Kundenorientierte Projekt-Teams haben heutzutage vieles nicht mehr selbst in der Hand. Die traditionelle Kundenansprache ist immer weniger effektiv, Kunden sind zunehmend nicht mehr bereit, sich mit Vertriebsmitarbeiterinnen und -mitarbeitern zu treffen und die Vertriebszyklen werden länger. Und wenn es eine neue Kundin bzw. ein neuer Kunde durch deine digitalen Tore geschafft hat, erwartet sie bzw. er erstklassigen Kundensupport – und zögert auch nicht, zu einem Mitbewerber zu gehen, wenn sie oder er mit dem Service nicht zufrieden ist.
Um diese Herausforderungen zu meistern, wenden sich Vertriebs-, Customer Success- und Support-Teams weltweit von alten Methoden ab, um mit Slack Connect eine neue Art von direkter Verbindung zu schaffen. Slack Connect wurde entwickelt, um E-Mails zu ersetzen – oder wie auch immer du heute mit Personen außerhalb deines Unternehmens zusammenarbeitest – und macht die Zusammenarbeit mit externen Unternehmen und Anbietern schneller, produktiver und sicherer.
Die Liste der Möglichkeiten, wie globale Unternehmen Slack Connect nutzen, um intelligenter zu arbeiten, ist lang, inspirierend und wird täglich länger. Lade unseren aktuellen Leitfaden herunter, um zu erfahren, wie diese Unternehmen ihr Wachstum vorantreiben, schneller bessere Deals abschließen und zufriedene und treue Kundinnen und Kunden gewinnen, und nutze dann diese bewährten Methoden, um dein eigenes Unternehmen weiterzubringen.
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