仕事のためのパーソナルエージェント Slackbot が、毎日の仕事をスムーズに進めるお手伝いをします。Slackbot はあなたと同じ背景情報を理解しているため、回答は常に的確でパーソナルです。会話を始めて、次の会議に向けて準備したり、巨大なスプレッドシートを分析したり、いろいろな情報を探してみたりしましょう（失くした家の鍵までは見つからないかもしれませんが）。

Slackbot の仕組み

• 既定では、ワークスペースまたは Enterprise オーガナイゼーションのすべてのメンバーが Slackbot を利用できます。Slackbot が表示されない場合は、プランのアップグレードが必要か、オーナーや管理者が Slackbot へのアクセスを制限している可能性があります。
• Slackbot の応答は、あなたが Slack 内でアクセスできる情報のみにもとづいています。Slackbot を利用する際、自分に表示権限のない情報（自分が参加していないプライベートチャンネルやダイレクトメッセージなど）が表示されることはありません。
• Slackbot はあらゆる場面で役立ちます。まずは、計画立案会議の前にこれまでのやり取りを要約したり、新しいブログ記事の下書きを作成したり、対応が必要なメッセージを探し出したりすることから始めてみましょう。
• また、Slackbot を使用すれば、Salesforce やワークスペースにインストールされているサードパーティー製アプリ、エンタープライズ検索のデータソースの情報にもアクセスできます。
• ビジネスプラスのワークスペースのメンバーは、1 週間に 15 件のメッセージを Slackbot に送信できます。この週ごとのメッセージ制限は、メンバーのタイムゾーンでの毎週月曜午前 0 時にリセットされます。 

注 :Slackbot は Slack AI ガードレールによって保護されています。これは Slack AI 機能を使用する際にプライバシーとセキュリティを確保する組み込みのセキュリティフレームワークです。

Slackbot に何でも質問する

リクエストは明確かつシンプルに伝えてください。必要であれば、後から質問を追加したり、別の指示を出したりできます。Slackbot に別の内容について質問する必要がある場合は、既存の会話の中でまったく別のトピックに切り替えるのではなく、新しい会話を開始するようにしてください。

優れたプロンプトの書き方

プロンプトとは、特定の回答を得るために Slackbot に渡す一連の指示のことです。優れたプロンプトは正確かつ明確で、Slackbot が応答する際に考慮させる追加コンテキストへの参照が含まれています（ファイル、チャンネル、Salesforce レコードなど）。 

プロンプトの例

会話を開始する 

Tip :Slackbot を既に開いている状態で新しい会話を始めるには、画面上部 「新規」をクリックするか（デスクトップ）、または Slackbot を再度開いてください（モバイル）。

ドキュメントとファイルの処理

Slackbot はファイルの分析と要約、そして作成と編集も行えます。Slackbot は以下のファイルタイプを読み取ることができます。

• canvas
• CSV および TXT（最大 1 MB） 
• リスト
• PDF（最大 4.5 MB または長さ 100 ページまで）  
• PNG、JPG、GIF（静止画）、webP、HEIC 画像（最大 30 MB。3.75 MB を超える画像はリサイズされます）

注 : Slackbot は先頭が https://company-name.app.box.com の直接リンクからのみ Box ファイルを読み取ることができます。先頭が https://company-name.box.com のリンクで Box から共有されたファイルにアクセスすることはできません。 

プロンプトを共有する

特定の作業に最適な一連の指示を作成するのは、時間がかかる場合があります。必要な形にプロンプトを仕上げたら、他のメンバーと共有することで全員がそのプロンプトを使用できるようになります。 

会話履歴を確認する

Slackbot との過去の会話はいつでも確認でき、スレッドを開き直して途中から会話を再開することもできます。詳細は以下のとおりです。 

Slackbot の環境設定を管理する

Slackbot のレスポンスをアクティビティフィードとスレッドビューに表示するかどうかは、以下のようにして Slackbot の環境設定から変更できます。 

Slackbot の制限

メッセージ制限

ビジネスプラスのワークスペースのメンバーは、月曜日から日曜日までの 1 週間に、Slackbot に 15 件のメッセージを送信できます。上限に達すると、メンバーのタイムゾーンでの月曜日午前 0 時にリセットされるまで、Slackbot に新しいメッセージを送信できなくなります。

システム悪用に関する制限

Enterprise プランにメッセージ制限はありませんが、Slackbot のすべてのやり取りは利用規約に準拠する必要があります。また、Slack システムに過度な負荷をかけて Slack のインフラストラクチャを圧迫する行為は禁止されています。これには、以下のような過剰な計算リソースを消費するすべての行為が含まれます。

• 自動化された高頻度リクエスト
  ボット、スクリプト、スクレイパーを使用し、人間や通常のブラウザー操作を超える頻度でサーバーにリクエストを送信する行為。 
• 機能制限の回避
  制限を回避することを目的とした行為。

これらのポリシーに違反した場合、メインサービス契約（MSA）の重大な違反とみなされ、サービスの即時停止やアカウントの終了につながる可能性があります。