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Das Support-Team von Intuit QuickBooks erhöht mit Slack die Kundenzufriedenheit um 12 %
Geschichte lesen“ Vorher brauchten wir zwei Tage, um Kundenfälle zu lösen. Mit Quincy Bot in Slack können wir jetzt 36 % schneller reagieren. Im Jahr sparen unsere Support-Teammitglieder insgesamt 9.000 Stunden
Omer KhanEhemaliger Digital Lead, Customer Success
IT
Teams vernetzen, um 50 Millionen Kunden auf der ganzen Welt zu unterstützen
Geschichte lesen„Unsere Teams berichten uns, dass sie besser zusammenarbeiten und Probleme viel schneller lösen. Obwohl sie über den ganzen Globus verteilt sind, ist es mit Slack so, als wären alle im selben Raum.“
Pam WhitmoreGroup Manager, IT
