Slack e Teams hanno funzioni che si sovrappongono, ma vengono utilizzati per supportare il lavoro in modi fondamentalmente diversi.

Slack è un sistema operativo per il lavoro che trasforma il modo in cui i team collaborano riunendo persone, dati, IA e app in un'unica piattaforma intelligente, nota per la sua semplicità, il design flessibile e l'interfaccia utente intuitiva.

Grazie alla sua architettura basata sui canali e alle funzionalità di collaborazione in tempo reale, Slack consente il lavoro asincrono e riduce la dipendenza da e-mail e riunioni, diventando la base ideale per team moderni e distribuiti che vogliono accelerare i processi decisionali e aumentare la produttività.

Teams è progettato per funzionare in modo perfettamente integrato con le app Microsoft. Tuttavia, questa forte integrazione lo rende ottimizzato principalmente per la suite Microsoft e lo orienta verso un modello di flusso di lavoro incentrato sulle e-mail. Questo può limitare la flessibilità nell'integrazione con strumenti di terze parti e applicazioni non Microsoft.

La differenza spesso sta nel luogo in cui i dati sono conservati. Slackbot è il tuo agente personale per il lavoro, collegato agli strumenti e alle origini dati che hai già integrato con Slack. Ad esempio, un rappresentante di vendita può consultare in tempo reale la pipeline di Salesforce o ottenere risposte da una knowledge base HR senza mai uscire dalla conversazione. Microsoft Copilot è progettato per l’ecosistema Microsoft 365 e funziona al meglio quando i dati si trovano all’interno di questo ambiente. Per i team che lavorano con una scelta più ampia di strumenti, invece, la portata di Copilot è più limitata. L’IA è utile solo nella misura in cui può accedere realmente ai dati.

Sì. Slack è una piattaforma progettata fin dall’inizio per essere compatibile con gli agenti: puoi aggiungere agenti ai canali, automatizzare workflow e collegarti agli strumenti dell’intero stack, indipendentemente dal fornitore. In Teams, invece, l’implementazione degli agenti richiede in genere configurazioni IT e licenze Copilot aggiuntive, e gli agenti implementati come app personalizzate non sono supportati in tutti i tipi di canale. Le organizzazioni che stanno definendo una strategia per gli agenti di IA dovrebbero considerare la facilità con cui la piattaforma di riferimento può supportare nuovi agenti con l’evoluzione del settore.

La ricerca di Slack è progettata appositamente per un modo di lavorare basato sulle conversazioni: riesce a trovare il messaggio, il file o la conversazione giusti anche tra anni di cronologia e app collegate. La ricerca di Teams è più limitata: trovare conversazioni o documenti meno recenti distribuiti tra diversi canali può essere complicato, soprattutto al di fuori dell’ambiente Microsoft 365. In una piattaforma in cui decisioni e conoscenza aziendale vivono nelle conversazioni in tempo reale, la possibilità di recuperare rapidamente queste informazioni ha un impatto diretto sulla velocità con cui i team riescono a lavorare.

Slack Connect consente di portare partner esterni, fornitori e clienti direttamente nei canali condivisi, protetti da autorizzazioni di livello aziendale e con la stessa esperienza Slack già utilizzata dal team. È particolarmente utile per i team di successo dei clienti, i team di vendite e i team di assistenza. Alcune organizzazioni hanno persino esteso l’accesso a Slack Connect agli account principali come parte di pacchetti di assistenza premium, ad esempio offrendo ai clienti una linea diretta con i team di progettazione. Teams offre l’accesso come ospite, ma richiede una configurazione in più passaggi tramite la connessione diretta B2B di Microsoft Entra, e non tutte le funzioni sono supportate tra le due organizzazioni.

L’API di Slack utilizza un’architettura basata sui webhook e sugli eventi: i sistemi esterni reagiscono alle attività in Slack in tempo reale, senza dover effettuare un polling continuo. Tale architettura rende le integrazioni più rapide da sviluppare, più semplici da gestire e più efficienti da eseguire. Teams si integra tramite Microsoft Graph API, un modello di autorizzazioni unificato che si estende a e-mail, calendario, SharePoint e altri servizi Microsoft. Questa ampiezza è un vantaggio all’interno dell’ecosistema Microsoft, ma significa anche che le autorizzazioni concesse a un’integrazione coprono una superficie molto ampia. È un aspetto che i team di sicurezza dovrebbero considerare nei processi di governance delle app di terze parti e nella valutazione dei fornitori.

Sì, e crediamo che essere trasparenti al riguardo aiuti a creare fiducia. Teams offre funzionalità avanzate di calendario integrate con Microsoft Outlook e può semplificare notevolmente il lavoro basato sulle e-mail. Le funzioni per videoconferenze, incluse breakout room e trascrizione durante le riunioni, sono più complete rispetto a quelle di Slack Incontri per le organizzazioni che si affidano molto a riunioni video strutturate. Se e-mail, riunioni e calendario sono le tue priorità principali, questi sono punti di forza reali da tenere in considerazione insieme a tutto il resto illustrato in questa pagina.

Nel valutare i costi di Slack rispetto a Teams, è importante tenere presente che, dal 1° novembre 2025, Microsoft Teams è diventato un acquisto separato dalle suite Office 365/Microsoft 365, con un prezzo di partenza di $ 8,55 per utente al mese per Microsoft Teams Enterprise/Microsoft Teams EEA.

A differenza delle soluzioni in bundle, Slack offre modelli di prezzo trasparenti e lineari che consentono alle organizzazioni di scegliere gli strumenti di collaborazione più adatti alle proprie esigenze specifiche. Consulta i nostri piani tariffari o contatta le vendite per maggiori dettagli.