Operazioni più sicure, collaborazione più efficiente
Scopri perché le società del settore bancario, assicurativo e di gestione patrimoniale più agili connettono le persone, l’automazione e le app su Slack.
Modernizza le operazioni e aumenta la produttività
Accedi alle azioni importanti integrando direttamente in Slack dati, approvazioni e notifiche rilevanti da strumenti come Salesforce Financial Services Cloud
Automatizza le attività relative alla gestione delle segnalazioni, all’onboarding dei clienti e all’assistenza grazie a workflow senza codice in modo da avere più tempo per concentrarti sul consolidamento delle relazioni con i clienti
Accelera il processo decisionale connettendo i membri dei team rilevanti in front, middle e back office con canali comuni a più aree di lavoro
Esegui l’onboarding di banchieri, agenti e consulenti più rapidamente con strumenti di ricerca basati sull’intelligenza artificiale e disponibili in tutta l’organizzazione per condividere le conoscenze istituzionali
26%
processo decisionale più veloce*
25%
risoluzione più rapida dei casi*
Fornisci servizi migliori e più rapidi ai clienti
Fidelizza i clienti per la vita riunendo in modo trasparente le persone, le informazioni e gli strumenti giusti per risolvere rapidamente i problemi e offrire esperienze personalizzate
Crea relazioni più profonde con i clienti con una visualizzazione olistica in tempo reale dei dati dei clienti e del contesto rilevante nei canali di Slack
Riunisci i team intorno a un’unica visione dei tuoi clienti, delle loro famiglie e delle loro relazioni con Slack e Salesforce Customer 360
Affidati alla sicurezza di livello professionale per la tua azienda e i tuoi partner
Collabora nel rispetto di standard di conformità internazionali e del settore come FINRA, FedRAMP, ISO/IEC e GDPR
Estendi la sicurezza ai partner esterni con Slack Connect
Controlla l’accesso alle informazioni in Slack con la gestione delle identità e dei dispositivi, che ti consente di gestire persone e dispositivi in tutto il mondo
Proteggi i dati con strumenti come Slack Enterprise Key Management (Slack EKM), registri di controllo e integrazioni con i principali provider per la prevenzione della perdita dei dati
Trai vantaggio dalle funzionalità di governance e gestione dei rischi di Slack per ridurre i rischi finanziari, legali e reputazionali
Aumenta la produttività con le app a disposizione proprio dove lavori
Slack si connette con tutti i tuoi strumenti preferiti, come Salesforce, Smarsh, Global Relay e altri.
Domande frequenti
Sì. In Slack, puoi discutere informazioni riservate in modo sicuro. Slack garantisce la protezione delle informazioni, delle conversazioni e dei file in molti modi diversi e offre sicurezza di livello aziendale completa, aderendo a più certificazioni di conformità, tra cui SOC 2, SOC 3, ISO/IEC 27001 e altre ancora. Slack rispetta il regolamento GDPR e può essere configurato per la conformità agli standard FINRA. Dispone di autorizzazione FedRAMP Moderate.
Slack offre inoltre numerose funzioni di sicurezza, come Enterprise Key Management, che consentono agli amministratori un controllo granulare sulla crittografia dei dati. Puoi anche integrare i tuoi strumenti per la sicurezza con Slack, per ricevere una notifica istantanea qualora venga rilevata una minaccia. Scopri di più sul programma di sicurezza completo di Slack.
Sì! A differenza delle e-mail, Slack non è soggetto a posta indesiderata né phishing, problemi che causano il 90% delle violazioni dei dati. Il tuo handle Slack non può essere venduto a inserzionisti né inserito in una mailing list. Riceverai messaggi Slack solo da altre persone all’interno dell’organizzazione o da partner affidabili che utilizzano Slack Connect. Potresti ricevere notifiche da app integrate con l’area di lavoro, come Financial Services Cloud per Slack o DocuSign.
Slack offre privacy e protezione dei dati di livello aziendale. I controlli dettagliati consentono agli amministratori di personalizzare la sicurezza per ogni utente, in modo che nessuno visualizzi contenuti che non dovrebbe. Scopri di più su come Slack può sostituire le e-mail in modo sicuro nella tua azienda.
Sì. Slack Connect ti permette di lavorare in modo sicuro con partner esterni quali clienti, broker e fornitori. Slack Connect permette alle organizzazioni di comunicare tra loro in modo più sicuro e produttivo. Ti consente di spostare su Slack tutte le conversazioni con partner esterni, clienti, fornitori e altri sostituendo le e-mail e promuovendo la collaborazione. Le funzioni di sicurezza di livello aziendale e gli standard di conformità di Slack, come Enterprise Key Management, si applicano anche a Slack Connect.