Usar Slack Desde los canales hasta la búsqueda, aprende a usar Slack, de la A a la Z.
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Usar Agentforce en Slack Con Agentforce en Slack, puedes trabajar junto a agentes de IA autónomos que responden preguntas y completan tareas. Los agentes son creados por personas de tu empresa y están diseñados para cumplir una finalidad específica, como responder a solicitudes de ayuda de TI o brindar información acerca de ventajas.
Más información acerca de Agentforce: Visita el sitio web de Salesforce o contacta con tu ejecutivo de cuenta de Slack .
Explorar y enviar mensajes a los agentes
Encuentra los agentes que tus administradores agregaron a tu espacio de trabajo de Slack o a tu organización Enterprise Grid en la pestaña Agentforce . Desde allí, puedes iniciar una conversación, descubrir nuevos agentes con los que trabajar y ver intercambios anteriores. Para ayudarte a comenzar, los agentes ofrecen mensajes redactados previamente, pero siempre puedes escribirlos por tu cuenta.
Computadora
Dispositivo móvil
Haz clic en Agentforce
Busca y selecciona un agente.
Elige una instrucción o envía un mensaje para iniciar una conversación.
Pulsa Más Agentforce
Busca y selecciona un agente.
Elige una instrucción o envía un mensaje para iniciar una conversación.
Ver conversaciones anteriores
Al igual que cualquier otro mensaje directo en Slack, puedes abrir conversaciones anteriores con agentes para volver a consultarlas.
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Dispositivo móvil
Haz clic en Agentforce
Debajo de Hoy , de Últimos 7 días o de Mes anterior en la barra lateral, selecciona una conversación para abrirla.
Pulsa Más Agentforce
Debajo de Hoy , de Últimos 7 días o de Mes anterior , pulsa una conversación para abrirla.
Nota: Los administradores y propietarios de Slack asignan acceso a los agentes en sus espacios de trabajo u organizaciones de Enterprise Grid. Si no ves Agentforce, comunícate con un propietario o administrador para obtener ayuda .
¿Quién puede usar esta función?
¡Muchísimas gracias por tus comentarios!
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