管理 Slackbot 对已关联 Salesforce 组织的访问权限

Slackbot 可以从关联至 Slack 工作区或 Enterprise 组织的任何 Salesforce 组织中查找信息。默认情况下,Slackbot 可以建立或更新记录。拥有者和管理员可以根据需要限制对特定组织的访问,并决定 Slackbot 可以执行哪些 Salesforce 记录操作。

注意:当生成包含 Salesforce 数据的回复时,Slackbot 将仅包含用户根据其在 Salesforce 中的权限可访问的信息。


管理 Slackbot 访问权限

免费、专业和企业增强套餐

企业套餐

  1. 在桌面版,单击侧栏中的管理员。 
  2. 从菜单中选择管理 Salesforce 组织。 
  3. 选择一个 Salesforce 组织。 
  4. 单击设置选项卡。
  5. 单击允许 Slackbot 访问此组织的数据旁边的切换按钮。
  1. 在桌面版中,单击侧栏中的组织名称。 
  2. 将鼠标悬停在工具和设置处,然后单击管理 Salesforce 组织。 
  3. 选择一个 Salesforce 组织。 
  4. 单击设置选项卡。 
  5. 单击允许 Slackbot 访问此组织的数据旁边的切换按钮。


管理 Slackbot 记录设置

如果 Slackbot 有权访问 Salesforce 组织,你可以限制 Slackbot 执行某些 Salesforce 操作的能力,或者完全阻止其执行记录操作,并选择它是否只能更新记录布局上的字段。当你的成员要求 Slackbot 执行 Salesforce 操作时,系统始终会提示他们进行审核和批准,然后才会做出任何更改。

选择 Slackbot 是否可以管理记录

免费、专业和企业增强套餐

企业套餐

  1. 在桌面版中,单击侧栏中的管理员。
  2. 从菜单中选择管理 Salesforce 组织。 
  3. 选择一个 Salesforce 组织。
  4. 单击设置选项卡。
  5. 在允许 Slackbot 建立和更新记录旁边,单击编辑。
  6. 单击下拉菜单中的允许,然后选择仅允许某些对象、允许所有对象,已排除对象除外或不允许。 
  7. 单击保存。
  1. 在桌面版中,单击侧栏中的组织名称。 
  2. 将鼠标悬停在工具和设置处,然后单击管理 Salesforce 组织。
  3. 选择一个 Salesforce 组织。
  4. 单击设置选项卡。 
  5. 在允许 Slackbot 建立和更新记录旁边,单击编辑。
  6. 单击下拉菜单中的允许,然后选择仅允许某些对象、允许所有对象,已排除对象除外或不允许。 
  7. 单击保存。


管理记录字段更新

免费、专业和企业增强套餐

企业套餐

  1. 在桌面版中,单击侧栏中的管理员。
  2. 从菜单中选择工作区设置。 
  3. 单击侧栏中的   设置,然后选择 Slackbot。 
  4. 单击将 Slackbot 的编辑限制在指定的布局范围内旁边的切换开关。
  1. 在桌面版中,单击侧栏中的组织名称。 
  2. 将鼠标悬停在工具和设置处,然后单击组织设置。 
  3. 单击左侧栏中的   设置,然后选择 Slackbot。 
  4. 单击将 Slackbot 的编辑限制在指定的布局范围内旁边的切换开关。

哪些人员可以使用此功能?