Slack per i servizi finanziari
Operazioni più sicure, collaborazione più efficiente
Scopri perché le società del settore bancario, assicurativo e di gestione patrimoniale più agili connettono le persone, l’automazione e le app su Slack.
Scopri perché le società del settore bancario, assicurativo e di gestione patrimoniale più agili connettono le persone, l’automazione e le app su Slack.
Accedi alle azioni importanti portando in Slack notifiche, approvazioni e dati rilevanti da strumenti come Salesforce Financial Services Cloud
Automatizza le attività relative alla gestione delle segnalazioni, all’onboarding dei clienti e all’assistenza grazie a workflow senza codice così da liberare tempo da dedicare al consolidamento delle relazioni con i clienti
Accelera il processo decisionale connettendo i membri dei team rilevanti tra front, middle e back office con canali comuni a più aree di lavoro
Velocizza l’onboarding di banchieri, agenti e consulenti con strumenti di ricerca basati sull’IA che operano a livello dell'intera organizzazione per far emergere il patrimonio di conoscenze istituzionali
26%
processo decisionale più veloce1
25%
risoluzione più rapida dei casi1
Fidelizza i clienti per la vita riunendo in modo fluido le persone, le informazioni e gli strumenti giusti per risolvere rapidamente i problemi e offrire esperienze personalizzate
Crea relazioni più profonde con i clienti grazie a una visione olistica e in tempo reale dei loro dati e del contesto rilevante nei canali di Slack
Riunisci i team intorno a una vista unica dei tuoi clienti, delle loro famiglie e delle loro relazioni con Slack e Salesforce Customer 360
“Riteniamo che, per diventare la banca numero uno, dobbiamo essere il team tecnologico numero uno. Per soddisfare le aspettative dei nostri clienti, dobbiamo fornire ai nostri dipendenti l'accesso agli strumenti migliori e Slack è uno di questi.”
Collabora nel rispetto di standard di conformità internazionali e del settore come FINRA, FedRAMP, ISO/IEC e GDPR
Estendi la sicurezza ai partner esterni con Slack Connect
Controlla l’accesso alle informazioni in Slack con la gestione delle identità e dei dispositivi, che ti consente di gestire persone e dispositivi in tutto il mondo
Proteggi i dati con strumenti come Slack Enterprise Key Management (Slack EKM), registri di controllo e integrazioni con i principali provider per la prevenzione della perdita dei dati
Trai vantaggio dalle funzionalità di governance e gestione dei rischi di Slack per ridurre i rischi finanziari, legali e reputazionali
Slack si connette con tutti i tuoi strumenti preferiti, come Salesforce, Smarsh, Global Relay e altri.
Sì. In Slack, puoi discutere informazioni riservate in modo sicuro. Slack garantisce la protezione delle informazioni, delle conversazioni e dei file in molti modi diversi e offre sicurezza di livello aziendale completa, aderendo a più certificazioni di conformità, tra cui SOC 2, SOC 3, ISO/IEC 27001 e altre ancora. Slack rispetta il regolamento GDPR e può essere configurato per la conformità agli standard FINRA. Dispone di autorizzazione FedRAMP Moderate.
Slack offre inoltre numerose funzioni di sicurezza, come Enterprise Key Management, che consentono agli amministratori un controllo granulare sulla crittografia dei dati. Puoi anche integrare i tuoi strumenti per la sicurezza con Slack, per ricevere una notifica istantanea qualora venga rilevata una minaccia. Scopri di più sul programma di sicurezza completo di Slack.
Sì! A differenza delle e-mail, Slack non è soggetto a posta indesiderata né phishing, problemi che causano il 90% delle violazioni dei dati. Il tuo handle Slack non può essere venduto a inserzionisti né inserito in una mailing list. Riceverai messaggi Slack solo da altre persone all’interno dell’organizzazione o da partner affidabili che utilizzano Slack Connect. Potresti ricevere notifiche da app integrate con l’area di lavoro, come Financial Services Cloud per Slack o DocuSign.
Slack offre privacy e protezione dei dati di livello aziendale. I controlli granulari consentono agli amministratori di personalizzare la sicurezza per ogni utente, in modo che nessuno veda contenuti che non dovrebbe. Scopri di più su come Slack può sostituire le e-mail in modo sicuro nella tua azienda.
Sì. Slack Connect ti permette di lavorare in modo sicuro con partner esterni quali clienti, broker e fornitori. Slack Connect permette alle organizzazioni di comunicare tra loro in modo più sicuro e produttivo. Ti consente di spostare su Slack tutte le conversazioni con partner esterni, clienti, fornitori e altri sostituendo le e-mail e promuovendo la collaborazione. Le funzioni di sicurezza di livello aziendale e gli standard di conformità di Slack, come Enterprise Key Management, si applicano anche a Slack Connect.
