Ir al contenido principal
SlackSlack
  • Producto
    • Funciones
    • Canales
    • Sede digital
    • Integraciones
    • Seguridad
    • Slack Connect
    • Clientes
    • Descargar Slack
  • Soluciones
  • Empresa
  • Recursos
  • Precios
Iniciar sesiónHablar con VentasProbar gratis
Slack
  • Producto
    • Funciones
    • Canales
    • Sede digital
    • Integraciones
    • Seguridad
    • Slack Connect
    • Clientes
    • Descargar Slack
  • Soluciones
  • Empresa
  • Recursos
  • Precios
Iniciar sesión
Iniciar sesiónDescargar Slack

Principios de privacidad: búsqueda, aprendizaje e inteligencia

Navegación de confianza

Primeros pasos

  • Información general

Privacidad

  • Política de privacidad de Slack
  • Preguntas frecuentes sobre privacidad

Solicitudes de datos

  • Resumen general de la solicitud de datos
  • Política de solicitud de datos
  • Informe de transparencia

Cumplimiento

  • Política de cookies
  • Cumplimiento del RGPD por parte de Slack
  • Preguntas frecuentes sobre la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
  • Divulgación de métricas de la CCPA
  • FERPA Compliance

Seguridad

  • Información general

Administración de datos

  • Transparencia y control
  • Principios de privacidad: búsqueda, aprendizaje e inteligencia

Legal

  • Información general legal

Principios de privacidad: búsqueda, aprendizaje e inteligencia

Nuestra misión es desarrollar un producto que haga la vida más simple, placentera y productiva. Y, para ello, con el fin de encontrar patrones que nos ayuden a mejorar la experiencia de nuestros clientes, analizamos los Datos del cliente que se presentan a Slack como también Otra información (incluida la información de uso).

Datos del cliente y otra información

Cómo puede hacer uso Slack de los Datos del cliente (como mensajes, contenido, archivos) y de Otra información para actualizar nuestros servicios

Aquí hay algunos ejemplos de mejoras y técnicas de protección de la privacidad que nuestros equipos de productos y análisis pueden usar para desarrollar y actualizar Slack:

  • Slack puede sugerir reacciones emoji en función de la combinación que han usado otras personas con los mismos puestos o con flujos de trabajo similares. Por ejemplo, cuando se usa un selector de emojis, un ingeniero puede imaginar que un emoji con la forma de insecto 🐛 indica informes de errores (bugs), mientras que un miembro del equipo de Desarrollo Comercial puede pensar que el emoji de apretón de manos 🤝 indica que se ha firmado un acuerdo con el proveedor.
  • Es posible que Slack recomiende denominar un canal "#ayuda-[algo]" porque es un patrón de denominación que hemos detectado en muchas empresas. Reconocer y recomendar cosas como las convenciones de denominación de un canal puede ayudar a los clientes en ciertas industrias a administrar de forma más eficaz los proyectos, los flujos de trabajo y otros elementos en Slack. Dicho esto, estas mejoras deben basarse en los conjuntos de datos grandes y diversos para garantizar que no se identifique a un cliente, por lo que sugeriríamos no usar algo tan específico como "#canal-compartido-ficcionessa".
  • Slack puede sugerir que otros miembros se unan a canales que otros individuos con el mismo puesto o con flujos de trabajos similares tienden a unirse. O, si detectamos que se compartes ciertos tipos de enlaces (p. ej. enlaces a Google Docs) en diversos espacios de trabajo, podemos sugerirles a los usuarios que instalen la aplicación de Google Drive para Slack.
  • Slack puede proporcionar ciertos resultados de búsqueda porque sabemos que los usuarios en muchas empresas habitualmente escriben palabras de forma incorrecta o emplean sinónimos. Cuando busques en Slack, verás una lista de resultados que coinciden con tus términos de búsqueda y otras coincidencias cercanas. Por ejemplo, si buscas informe, puedes obtener resultados que incluyan informes o generación de informes.

Estos tipos de personalizaciones y mejoras consideradas solo son posibles si estudiamos y comprendemos cómo nuestros usuarios interactúan con Slack.

Slack toma muy en serio la privacidad, y nuestras obligaciones de confidencialidad descritas en nuestros acuerdos con los clientes y en nuestra Política de privacidad se aplican a cada uno de estos casos. Los clientes son propietarios de sus propios Datos del cliente. Slack suma y desvincula los Datos del cliente de manera que su uso por Slack para actualizar los Servicios nunca identifique a ninguno de nuestros clientes ni individuos como la fuente de estas mejoras ante ningún tercero, salvo las afiliadas o los subprocesadores de Slack.

Prueba Slack con tu equipo gratis

Primeros pasos
  • ¿Por qué Slack?
    • Slack en comparación con Correo electrónico
    • Canales
    • Motivación
    • Escala
    • Ver la demostración
  • Producto
    • Funciones
    • Integraciones
    • Empresa
    • Soluciones
    • Lanzamientos
  • Precios
    • Planes
    • De pago o Gratis
  • Recursos
    • Socios
    • Desarrolladores
    • Comunidad
    • Aplicaciones
    • Blog
    • Centro de ayuda
    • Eventos
  • Empresa
    • Conócenos
    • Alta dirección
    • Noticias
    • Kit de medios de comunicación
    • Empleos
  • Estado
  • Privacidad
  • Términos
  • Tu elección de privacidad
  • Preferencias de cookies
  • Contactarnos
  • Cambiar región

    Al seleccionar otra región, se cambiarán el idioma y el contenido de slack.com.

    América

    Latinoamérica (español)Brasil (português)United States (English)

    Europa

    Deutschland (Deutsch)España (español)France (français)Italia (italiano)United Kingdom (English)

    Asia-Pacífico

    简体中文繁體中文India (English)日本 (日本語)대한민국 (한국어)
    Cambiar región
Descargar Slack
©2023 Slack Technologies, LLC, una empresa de Salesforce. Todos los derechos reservados. Las distintas marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.