Slackbot は、Slack ワークスペースまたは Enterprise オーガナイゼーションと連携されている Salesforce 組織の情報を検索できます。デフォルトでは、Slackbot は レコードを作成または更新できます。オーナーと管理者は必要に応じて特定の組織へのアクセスを制限したり、Slackbot が実行できる Salesforce レコードのアクションを指定したりできます。 

注 : Slackbot は、Salesforce データを含む応答を生成する際に、Salesforce でのユーザーの権限にもとづいてそのユーザーが利用できる情報のみを含めます。

Slackbot へのアクセスを管理する

Slackbot のレコード設定を管理する

Slackbot が Salesforce 組織にアクセスできる場合は、Slackbot が特定の Salesforce アクションを実行できないようにするか、レコードのアクションをまったく実行できないようにすることができます。また、レコードレイアウト上のフィールドのみを更新できるようにするかどうかを選択できます。メンバーが Salesforce アクションを実行するように Slackbot に依頼すると、変更を行う前に確認と承認を求めるメッセージが必ずメンバーに表示されます。

Slackbot がレコードを管理できるかどうかを選択する

レコードのフィールドの更新を管理する