Slack 사용하기 채널부터 검색까지, Slack의 작동 방식에 대해 완전히 알아보세요.
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Slack 내 Agentforce 사용 Slack 내 Agentforce를 사용하여 질문에 답하고 작업을 완료하는 자율 AI 에이전트와 함께 작업할 수 있습니다. 에이전트는 회사 직원이 만들며 IT 지원 요청에 응답하거나 혜택에 대한 정보를 제공하는 등 특정 목적을 달성하도록 설계되었습니다.
Slack 내 Agentforce에 대해 자세히 알아보기: Salesforce 웹사이트를 방문 하거나 Slack 계정 경영진 에게 연락하세요.
에이전트 찾아보기 및 메시지 보내기
Agentforce 탭에서 관리자가 Slack 워크스페이스 또는 Enterprise Grid 조직에 추가한 에이전트를 찾으세요. 이 탭에서 대화를 시작하고, 함께 작업할 새 에이전트를 찾고, 과거 주고받은 내용을 볼 수 있습니다. 시작하는 데 도움이 되도록 에이전트가 미리 작성된 메시지를 제공하지만 언제든지 직접 메시지를 작성할 수 있습니다.
데스크톱
모바일
사이드바에서 Agentforce
에이전트를 검색하여 선택합니다.
프롬프트를 선택하거나 메시지를 보내 대화를 시작합니다.
화면 하단에서 더 보기 Agentforce
에이전트를 검색하여 선택합니다.
프롬프트를 선택하거나 메시지를 보내 대화를 시작합니다.
이전 대화 보기
Slack의 다른 다이렉트 메시지와 마찬가지로 에이전트와의 이전 대화를 열어 다시 참조할 수 있습니다.
데스크톱
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사이드바에서 Agentforce
사이드바의 오늘 , 지난 7일 또는 이전 달 아래에서 대화를 선택하여 엽니다.
화면 하단에서 더 보기 Agentforce
오늘 , 지난 7일 또는 이전 달 아래에서 대화를 선택하여 엽니다.
참고: Slack 관리자와 소유자는 워크스페이스 또는 Enterprise Grid 조직에서 에이전트에게 액세스 권한을 할당합니다. Agentforce가 표시되지 않으면 소유자나 관리자에게 도움을 요청하세요 .
이 기능을 사용할 수 있는 사람은 누구인가요?
