Trae los conocimientos de Salesforce a Slack sin abandonar la conversación
El CRM con IA número uno del mundo se une al sistema operativo de trabajo más querido del mundo.
Transforma el éxito de los clientes con datos y comunicaciones combinados.
Unifica los datos de CRM con datos conversacionales para sincronizar equipos, cerrar las brechas de información y trabajar con más velocidad. Consigue mejores conocimientos con IA dentro del flujo del trabajo que ya estás realizando.
Más información acerca de los canales de Salesforce
Consigue negociaciones más rápido con el CRM número uno del mundo directamente dentro de Slack.
Administra tu negocio desde cualquier lugar con una visibilidad completa de tus cuentas y oportunidades. Actualiza las negociaciones, realiza acciones en tiempo real con las alertas inteligentes y escala las prácticas recomendadas con plantillas y automatizaciones personalizables.
Explorar Slack Sales Elevate
Trabaja con agentes de empleados para impulsar el éxito de los clientes.
Integra a los agentes en la conversación y brinda herramientas a los empleados para ofrecer mejores experiencias de clientes y cerrar negociaciones más rápidamente. Agentforce encuentra tus datos de clientes, complementados con el contexto de Slack, y actúa en función de ellos para aumentar al máximo la productividad de los empleados.
Más información
Salesforce en Slack diseñado para empresas pequeñas y en crecimiento.
El CRM para pequeñas empresas más completo del mundo está llegando a Slack. Encuentra respuestas para tus necesidades únicas, acelera la toma de decisiones con datos del CRM Starter y explora soluciones que crecen a la par de tu negocio.
Más información acerca del CRM Starter de Salesforce
Equipos empresariales
Todos los equipos tienen su lugar en Slack. Es un entorno perfecto para crear una experiencia impulsada por los datos que sea única para tu empresa.
Sales Cloud for SlackAccede a datos, cierra negociaciones más rápidamente, establece alertas estratégicas y colabora en cuentas clave.PRM para SlackImpulsa la colaboración, mejora la participación con los equipos de venta de socios y crea una vista única de tu negocio.
Service Cloud for SlackExtiende tus datos, procesos y conocimientos de Service Cloud para todos los equipos y administra enjambres de casos desde Slack.
Marketing Cloud Account Engagement for SlackAcelera las ventas con notificaciones personalizadas y automáticas para los representantes de ventas.Conocimientos de Marketing Cloud Intelligence para SlackHaz un seguimiento de tus campañas, optimízalas y toma decisiones basadas en datos en el momento perfecto.
Commerce Cloud for SlackRecibe alertas comerciales, administra pedidos desde Slack y dale a los desarrolladores la capacidad para crear experiencias excelentes.Plataforma y análisis de datos
Combina Salesforce y Slack para lograr aún más con tus métricas, análisis de datos y datos.
Financial Services Cloud for SlackCrea y consulta resúmenes de interacciones directamente dentro de Slack. Configura canales para negociaciones aprobadas por cumplimiento.Flow en SlackReúne datos de Salesforce y automatiza procesos comerciales en Slack con clics, no con código.
Tableau for SlackMantente al día con las métricas que más te interesan. Recibe notificaciones en Slack y pasa directamente a Tableau para ver la información.
CRM Analytics for SlackLogra que los datos sean el eje de la toma de decisiones. En los canales de Slack, los equipos pueden acceder a los datos y colaborar en ellos.Sectores
Slack y Salesforce están diseñados específicamente para llevar al éxito a cualquier sector, desde el financiero hasta el educativo.
Financial Services Cloud for SlackCrea y consulta resúmenes de interacciones directamente dentro de Slack. Configura canales para negociaciones aprobadas por cumplimiento.
Coordinación de servicios de salud para SlackCoordina el cuidado de los pacientes y mantente al día con alertas, mensajes y desencadenantes, y todo desde una plataforma que cumple con HIPAA.
Student Success Alerts for SlackLos docentes y educadores pueden alertar a los consejeros acerca de preocupaciones relacionadas con los estudiantes para ayudar a estos a concentrarse en lo importante.Preguntas frecuentes
For Salesforce customers, Slack can help you get the most out of your existing Customer 360 solutions. It puts the single source of truth about your customer at every employee’s fingertips, when and where they need it.
Slack’s deep integrations are reimagining business needs for the era of AI productivity — unlocking CRM data with Agentforce for predictive insights and even generating next best actions and responses, while using workflow automation to minimize administrative overhead for sellers and service agents.
For Salesforce customers, Slack can help you get the most out of your existing Customer 360 solutions. It puts the single source of truth about your customer at every employee’s fingertips, when and where they need it.
Slack’s deep integrations are reimagining business needs for the era of AI productivity — unlocking CRM data with Agentforce for predictive insights and even generating next best actions and responses, while using workflow automation to minimize administrative overhead for sellers and service agents.
Simply put, in order to drive performance across your business, you need to make sure your teams are working around business context. That’s the value of customer CRM data from Salesforce. But you also need to make sure that the CRM data tells the whole story, and that’s the value of conversational data from Slack. Slack can help drive adoption of Salesforce, and Salesforce helps ground Slack conversations, so customers get additional value from technology.
Yes. Slack is an open, flexible platform that allows customers to integrate other apps and tools, including their CRM. But we recommend a unified approach that allows customers to reap the biggest benefits from both Salesforce and Slack.