  5. 在控制中心审核内容,或单击内容列中的消息预览或名称,以查看其他详情。


导出已标记内容

你可以将组织的已标记内容数据导出为 CSV 文件。导出文件将包含提交的每项已标记内容的详细信息,包括指向消息的链接以及其在导出时的审核状态。

  1.  主页标签中,单击侧栏中的组织名称
  2. 将鼠标悬停在工具和设置处,然后单击组织设置
  3. 从左侧栏中选择 安全,然后单击标记的内容
  4. 要导出所有待处理的已标记内容提交和已标记消息的历史记录,单击右上角的导出所有数据。要导出
  5. 选择下方的一个导出选项。当文件准备好后,你将收到来自 Slackbot 的消息,其中包含下载链接。

    • 选择右上角的导出所有数据,可导出所有待审核内容和所有已标记内容的历史记录。
    • 选择已标记内容标签,然后选择导出已标记内容,可以导出待审核内容。
    • 选择历史记录标签,然后选择导出历史记录,可导出已标记内容的历史记录。
哪些人员可以使用此功能?
  • 组织拥有者以及拥有内容管理员系统角色的成员。
  • 企业套餐中提供