SLACK PER IL SETTORE TECNOLOGICO

Aumenta la produttività, trasforma le operazioni

Le aziende tecnologiche che utilizzano Slack hanno un ROI¹ medio del 29% e aumentano l’efficienza organizzativa con l’aiuto dell’automazione scalabile e della conoscenza centralizzata.

  • Uber
  • Okta
  • Logitech
  • Intuit
  • Autodesk
  • Atlassian
LAVORA CON VELOCITÀ E TRASPARENZA

Dai il benvenuto a un’innovazione più rapida

  • Esegui ogni operazione con efficienza, dall’ideazione al lancio
  • Migliora le app esistenti con oltre 2500 integrazioni Slack
  • Connettiti istantaneamente con gli strumenti audio e video integrati

16%

aumento della velocità di introduzione di nuovi prodotti nel mercato2

30%

tempo risparmiato con l’automazione dei processi 3

RAGGIUNGI UNA CRESCITA REDDITIZIA

Guadagna più velocemente concentrandoti su ciò che conta davvero

  • Aumenta la produttività e le percentuali di successo dei rappresentanti automatizzando le attività di vendita
  • Ottieni visibilità e migliora le vendite collaborative con Slack Connect
  • Dai più forza ai team fornendo loro gli strumenti di cui hanno bisogno

“Con Slack Connect riusciamo a gestire molto più rapidamente le nostre partnership, le trattative di vendita e le esigenze dei clienti, promuovendo l’innovazione e l’allineamento in tutto il settore edilizio”.

Logo Procore
Kristopher M. Lengieza, Vicepresidente delle collaborazioni e alleanze internazionali, Procore
FIDELIZZA E FAI CRESCERE I CLIENTI

Dai priorità a clienti e risparmi

  • Risolvi i ticket più velocemente con l’automazione degli interventi collettivi sui casi
  • Rafforza le relazioni con i clienti connettendoti in Slack
  • Trova le risposte che cerchi con la ricerca basata sull’intelligenza artificiale
Scopri come Intuit utilizza Slack per aumentare la soddisfazione

29%

aumento della velocità di risoluzione per i team tecnologici4

15%

riduzione media del costo per ticket5

Ridefinisci il successo dei clienti con Slack e Salesforce

  • Semplifica il processo di rinnovo dal preventivo all’incasso con dati in tempo reale

  • Risolvi le interruzioni della catena di approvvigionamento con visibilità e informazioni chiave

  • Migliora la soddisfazione dei clienti con esperienze personalizzate

Scopri come IBM usa Slack e Salesforce

Aumenta la produttività con le app a disposizione proprio dove lavori

Connetti tutti i tuoi strumenti preferiti, ad esempio Salesforce, Jira, Microsoft Office e non solo.

Scopri tutte le integrazioni

Logo of Salesforce for Slack
Logo of Service Cloud for Slack
Logo of Sales Cloud for Slack
Logo of Jira Cloud
Logo of Docusign
Logo of Outlook Calendar
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Logo of AWS Support
Logo of Workday
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Logo of Box
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Logo of Google Drive
Logo of GitHub
Logo of Jenkins CI
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Domande frequenti

Sì. Puoi usare Slack Connect per velocizzare il lavoro e rafforzare le relazioni nell’intero ecosistema tecnologico. Slack Connect mette in contatto in modo sicuro i tuoi team con le parti esterne, compresi clienti, partner e fornitori. Slack Connect è disponibile per tutti gli abbonamenti a pagamento.

Sì. Su Slack, puoi discutere informazioni riservate in modo sicuro. Il design di Slack garantisce la protezione delle informazioni, delle conversazioni e dei file in molti modi diversi. Offre sicurezza di livello aziendale a ogni livello, aderisce a diverse certificazioni di conformità ed è conforme al GDPR.

Slack offre inoltre numerose funzioni di sicurezza, come Enterprise Key Management, che consentono agli amministratori di avere un controllo granulare sulla crittografia dei dati. Puoi anche integrare i tuoi strumenti per la sicurezza con Slack per ricevere una notifica istantanea qualora venga rilevata una minaccia. Scopri di più sul programma di sicurezza completo di Slack.

Sì. Slack migliora i tuoi strumenti grazie all’integrazione di software leader del settore e app personalizzate direttamente all’interno di Slack. Scegli tra oltre 2500 integrazioni predefinite, compresi i più diffusi strumenti di lavoro e produttività, per risparmiare tempo ed evitare il passaggio da un contesto a un altro.

Salesforce è stato uno dei primi partner di Slack e ha consentito ai team di rimanere facilmente aggiornati sui record di Salesforce direttamente da Slack.

Esistono due app che connettono Salesforce e Slack. Per poter utilizzare l’app di Salesforce per Slack, un amministratore di sistema Salesforce dovrà installare e configurare l’app di Slack per Salesforce. Ciascuna app offre funzionalità diverse.

L’app di Slack per Salesforce

  • Disponibile nell’AppExchange di Salesforce
  • Visualizza i messaggi di Slack associati a un record
  • Invia i record di Salesforce a Slack
  • Imposta gli avvisi relativi ai record nei canali di Slack

L’app di Salesforce per Slack

  • Disponibile in Slack Marketplace.
  • Cerca e visualizza l’anteprima dei record di Salesforce per tutti gli oggetti standard
  • Indirizza gli avvisi rilevanti nei canali
  • Aggiunge i messaggi di Slack ai record di Salesforce

Scopri di più su come incrementare le vendite con l’integrazione Slack + Salesforce e come funziona.

¹𝄒³Fonte: “Y23 Customer Success Metrics”, Salesforce, sondaggio svolto su 119-149 utenti di Slack nel settore tecnologico, luglio 2022.
²Fonte: “The Total Economic Impact of Slack for Technical Teams”, Forrester, settembre 2020.
⁴Fonte: “FY23 Customer Success Metrics”, Salesforce, sondaggio svolto su 143-149 utenti di Slack e Salesforce, 2022.
⁵Fonte: “The Total Economic Impact of Slack for Service Teams”, Forrester, maggio 2021.

Per tutti i tipi di team

Indipendentemente dal ramo dell’organigramma a cui appartieni, puoi dare a ogni team la possibilità di sbloccare il proprio potenziale di produttività.