在行動裝置和筆電上使用 Slack Sales Elevate
新聞

透過 Slack Sales Elevate 改變銷售團隊的工作方式並獲致成功

我們的全新解決方案利用 Slack 中強大的工具和 Sales Cloud 深入分析,使銷售生產力再創新高

Slack 團隊2024 年 1 月 29 日

在全球經濟不穩定的年代,銷售團隊除了必須推動營收成長,還要滿足客戶不斷提升的期望,明顯感受到壓力。然而,根據 Salesforce 銷售現況報告,大多數銷售代表每週只有 28% 的時間在實際銷售。由於行政工作繁雜沈重,他們不得不減少與客戶互動的時間,導致成交所需的時間延長,使交易面臨風險。

現在,我們為銷售團隊推出全新的業務執行方式,銷售代表可以透過 Slack 和 Sales Cloud 進行銷售,獲致成功。這項解決方案不僅以 Slack 的新一代平台打造而成,更由 Salesforce 提供資料支援,將即時的 CRM 資料導入團隊處理所有業務的平台 (也就是 Slack),讓銷售代表可以全力銷售。

認識 Slack Sales Elevate

Slack 產品部門資深副總裁 Rob Seaman 表示:「將 Sales Cloud 導入 Slack 並在 Slack 中提供新的銷售生產力工具和自動化功能,不僅可以幫助賣家節省時間,也能協助他們與合適的人員交流,取得正確資訊,從而做出更好的決策。採取以 Slack 為基礎的銷售模式,Sales Cloud 客戶能比過去更容易專注於重要的工作,也就是與客戶合作,使交易順利結案。」

Rob Seaman 大頭照

採取以 Slack 為基礎的銷售模式,Sales Cloud 客戶能比過去更容易專注於重要的工作,也就是與客戶合作,使交易順利結案。

Slack 產品部門資深副總裁Rob Seaman

將所需的人員和資訊匯聚到同一處,輕鬆推動交易進展

無論是在分頁之間切換、從桌上型電腦切換到行動裝置,還是在應用程式之間移動資訊,銷售代表總是必須不斷切換各種作業環境。事實上,我們的研究結果顯示,銷售團隊每次成交平均需使用 10 種工具

不如換個方式,想像將成交所需的所有資訊和人員集中到同一位置,包括各項指標、待辦事項、客戶的最新資料和重要的團隊成員,都能在同一處輕鬆取得及聯繫。這就是這套全新解決方案的運作方式。

Slack Sales Elevate 從 Salesforce 擷取豐富且即時的客戶資料和業務深入分析,全部匯入 Slack 直覺的介面中,其設計可讓你輕鬆專注於真正重要的事務,也就是你的客戶,有效推動營收成長。

有了 Slack Sales Elevate,銷售團隊和主管可以制訂並遵循最佳實務,確實掌握所有事務,有效提升工作效率。銷售代表可以收到提醒,確保努力的方向正確無誤,也能監控指標,衡量目標的進展概況,並在自動同步到 Salesforce 的機會清單檢視畫面中更新資料,享有真正準確的管道資訊。以上優點皆可在 Slack 行動版體驗中付諸實現,因此你可以隨時隨地取用資訊、管理機會,將交易進度往前推進。

隨時透過即時通知掌握交易資訊

我們都知道,想要確實追蹤所有工作概況和待辦事項簡直難如登天。Slack Sales Elevate 透過自動化快訊提供深入分析和最新資訊,可幫助銷售代表、業務經理和整個銷售團隊輕鬆確定事務的優先順序,有效推動交易進展。

銷售代表每週都會收到自動化提醒,輕鬆掌握管道的最新資訊。主管可以立即瞭解 CRM 資料內容,適時調整預測。所有人都能建立自訂通知,將機會的變動狀況自動傳遞到相關的 Slack 頻道,使客戶團隊的所有成員可以同步掌握概況。銷售團隊可以使用我們預先製作的範本,不必使用任何程式碼,就能在短短幾分鐘內完成這些功能的所有設定,立即實際運用。

輕鬆更新 Salesforce 機會

清晰準確的預測對於銷售成功至關重要。然而,由於銷售代表經常來去匆匆,同時忙於成交多筆交易,因此想要抽空更新交易詳細資料和預測,可說知易行難。

Slack Sales Elevate 的全新「機會」檢視畫面可讓你快速輕鬆地更新管道資訊。只要幾分鐘,銷售代表就可以從類似試算表的單一檢視畫面查看及更新每個機會,再由系統自動將變更同步傳回 Salesforce。更新後的 CRM 資料可確保管道資訊更清晰、預測更準確,讓銷售主管能根據資料做出更好的決策,與團隊一起創造更可觀的營收成長。

對了!我們是不是還沒提到這對生產力的好處?在使用 Slack Sales Elevate 短短的幾個月內,Slack 的銷售團隊就發現,更新機會所耗費的時間減少了 76%

追蹤績效並發掘機會

若要實現遠大目標,能夠清楚看見工作進度絕對有所幫助。對銷售主管來說,這對確實推動業務可說至關重要。主管可以透過 Slack Sales Elevate 查看即時 Salesforce 指標,快速瞭解直屬員工所負責的機會,包括交易狀態、每季新增的銷售管道和成交案件的 ACV。如有必要,他們可以進入帳戶頻道,引導團隊朝正確的方向邁進。銷售代表也可以自訂工作空間,追蹤個人目標的進度概況。

帶動銷售業績一飛衝天

Slack Sales Elevate 已為頂尖銷售團隊的合作方式帶來改變。「我非常期待 Salesforce 與 Slack 整合後的未來發展,」Roku 業務營運總監 Lauren Farber 指出,「Slack Sales Elevate 將 CRM 導入銷售人員已經熟悉而且喜愛的 Slack 中。所有銷售工作因此可以移到這個簡單易用的平台上,管理管道及實際運用業務深入分析結果變得更為容易,而且更有效率!接下來還會產生什麼優勢?我拭目以待。」

歡迎參加我們的網路研討會「認識全新 Slack 銷售解決方案:徹底改變銷售生產力的現況」,以獲得 Slack Sales Elevate 的第一手資訊。現在就著手報名,準備締造更輝煌的業務佳績。

 

這則貼文有幫助嗎?

0/600

超讚!

非常感謝你提供意見回饋!

知道了!

感謝你提供意見回饋。

糟糕!我們遇到問題了。請稍後再試一次!

繼續閱讀

新聞

借助 Slack AI 的力量,大大小小的企業處理工作快速省力

Slack AI 可供所有付費方案使用者購買,有助於充分發揮資料的效用,協助客戶提升員工生產力

新聞

Slack AI 已經到來

使用我們現已上架的全新生成式 AI 功能,立即瞭解工作日的最新情況

新聞

全新工作流程建立工具為所有人實現工作自動化

新的自動化功能可以實現更強大的工作流程,不受使用者的技術專業能力所限

生產力

全新強化功能讓 Slack 如虎添翼,成為你的智慧生產力平台

一窺今年即將在 Dreamforce 發表的 Slack 最新功能