Configurar e gerenciar a pesquisa empresarial do Slack
Com a pesquisa empresarial, os membros da sua organização podem encontrar as informações e o conteúdo de que precisam em outros apps (como Google Drive, GitHub, entre outros) exatamente onde já estão trabalhando no Slack.
Dica: confira o blog do Slack para obter mais detalhes sobre como outras organizações usam a pesquisa empresarial.
Como funciona
- Os proprietários e administradores de organizações podem ativar ou desativar a pesquisa empresarial. Para a maioria das organizações, a pesquisa empresarial fica desativada por padrão. No entanto, se a organização usa os apps Google Drive ou Microsoft One Drive e Sharepoint no Slack, a pesquisa empresarial pode estar ativada automaticamente.
- Depois que o recurso estiver ativado e você tiver adicionado pelo menos uma fonte de dados, os membros poderão conectar as contas individuais para começar a ver conteúdo de outros lugares nos resultados de pesquisa.
- Os resultados da pesquisa e as respostas da IA incluirão apenas o conteúdo das fontes que a pessoa que está pesquisando tem permissão para acessar. Você também pode escolher se o Slack exibirá esse conteúdo em resultados da pesquisa tradicional, respostas da IA ou ambos.
Ativar ou desativar a pesquisa empresarial
- No computador, clique no nome da organização na barra lateral.
- Passe o cursor do mouse sobre Ferramentas e configurações e selecione Configurações da organização no menu.
- Clique em Configurações na barra lateral esquerda e selecione Pesquisa empresarial.
- Clique em Edit (Editar).
- Marque ou desmarque a caixa ao lado de Ativar pesquisa empresarial para toda a organização e clique em Salvar.
Adicionar uma fonte de dados
Depois de disponibilizar uma fonte de dados para sua organização, membros individuais podem conectar suas contas para visualizar o conteúdo dessa fonte nos resultados de pesquisa do Slack. Algumas fontes de dados precisam de configuração adicional. No momento, aceitamos as seguintes fontes de dados:
- Asana
- Box
- Confluence Cloud
- GitHub
- Google Drive
- Jira Cloud
- Microsoft Teams
- OneDrive e SharePoint
- No computador, clique no nome da organização na barra lateral.
- Passe o cursor do mouse sobre Ferramentas e configurações e selecione Configurações da organização no menu.
- Clique em Configurações na barra lateral esquerda e selecione Pesquisa empresarial.
- Clique em Gerenciar ao lado da fonte de dados que você quer adicionar.
- Ao lado de Pesquisa empresarial e respostas da IA, clique em Editar.
- Marque a caixa ao lado de Incluir nos resultados da pesquisa tradicional. Se desejar, você também pode escolher Usar como fonte nas respostas da pesquisa de IA.
- Clique em Salvar.
Configuração adicional
Confira abaixo a lista de fontes de dados que exigem configuração adicional e as etapas que devem ser seguidas.
Asana
- Na página da fonte de dados do Asana no Slack, clique em Editar ao lado de Gerenciar integrações.
- Insira o nome da organização do Asana e clique em Salvar. Localize o nome da organização do Asana na guia Configurações do Console de administração do Asana.
Box
- Na página de configurações de administração empresarial do Box, role a tela para baixo até Controles de integração individual.
- No menu suspenso, pesquise Conector do Box para fluxos de trabalho do Slack.
- Clique em Configurar e selecione Disponível para todos os usuários.
Confluence Cloud
- Na página da fonte de dados do Confluence Cloud no Slack, clique em Editar ao lado de Gerenciar integrações.
- Digite o subdomínio do Confluence Cloud e clique em Salvar.
GitHub
- Na página da fonte de dados do GitHub, clique em Editar ao lado de Gerenciar integrações.
- Digite o nome da organização do GitHub que você quer usar na pesquisa empresarial e clique em Salvar.
- Entre no GitHub e instale a pesquisa empresarial do Slack para o app do GitHub.
- Selecione a mesma organização do GitHub especificada ao adicionar a integração ao Slack e clique em Instalar.
Jira Cloud
- Na página da fonte de dados do Jira no Slack, clique em Editar ao lado de Gerenciar integrações.
- Insira o subdomínio do Jira e clique em Salvar.
Remover uma fonte de dados
Caso você não precise mais de uma fonte de dados, basta removê-la da organização.
- No computador, clique no nome da organização na barra lateral.
- Passe o cursor do mouse sobre Ferramentas e configurações e selecione Configurações da organização no menu.
- Clique em Configurações na barra lateral esquerda e selecione Pesquisa empresarial.
- Clique em Gerenciar ao lado da fonte de dados que você deseja remover.
- Ao lado de Pesquisa empresarial e respostas da IA, clique em Editar.
- Desmarque as caixas ao lado de Incluir nos resultados de pesquisa tradicionais e Usar como fonte nas respostas de pesquisa de IA e clique em Salvar, depois selecione Desabilitar para confirmar.
Quem pode usar este recurso?
- Todos os membros e convidados
- Disponível no plano Enterprise+
- Disponível no plano Enterprise Grid com o complemento da IA do Slack