Modelli di Slack
Modelli Assistenza clienti

Modelli per Assistenza clienti

Tutta la struttura del retroscena per un’esperienza cliente liscia come l’olio.

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Stiamo avendo dei problemi a trovare un modello così preciso. Riproviamo, questa volta con meno filtri.
Un approccio semplificato per tenere traccia delle richieste di assistenza
Tracker delle richieste di assistenza
Tutti i documenti e i tracker necessari sono riuniti insieme per un’esperienza di assistenza senza interruzioni.
Assistenza clienti
Riepiloga gli incidenti e tieni i colleghi informati
Riepilogo dell’incidente
Un formato semplice per pianificare quali progetti affrontare
Piano trimestrale
Un modo semplice per definire e monitorare gli obiettivi e i risultati chiave per il team e l’organizzazione
Obiettivi e risultati chiave
Sincronizza il team e manda avanti il progetto
Sincronizzazione settimanale dell’agenda
Un unico posto dove conservare risorse e link utili al team
Guida alle risorse
Rendi la gestione delle richieste più efficiente con un modulo di richiesta uniforme, tracker e aggiornamenti di stato automatizzati.
Procedimento per le richieste di assistenza
Un luogo dove il tuo team può condividere le risorse e darsi man forte.
Supporto per il team
Organizza appuntamenti 1:1 efficaci e regolari per impostare gli obiettivi, tenere traccia della crescita e condividere le risorse.
Addestramento 1:1
Parla, monitora e consegna risorse in unico luogo con qualsiasi tipo di partner esterno:agenzie, clienti e altri.
Starter kit per partner esterni
Definisci il piano e i dettagli chiave per garantire un evento di successo
Panoramica dell’evento

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