Le abilità forniscono a Slackbot istruzioni dettagliate per gestire attività specifiche, così da ottenere sempre il risultato corretto. Che si tratti di gestire processi complessi in modo più semplice o risparmiare tempo su attività ripetitive, le abilità aiutano Slackbot a supportare meglio il tuo lavoro.

Suggerimento: dai un’occhiata al blog di Slack per saperne di più sulle skill che utilizziamo a Slack, poi aggiungine alcune su Slack per provarle. 

Cosa rende efficace un’abilità?

Le migliori abilità nascono da attività che svolgi regolarmente e che seguono un processo standard:

• Preparare un report trimestrale per il proprio team
• Creare un piano di marketing e il programma per un evento imminente
• Analizzare e riepilogare dati provenienti da diverse fonti

Slackbot può utilizzare abilità create dai tuoi colleghi e personalizzate in base al vostro modo di lavorare, occupandosi per te di numerose attività complesse.

Come utilizzare le skill

• Aggiungere skill per Slackbot da utilizzare dal catalogo delle skill nella tua area di lavoro o organizzazione Enterprise. 
• Puoi anche creare e condividere le skill con altre persone nella tua area di lavoro o esternamente. 
• Quando invii un prompt a Slackbot, questo troverà e utilizzerà automaticamente le skill in base alla tua richiesta. Puoi anche cliccare su Skill   sopra al campo messaggio per aggiungere una determinata skill (come faresti con un file, un canale, o una persona).
• Le skill verificate contrassegnate con un badge viola sono stare approvate dai tuoi amministratori come le skill più adatte per una determinata attività, come creare una presentazione cliente che segue le linee guida del marchio della tua azienda.

Sfoglia e aggiungi attività

Per permettere a Slackbot di utilizzare un’abilità durante la generazione delle risposte, devi prima aggiungerla a Slackbot. Ecco come sfogliare tutte le abilità disponibili e aggiungere quelle che vuoi usare:

Condividi un’abilità

Chiunque può condividere le skill con altri membri nella propria area di lavoro di Slack o organizzazione Enterprise. Potresti anche essere in grado di condividere le skill esternamente così che le persone delle altre organizzazioni con cui lavori possano utilizzarle. Dopo che qualcuno aggiunge un’abilità a Slackbot, questa verrà utilizzata ogni volta che farà una domanda pertinente a Slackbot o invierà un prompt correlato. 

Condividi una skill

Condividi una skill esternamente

Quando condividi una skill esternamente, alla persona con cui la condividi verrà chiesto se vuole salvarne una copia. Gli altri possono personalizzare la skill, se lo desiderano, oppure salvarla su Slackbot così com’è. 

Nota: per evitare che una skill venga condivisa esternamente, puoi revocarne l’accesso. Apri una skill, clicca sull’icona dei tre puntini   e seleziona Revoca link esterni  . L’operazione non rimuoverà nessuna copia esterna esistente.

Crea un set di skill

I set di skill sono raccolte di skill correlate. Crea un set di skill per tutte le skill utilizzate dal tuo team per condividerle in una volta sola, oppure raggruppa tutte le skill per un determinato scopo (ad esempio, le vendite o la gestione dei progetti). Chiunque abbia accesso a un set di skill che crei può utilizzarle tutte automaticamente, incluse quelle che aggiungerai in futuro. 

Crea un’abilità

Ci sono due modi per creare una nuova abilità: puoi chiedere a Slackbot di guidarti nel processo oppure creare un’abilità da zero e definire manualmente tutti i dettagli.

Lavora con Slackbot per creare un’abilità

Crea un’abilità da zero

Suggerimento: Per trasformare in un’abilità un canvas esistente che descrive i passaggi di un processo, fai clic su   Aggiungi abilità  e seleziona Importa un’abilità.