Usar Slack Desde los canales hasta la búsqueda: aprende a usar Slack, de la A a la Z.
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Usa Agentforce en Slack Con Agentforce en Slack, podrás trabajar con agentes de IA autónomos que responderán a preguntas y completarán tareas. Los equipos de tu empresa podrán crear agentes diseñados para objetivos concretos, como responder a la solicitudes de ayuda de TI o para ofrecer información sobre los beneficios de la empresa.
Para obtener más información sobre Agentforce: Visita el sitio web de Salesforce o ponte en contacto con tu ejecutivo de cuentas de Slack .
Explora y envía mensajes a los agentes
Busca agentes añadidos por tus administradores en tu espacio de trabajo de Slack u organización de Enterprise Grid en la pestaña Agentforce . Desde esa pestaña, puedes comenzar una conversación, descubrir nuevos agentes útiles o ver conversaciones pasadas. Para ayudarte a comenzar, los agentes ofrecen mensajes prediseñados, pero puedes escribir los tuyos propios.
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Haz clic en Agentforce en tu barra lateral.
Busca y selecciona un agente.
Selecciona una instrucción o envía un mensaje para empezar una conversación.
Pulsa Agentforce en la parte inferior de la pantalla. Si no aparece Agentforce , selecciona el signo Más para buscarlo.
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Ver conversaciones anteriores
Como en cualquier otro mensaje directo en Slack, puedes abrir conversaciones anteriores con agentes para consultar información.
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Debajo de Hoy , Últimos 7 días o Último mes en la barra lateral, selecciona una conversación para abrirla.
Pulsa Más en la parte inferior de la pantalla y, después, pulsa Agentforce .
Debajo de Hoy , Últimos 7 días o Último mes , pulsa una conversación para abrirla.
Nota: Los administradores y propietarios de Slack asignan los permisos de acceso a los agentes en sus espacios de trabajo u organizaciones de Enterprise Grid. Si no encuentras Agentforce, ponte en contacto con un propietario o administrador para que te ayuden .
¿Quién puede usar esta función?
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