Alles, was du dafür brauchst, ist eine einzige Suchleiste.
Unterhaltungen und kollektives Wissen sind in Slack nur einen Klick entfernt. Und dank der Enterprise-Suche gilt dies jetzt auch für die vernetzten Apps und Kundendaten deines Unternehmens. Mit Slack AI kannst du überall Fragen stellen und Informationen finden – ganz ohne Kontextwechsel.
Zusammenfassen
Unterhaltungen sofort zusammenfassen
Du möchtest bei der Arbeit Zeit sparen? Slack AI kann Channels und Threads zusammenfassen, um dich sofort auf den neuesten Stand zu bringen. Die KI kann sogar in einem Huddle Notizen für dich machen, so dass du dich ganz auf den Moment konzentrieren kannst.
97 Min.
durchschnittliche Zeit, die Benutzer:innen wöchentlich mit Slack AI sparen können*
Übersicht
Deinen Tag besser strukturieren
Mit Slack AI kannst du ganz einfach tägliche Zusammenfassungen deiner wichtigsten Channels planen, damit du mit deinem Team auf dem gleichen Stand bist, ohne alles im Detail lesen zu müssen.
Agentforce in Slack
Alle Mitarbeitenden mit Agentforce in Slack unterstützen
Binde Agenten in deine Arbeitsabläufe ein. Dank der dialogorientierten Daten in Slack werden Agenten intelligenter und hilfreicher, da sie mit deinen Mitarbeitenden wie Teammitglieder zusammenarbeiten.
Kommst du mitten in einem Projekt dazu? Lass dir laufende Threads zusammenfassen und hole schnell auf.
Entwicklung
Löse Vorfälle mithilfe von Lösungen aus allen Bereichen deiner Org., ohne Slack zu verlassen.
Vertrieb
Erhalte wesentlichen Kontext zu Kund:innen und verkaufe intelligenter durch Zusammenfassungen von Account-Channels.
Kundenservice
Finde Antworten schneller und erhöhe die Zufriedenheit deiner Kund:innen, alles von einem Ort aus.
Zeit ist kostbar. Slack AI spart Kund:innen Zeit.
„Unser Team ist ganz begeistert, wie schnell es mit Slack AI Antworten findet. Das führt zu schnelleren Entscheidungen und mehr Konzentration auf die Arbeit, die wirklich etwas bewirkt.“
„Während des Pilotprogramms haben wir aus erster Hand erfahren, welche großen Produktivitätszuwächse Slack AI unserem Unternehmen bringen kann.“
„Ich nutze Slack AI erst seit knapp einem Monat, aber das Tool hat mir schon jetzt unzählige Male dabei geholfen, Antworten zu finden, und spart mir mindestens 30 Minuten Zeit pro Tag.“
„Mit Slack AI kann ich einfach jede Information und jeden Kontext finden, den ich suche. Eine Sache weniger, um die ich mich kümmern muss.“
Sorglos arbeiten
Deine Daten gehören dir. Kundendaten verlassen nie Slack. Wir trainieren große Sprachmodelle (LLMs) nicht mit Kundendaten. Alles läuft in der sicheren Infrastruktur von Slack und unterliegt denselben Compliance-Standards wie Slack selbst.
Slack ist natürlich nicht das einzige KI-gestützte Tool, das es gibt, aber ein paar Dinge unterscheiden Slack AI vom Rest.
Unternehmensdaten sind eine zuverlässige Wissensquelle. Kund:innen haben in den gemeinsamen Unterhaltungsverläufen ihrer Org. jede Menge wertvollen Kontext gesammelt, kratzen aber bisher nur an der Oberfläche dieses Wissensfundus. Slack AI hilft ihnen, die gesuchten Informationen ganz einfach sofort zu finden.
Unsere dialogorientierte Schnittstelle sorgt dafür, dass generative KI sich nahtlos in den Arbeitsalltag deines Teams integriert. Es gibt KI, die auf Browser-Tabs oder eigenständige Hilfsprogramme begrenzt ist, aber wir sind der Überzeugung, dass eine breite Annahme von KI am ehesten gefördert wird, wenn sie dort ist, wo alle bereits arbeiten.
Die Enterprise-Suche ermöglicht es dir, Daten in den Anwendungen, Datenbanken und Repositorys deiner Organisation zu suchen – und das alles mit der KI-gestützten Suche von Slack. So kannst du beispielsweise Informationen aus Google Drive und GitHub finden.
Slack AI wird innerhalb von Slack ausgeführt. Es gelten dieselben Sicherheitspraktiken und Compliance-Standards, die Kund:innen von Slack selbst erwarten. Das Sicherheitsprogramm von Slack schützt Kundendaten auf jeder Ebene. Wir erfüllen alle gültigen globalen und weithin anerkannten Branchenvorschriften und verwenden branchenübliche Frameworks, Programme und Standards für Sicherheit und Datenschutz. So ermöglichen wir es unseren Kund:innen, in ihren Slack-Umgebungen Risiken zu senken und Daten zu schützen. Darüber hinaus kann Slack so konfiguriert werden, dass bestimmte Branchenvorschriften sowie internationale Standards für Sicherheit und Datenschutz erfüllt werden.
Kundendaten werden nicht zum Trainieren von LLMs (Large Language Models) verwendet, und LLM-Anbieter haben keinen Zugriff auf diese Daten. Unsere LLMs werden direkt in der virtuellen privaten AWS-Cloud von Slack gehostet, sodass gewährleistet ist, dass deine Daten Slack niemals verlassen. Hier erfährst du mehr.
Slack AI kann Unterhaltungen in Channels und Huddles sofort zusammenfassen, tägliche Zusammenfassungen liefern und die benötigten Antworten und Informationen in Sekundenschnelle finden.
Agentforce formuliert Antworten anhand deiner Salesforce-Daten und Unterhaltungen in Slack, um ein schnelleres und umfassenderes Bild von dem zu liefern, woran du gerade arbeitest, genau dort, wo du bereits arbeitest.
Wir haben eine Reihe von sofort einsetzbaren Agenten-Apps für dich bereitgestellt: Adobe Express, Asana, Box, Cohere, Workday und Writer – und weitere werden demnächst verfügbar sein. Im Marketplace findest du eine vollständige Liste der unterstützten Apps.
Ja, Slack AI ist überall dort erhältlich, wo Slack erworben werden kann.
Slack AI wird als kostenpflichtiges Add-on für die Pläne Pro, Business+ und Enterprise angeboten. Benutzer:innen können das Tool nicht selbst kaufen, denn das ist die Aufgabe von Slack-Admins. Wenn du mehr zu Preisen oder weitere Infos erfahren möchtest, kontaktiere deine:n Slack-Account-Betreuer:in oder sprich mit unserem Vertrieb.
Die vorstehenden Informationen sind AUSSCHLIEßLICH ZU INFORMATIONSZWECKEN bestimmt und stellen keine verbindliche Verpflichtung dar. Daher solltest du dich bei deinen Kaufentscheidungen nicht allein auf diese Informationen verlassen. Die Entwicklung, die Veröffentlichung und das Timing von Produkten, Merkmalen oder Funktionalitäten liegen im alleinigen Ermessen von Slack und können sich jederzeit ändern.
* Quelle: Basiert auf einer internen Analyse während der Pilotphase der Slack AI-Funktionen (Channel-Übersichten, Thread-Zusammenfassungen und KI-Suchantworten)
