Plantillas para Atención al cliente | Slack

Un enfoque optimizado para realizar un seguimiento de las solicitudes de ayuda

Seguimiento de solicitudes de ayuda

Todos los documentos y las herramientas de seguimiento necesarios agrupados para obtener una experiencia de asistencia perfecta.

Atención al cliente

Resume incidencias e informa a los demás

Resumen de la incidencia

Administra y supervisa las tareas como equipo.

Rastreador de proyectos

Un formato simple para planificar qué proyectos abordar

Planificación trimestral

Una forma sencilla de establecer y hacer un seguimiento de tus objetivos y resultados clave para tu equipo y organización

Objetivos y resultados clave

Todo lo que necesitas para la ejecución de un proyecto, desde un resumen informativo para comenzar hasta una herramienta de seguimiento para las tareas de rutina, además de un espacio para las conversaciones en tiempo real.

Kit inicial de administración de proyectos

Mantén la sincronización del equipo y el ritmo del proyecto

Programa de la puesta al día semanal

Establece temas de reuniones, toma notas y captura acciones pendientes para cualquier reunión.

Agenda de la reunión

Un lugar para mantener recursos y enlaces útiles en todo tu equipo

Guía de recursos

Haz que la administración de las solicitudes sea más eficaz con un formulario de solicitudes uniforme, una herramienta de seguimiento y actualizaciones de estado automatizadas.

Proceso de solicitudes de ayuda

Un lugar para que tu equipo comparta recursos y los miembros se ayuden mutuamente.

Equipo de asistencia

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Recursos humanos