Como usar o Slackbot
Navegue pelo seu dia de trabalho com a ajuda do Slackbot, seu agente pessoal para o trabalho. O Slackbot tem o mesmo contexto e acesso às mesmas informações que você, então as respostas são sempre relevantes e personalizadas. Inicie uma conversa para obter respostas às suas perguntas ou escolha entre uma variedade de prompts úteis para começar ainda mais rapidamente.
O que esperar
- Por padrão, todos os membros de um workspace ou uma organização Enterprise com acesso ao Slackbot podem usá-lo. Caso não veja o Slackbot, talvez você precise fazer upgrade do seu plano ou perguntar a um proprietário ou administrador se restringiram o acesso ao Slackbot.
- Você pode pedir ajuda ao Slackbot para praticamente qualquer coisa: responder a perguntas, encontrar informações, gerar conteúdo como programações de reunião e planos de projeto e muito mais. O Slackbot também pode interagir com outros serviços conectados ao Slack, como o Google Agenda, o Calendário do Outlook, o Salesforce e as fontes de dados da pesquisa empresarial.
- As respostas do Slackbot se baseiam somente nas informações às quais você tem acesso no Slack. O Slackbot também está protegido pelas Proteções da IA do Slack, uma estrutura de segurança integrada e criada para garantir a privacidade e a segurança durante o uso dos recursos da IA do Slack.
Pergunte qualquer coisa ao Slackbot
Faça solicitações claras e concisas, mas lembre-se de que você sempre pode fazer perguntas de acompanhamento ou fornecer instruções diferentes. Quando você precisar fazer perguntas sobre algo diferente ao Slackbot, é melhor começar uma nova conversa do que alternar para um assunto completamente diferente em uma já existente.
Como escrever ótimos prompts
Um prompt é um conjunto de instruções que você fornece ao Slackbot para obter uma resposta específica. Os melhores prompts são precisos e claros, além de incluírem referências ao contexto adicional que você quer que o Slackbot considere na resposta (como arquivos, canais ou registros do Salesforce).
Exemplos de prompts
| Em vez disto... | Tente isto! |
| O que precisa da minha atenção? | A quais mensagens diretas ou menções eu preciso responder primeiro nesta manhã? |
| Faça uma programação para a minha reunião com @nome. | Crie uma programação para a minha reunião na quinta-feira com @nome usando as conversas em #nome-do-canal de 19 de março e nossas anotações de reuniões anteriores [link para o canvas]. |
| Diga o que está acontecendo com o [projeto]. | Quais decisões foram tomadas em [link para a conversa] sobre o [nome do projeto]? |
| Como tem sido o desempenho recente da [conta do cliente]? | Você pode resumir as reuniões recentes com a [conta do cliente] e fazer um canvas para a análise de negócios trimestral agendada para o mês que vem? |
| Faça um rascunho do resumo do projeto para o lançamento do [recurso]. | Escreva um primeiro rascunho do resumo do projeto para o lançamento do [recurso] usando estes recursos: [link para slides] e [link para o resumo do produto]. |
Começar uma conversa
Computador
Dispositivo móvel
- Clique em Slackbot no topo da tela. Você também pode abrir o Slackbot com Cmd Shift O (Mac) ou Ctrl Shift O (Windows/Linux).
- Envie sua mensagem ou pergunta.
- Enquanto o Slackbot trabalha para gerar uma resposta, você pode ver as etapas que ele está executando (como realizar pesquisas, verificar seu calendário, criar documentos etc.). Se o Slackbot começar a ir na direção errada ou se você perceber que precisa fazer uma pergunta diferente, clique no botão Parar.
- Se o Slackbot tentar editar um canvas compartilhado, você precisará clicar em Confirmar atualização do canvas antes de um novo conteúdo ser adicionado. Se você clicar em Cancelar, ele não fará nenhuma alteração.
- Na guia Inicial, toque em Slackbot no topo da tela.
- Envie sua mensagem ou pergunta. Dependendo da complexidade da sua solicitação, o Slackbot pode levar alguns instantes para responder.
- Enquanto o Slackbot trabalha para gerar uma resposta, você pode ver as etapas que ele está executando (como realizar pesquisas, verificar seu calendário, criar documentos etc.).
Dica: para iniciar uma nova conversa quando você já tem o Slackbot aberto, clique em Novo na parte superior da tela (no computador) ou reabra o Slackbot (em dispositivos móveis).
Trabalhar com documentos e arquivos
O Slackbot pode analisar e resumir arquivos, bem como criá-los e editá-los. Ele poderá ler quase qualquer arquivo se você enviá-lo ou compartilhar um link, embora haja alguns limites de tamanho:
- PDFs de até 4,5 MB e com menos de 100 páginas
- Imagens de até 30 MB (embora qualquer imagem acima de 3,75 MB seja redimensionada)
- Outros arquivos (como TXT ou CSV) de até 1 MB
O Slackbot pode criar os seguintes tipos de arquivos:
- Canvas
- PDFs
- Arquivos CSV
- Arquivos TXT
Observação: o Slackbot só pode ler arquivos do Box de links diretos que iniciam com https://nome-da-empresa.app.box.com. Ele não pode acessar arquivos compartilhados do Box com links que iniciam com https://nome-da-empresa.box.com.
Compartilhar prompts
Elaborar o conjunto de instruções ideal para uma tarefa específica pode levar um tempo. Depois de refinar um prompt para funcionar exatamente da maneira necessária, compartilhe-o com outras pessoas para que elas possam usá-lo também.
- Em seu computador, clique em Slackbot no topo da tela.
- Digite seu prompt para iniciar uma nova conversa com o Slackbot ou abra uma conversa anterior.
- Passe o mouse sobre o prompt e clique em Encaminhar mensagem.
- Se preferir, selecione um canal ou pessoa no menu suspenso e adicione uma mensagem sobre o prompt que você está compartilhando.
- Marque a caixa ao lado de Encaminhar como prompt e clique emEncaminhar.
- Qualquer pessoa que vir a mensagem pode clicar em Usar com o Slackbot para iniciar uma conversa usando seu prompt.
Dica: copie o link para um prompt se quiser compartilhá-lo em qualquer lugar do Slack, como em uma conversa ou um canvas.
Ver histórico de conversas
Você sempre pode acessar conversas anteriores com o Slackbot ou reabrir uma conversa para continuar de onde parou. Veja como isso acontece:
Computador
Dispositivo móvel
- Clique em Slackbot no topo da tela.
- Clique na guia Histórico.
- Selecione uma conversa para lê-la novamente ou enviar uma mensagem de acompanhamento.
- Na guia Inicial, toque em Slackbot no topo da tela.
- Toque em Histórico no canto superior direito.
- Selecione uma conversa para lê-la novamente ou enviar uma mensagem de acompanhamento.
Gerenciar preferências do Slackbot
Você pode gerenciar as preferências do Slackbot para decidir se as respostas do Slackbot aparecerão na visualização do feed Atividade e das Conversas:
- No computador, clique na sua foto do perfil na barra lateral.
- Selecione Preferências.
- Selecione IA.
- Abaixo do Slackbot, marque ou desmarque a caixa ao lado da preferência que você deseja gerenciar.
Quem pode usar este recurso?
- Todos os membros exceto convidados
- Disponível na nova versão dos planos Business+ e Enterprise+
- Disponível nos planos Business+, Enterprise Select e Enterprise Grid antigos com o complemento da IA do Slack
