Colaboração externa e Slack com ícone de canais compartilhados

Introdução ao compartilhamento de canais e às contas de convidados

Aprenda algumas formas de levar o trabalho com parceiros externos para o Slack e saiba como escolher entre as opções disponíveis

Devo criar uma conta de convidado ou usar um canal?

Os convidados são uma ótima opção para quando você estiver trabalhando com alguém que se sente membro da organização, mas precisa de acesso limitado ao Slack, como prestadores de serviços e estagiários

  • Eles estão disponíveis para workspaces pagos. Os convidados podem pertencer a um único canal ou a vários canais, mas precisam ser manualmente adicionados pelos administradores.
  • É possível convidar essas contas para o seu workspace da mesma maneira que membros regulares na página Convites.
  • Eles têm ícones ao lado das fotos de perfil: um triângulo para convidados de canal único e um quadrado para convidados multicanal.

Os canais são uma opção mais adequada para quando você estiver trabalhando com uma organização externa, como no caso de clientes, fornecedores e parceiros. Ao trabalhar em um canal, várias pessoas de cada empresa podem participar facilmente da conversa, com possibilidade para adicionar membros conforme o trabalho evolui.

  • Cada equipe tem um local em comum para colaborar, manter as pessoas certas informadas sempre que necessário, além de criar um acervo coletivo de conhecimento que os membros das equipes podem aperfeiçoar e usar como referência
  • Cada equipe pode enviar mensagens, compartilhar arquivos e acessar o histórico do canal
  • Todos os membros do canal também podem enviar mensagens diretas (MD) para qualquer outro membro do canal, mesmo que sejam de equipes diferentes

Cada vez mais organizações estão fazendo a transição para os canais, de modo a ter mais controle e flexibilidade, principalmente ao colaborar com duas ou mais pessoas de outra empresa.

Perguntas frequentes

[aside headline=" Acesso aos dados" description="" bullets="Convidados: somente a organização de acolhimento tem acesso às comunicações e aos arquivos quando a conta de convidado expira | Canais: cada empresa mantém um registro das comunicações e dos arquivos após o canal ser desconectado" /]

 

[aside headline="Segurança" description="" bullets="Convidados: somente os administradores ou os proprietários de workspaces podem convidar ou gerenciar contas de convidados| Canais: os usuários podem compartilhar um canal enviando um link de convite aos seus parceiros externos. Dependendo das configurações, os administradores de ambas as partes devem aprovar o canal e podem desconectá-lo a qualquer momento." /]

 

[aside headline="Custo" description="" bullets="Convidados: as equipes ganham cinco convidados de canal único por membro pago ativo, enquanto os convidados multicanal são faturados como usuários regulares | Canais: número ilimitado de canais compartilhados externamente sem custos." /]

 

[aside headline="Facilidade de acesso" description="" bullets="Convidados: os convidados precisam fazer login no workspace da sua organização, em vez de usar um workspace deles do Slack | Canais: pessoas de outras empresas podem colaborar no canal diretamente dos seus próprios workspaces do Slack, onde passam a maior parte do tempo." /]

 

[aside headline="Emoji personalizado" description="" bullets="Convidados: os convidados terão acesso à biblioteca completa de emojis | Canais: podem ser usados emojis personalizados, que serão exibidos para todas as equipes. As outras equipes podem adicionar um emoji personalizado próprio, mas não podem visualizar a sua coleção no seletor de emojis." /]

 

[aside headline="Mensagens diretas" description="" bullets="Convidados: os convidados podem enviar MDs apenas aos membros dos canais de que eles participam | Canais: é possível enviar MDs ou MDs em grupo para qualquer pessoa de um canal, incluindo membros externos." /]

 

[aside headline="Convites/Gerenciamento de administradores" description="" bullets="Convidados: os administradores precisam provisionar manualmente as contas de convidados, uma a uma. Os administradores podem escolher uma data de validade automática para cada conta de convidado | Canais: após a criação do canal, cada equipe pode convidar membros do seu workspace para participarem, à medida que os projetos se desenvolvem e que outras pessoas precisem ter acesso ao canal." /]

 

 

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