Cómo usar Slackbot

Trabaja a diario con la ayuda de Slackbot, tu agente personal para el trabajo. Slackbot tiene el mismo contexto y acceso a la información que tienes tú, por lo que las respuestas siempre son relevantes y personalizadas para ti. Inicia una conversación para obtener respuestas a tus preguntas o elige entre una variedad de indicaciones útiles para comenzar aún más rápido. 

Hacerle una pregunta a Slackbot y obtener una respuesta después de que busque en Slack y otras fuentes de datos conectadas


Qué esperar

  • De forma predeterminada, todos los miembros de un espacio de trabajo u organización Enterprise con acceso a Slackbot pueden usarlo. Si no ves a Slackbot, es posible que debas ascender de plan o consultar con un propietario o administrador si se restringió el acceso
  • Las respuestas de Slackbot se basan únicamente en la información a la que tienes acceso en Slack. Slackbot también cuenta con la protección de las Restricciones de IA de Slack, un marco de seguridad integrado diseñado para garantizar la privacidad y la seguridad mientras se usan las funciones de IA de Slack.
  • Puedes pedirle a Slackbot ayuda con lo que quieras, por ejemplo, para responder preguntas, buscar archivos, generar contenido como agendas de reuniones y planes de proyectos, y programar reuniones. 
  • Slackbot también puede interactuar con otros servicios que hayas conectado a Slack, como el calendario de Google u Outlook, Salesforce y fuentes de datos de la búsqueda empresarial.

Consejo: Las respuestas personalizadas de Slackbot ahora reciben el nombre de mensajes automatizados, y las enviará tu espacio de trabajo en lugar de Slackbot. 


Pregúntale lo que quieras a Slackbot

Háblale con claridad y de forma concisa en las indicaciones, pero recuerda que puedes realizar preguntas aclaratorias o enviarle otras instrucciones. Cuando tengas que preguntarle otra cosa a Slackbot, es mejor iniciar una conversación nueva en lugar de cambiar de tema por completo dentro de una discusión existente.

Elegir una indicación 

Computadora

Dispositivo móvil

  1. Haz clic en   Slackbot en la parte superior de la pantalla. 
  2. Desde la pestaña   Mensajes, elige una indicación:   Descubrir  Crear,
       Buscar  Lluvia de ideas. Puedes elegir entre una variedad de opciones dentro de cada categoría amplia. 
  3. Dependiendo de la complejidad de la solicitud, Slackbot puede tomarse uno o dos minutos para responder. 
  4. Si Slackbot intenta editar un canvas, deberás hacer clic en Aprobar antes de que se agregue el contenido nuevo. Si haces clic en Rechazar, Slackbot no hará cambios.
  1. Desde la pestaña   Inicio, pulsa   Slackbot en la parte superior de la pantalla.
  2. Elige una indicación:   Descubrir  Crear  Buscar  Lluvia de ideas. Puedes elegir entre una variedad de opciones dentro de cada categoría amplia. 
  3. Dependiendo de la complejidad de la solicitud, Slackbot puede tomarse uno o dos minutos para responder. 


Escribir tu propia indicación

Aquí tienes algunos ejemplos para poner en marcha tu creatividad:

  • ¿De qué mensajes directos o menciones debo hacer un seguimiento hoy? 
  • Crea una agenda para mi próxima llamada con [@nombre] según nuestras conversaciones anteriores. 
  • ¿Qué contexto debo preparar para mis reuniones esta semana?

Cuando todo esté listo, abre Slackbot para iniciar una conversación. 

Computadora

Dispositivo móvil

  1. Haz clic en   Slackbot en la parte superior de la pantalla. También puedes abrir Slackbot con Cmd Mayús O (Mac) o Ctrl Mayús O (Windows/Linux). 
  2. Envía tus mensajes o preguntas. 
  3. A medida que Slackbot trabaja para generar una respuesta, puedes ver los pasos que está dando (como realizar búsquedas, perfeccionar los resultados, comprobar tu calendario, etc.).
  4. Si Slackbot intenta editar un canvas compartido, deberás hacer clic en Aprobar antes de que se agregue el contenido nuevo. Si haces clic en Rechazar, Slackbot no hará cambios.
  1. Desde la pestaña   Inicio, pulsa   Slackbot en la parte superior de la pantalla.
  2. Envía tus mensajes o preguntas.
  3. A medida que Slackbot trabaja para generar una respuesta, puedes ver los pasos que está dando (como realizar búsquedas, perfeccionar los resultados, comprobar tu calendario, etc.).  


Compartir indicaciones

Crear la indicación perfecta para una tarea en particular puede llevar tiempo. Cuando perfeccionas una indicación para que funcione exactamente como lo necesitas, puedes compartirla con tus compañeros para que ellos también la aprovechen. 

  1. En la computadora, haz clic en   Slackbot en la parte superior de la pantalla. 
  2. Escribe una indicación para comenzar una nueva conversación con Slackbot o abre una conversación anterior. 
  3. Sitúa el cursor sobre la indicación y haz clic en   Reenviar mensaje.
  4. Selecciona un canal o una persona del menú desplegable y, si quieres, agrega un mensaje acerca de la indicación que vas a compartir. 
  5. Marca la casilla junto a Reenviar como indicación y haz clic en Reenviar
  6. Todas las personas que vean el mensaje pueden hacer clic en   Enviar a Slackbot para iniciar una conversación con tu indicación.

Nota: Esta función se implementará gradualmente. Agradecemos tu paciencia mientras la ponemos a disposición de todas las personas con acceso a Slackbot. 


Ver el historial de conversaciones

Cuando quieras, puedes acceder a conversaciones anteriores con Slackbot o volver a abrir un hilo para continuar una discusión anterior. Aquí te explicamos cómo hacerlo: 

Computadora

Dispositivo móvil

  1. Haz clic en   Slackbot en la parte superior de la pantalla. 
  2. Haz clic en la pestaña   Historial
  3. Selecciona una conversación para volver a leerla o enviar un mensaje de seguimiento.
  1. Desde la pestaña Inicio, pulsa Slackbot en la parte superior de la pantalla.
  2. Pulsa   Historial en la esquina superior derecha.
  3. Selecciona una conversación para volver a leerla o enviar un mensaje de seguimiento. 


Administrar preferencias de Slackbot

Puedes administrar tus preferencias de Slackbot para determinar si las respuestas de Slackbot deben aparecer en el feed de Actividad y la vista de hilos, y si las conversaciones pasadas de Slackbot están disponibles para que las use como referencia al generar respuestas: 

  1. En la computadora, haz clic en tu imagen de perfil en la barra lateral.
    Imagen estática de un cursor haciendo clic en el menú de imagen de perfil en la aplicación de Slack
  2. Selecciona Preferencias.
  3. Selecciona   IA
  4. Debajo de Slackbot, marca o desmarca la casilla junto a las preferencias que quieres administrar. 

¿Quién puede usar esta función?