管理已連結 Salesforce 組織的 Slackbot 存取權
Slackbot 可以從已連結你的 Slack 工作空間或 Enterprise 組織的任何 Salesforce 組織找到資訊。根據預設，Slackbot 可以建立或更新記錄。如有需要，擁有者和管理員可以限制存取特定組織，並決定 Slackbot 可以執行哪些 Salesforce 記錄動作。
注意：Slackbot 在產生含有 Salesforce 資料的回應時，只會包含人員根據其在 Salesforce 的權限可存取的資訊。
管理 Slackbot 存取權
免費版、Pro 版和 Business+ 方案
企業版方案
- 從桌面按一下側欄中的「管理員」。
- 從功能表選取「管理 Salesforce 組織」。
- 選擇一個 Salesforce 組織。
- 按一下「設定」索引標籤。
- 按一下「允許 Slackbot 存取此組織的資料」旁邊的切換鈕。
- 在桌面上，按一下側欄中的組織名稱。
- 將游標暫留在「工具與設定」上方，然後按一下「管理 Salesforce 組織」。
- 選擇一個 Salesforce 組織。
- 按一下「設定」標籤。
- 按一下「允許 Slackbot 存取此組織的資料」旁邊的切換鈕。
管理 Slackbot 記錄設定
如果 Slackbot 有權存取某個 Salesforce 組織，你可以限制 Slackbot 執行某些 Salesforce 動作、完全禁止 Slackbot 執行記錄動作，以及選擇 Slackbot 是否只能更新記錄版面配置中的欄位。成員要求 Slackbot 執行 Salesforce 動作時，在進行任何變更之前，系統都會提示他們先進行確認與核准。
選擇是否允許 Slackbot 管理記錄
免費版、Pro 版和 Business+ 方案
企業版方案
- 從桌面按一下側欄中的「管理員」。
- 從功能表選取「管理 Salesforce 組織」。
- 選擇一個 Salesforce 組織。
- 按一下「設定」索引標籤。
- 按一下「允許 Slackbot 建立和更新記錄」旁邊的「編輯」。
- 按一下下拉功能表中的「允許」，然後選取「僅允許某些物件」、「允許所有物件 (排除的物件除外)」或「不允許」。
- 按一下「儲存」。
- 在桌面上，按一下側欄中的組織名稱。
- 將游標暫留在「工具與設定」上方，然後按一下「管理 Salesforce 組織」。
- 選擇一個 Salesforce 組織。
- 按一下「設定」標籤。
- 按一下「允許 Slackbot 建立和更新記錄」旁邊的「編輯」。
- 按一下下拉功能表中的「允許」，然後選取「僅允許某些物件」、「允許所有物件 (排除的物件除外)」或「不允許」。
- 按一下「儲存」。
管理記錄欄位更新
免費版、Pro 版和 Business+ 方案
企業版方案
- 從桌面按一下側欄中的「管理員」。
- 從功能表選取「工作空間設定」。
- 按一下側欄中的「 設定」，然後選取「Slackbot」。
- 按一下「限制 Slackbot 對指派版面配置的編輯權限」旁邊的切換開關。
- 在桌面上，按一下側欄中的組織名稱。
- 將游標放在「工具與設定」上，然後按一下「組織設定」。
- 按一下左側欄的「 設定」，然後選取「Slackbot」。
- 按一下「限制 Slackbot 對指派版面配置的編輯權限」旁邊的切換開關。
誰可以使用此功能？
- 工作空間擁有者/管理員以及組織擁有者/管理員
- 適用於所有方案 (Slackbot 存取權和限制因方案而異)